【職場小龍女】解析:作為一個(gè)公司的領(lǐng)導(dǎo),要想讓員工服從管理,并接受你的管理措施,就必須要在員工心中樹立絕對的權(quán)威。所謂“權(quán)威”,一方面是權(quán)力,一方面是威信。權(quán)力是公司賦予你的,而威信則是管理者身上的一道光環(huán)。那么,領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)如何在員工面前樹立絕對的權(quán)威呢? 一、通過擺架子顯示出“等級感”很多人可能覺得,領(lǐng)導(dǎo)“擺架子”是一種官場上的做派,認(rèn)為這樣容易脫離群眾。但實(shí)際上,“擺架子”有著積極而微妙的意義,是許多領(lǐng)導(dǎo)運(yùn)用的一種管理藝術(shù)。 “架子”可以顯示出領(lǐng)導(dǎo)與下屬的“等級感”,管理者通過適度擺架子,能讓下屬認(rèn)識到權(quán)力等級的存在,感受到管理者的支配地位與權(quán)威。而這種權(quán)威對于管理者鞏固自己的地位、推行自己的政策和主張是絕對必需的。如果管理者過于隨和,人人都以為你好說話,員工就會輕慢領(lǐng)導(dǎo)權(quán)威,從而怠慢、拖延或故意進(jìn)行破壞。所以,擺架子是領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)的一部分,有利于管理者的決策。 都說“新官上任三把火”,管理者不能依靠外表嚇唬人,立威還要燒幾把火,但這火也不能燒得過度,還得把握火候。重點(diǎn)注意以下幾點(diǎn):
小結(jié):管理者通過得體的“擺架子”表現(xiàn)出來的自信心、意志力,傲視群雄的態(tài)度以及凌駕于人之上的氣勢,有助于增加自己的權(quán)威,更能從形象上喚起別人的敬佩和好感。 二、培養(yǎng)“成功者氣質(zhì)”征服下屬1.注重儀容儀表 一個(gè)成功的管理者一定要給人一種難以言表的威懾力,除了自身擁有的權(quán)利和手段以外,外表是一個(gè)不可忽略的因素。 首先,站有站相,坐有坐相,切不可過于隨意、舒展,走路也要有自信的姿態(tài)。合適的衣著,自信的舉止,能夠展示除自身的修養(yǎng)和魅力,能讓員工感受到管理者的氣魄。 2.打造“成功者氣質(zhì)” 在一個(gè)團(tuán)隊(duì)里,總有一個(gè)人充當(dāng)核心角色,他的言行能得到團(tuán)隊(duì)認(rèn)可,還能指引團(tuán)隊(duì)的決策和行動(dòng),具備這種人格魅力即“成功者氣質(zhì)”。管理者一旦擁有這種氣質(zhì),由內(nèi)而外都散發(fā)出一種光輝,不管什么時(shí)候,都能從容大度、侃侃而談,成為團(tuán)隊(duì)中的焦點(diǎn)。那么,如何打造成功者氣質(zhì)呢? (1)做事沉穩(wěn) a.不要隨便顯露你的情緒; b.不要到處訴說你的困難與遭遇; c.征詢別人意見時(shí),自己先思考,但不要先講; d.重要的決定盡量與別人商量,隔天再發(fā)布; e.講話要堅(jiān)定,不要有任何的慌張,走路也是; f. 不要四處嘮叨、發(fā)泄不滿。 (2)要有膽識 a. 不要常用缺乏自信的詞句; b. 不要經(jīng)常反饋,決定的事不要不輕易改變; c. 當(dāng)眾人發(fā)生爭執(zhí)時(shí),你要有主見; d. 團(tuán)隊(duì)情緒低落時(shí),你要樂觀陽光,善于調(diào)動(dòng)氣氛; e.做事不順時(shí)歇口氣,重新尋找突破口,就是結(jié)束也要干凈利落。 (3)做人大度 a. 不要把可能是伙伴的人變成對手; b. 對別人的小過失、小錯(cuò)誤不要斤斤計(jì)較; c. 在金錢方面要大方一些; d. 不要有權(quán)利的傲慢和知識的偏見; e. 必須有人犧牲的時(shí)候,要站出來; f. 獲得成果要和團(tuán)隊(duì)一起分享。 (4)誠信 a. 做不到的事情不要說; b. 標(biāo)語和口號不要經(jīng)常說; c. 停止一切不道德的手段。 小結(jié):一個(gè)成功的管理者,一定要從外表和氣質(zhì)上雙重培養(yǎng),既要有領(lǐng)導(dǎo)氣勢,又要有“成功者氣質(zhì)”,這樣的話就會散發(fā)出人格魅力,成為吸引團(tuán)隊(duì)成員的強(qiáng)烈光環(huán),管理者的權(quán)威隨之樹立起來。 三、為下屬樹立“行動(dòng)標(biāo)桿”一個(gè)管理者對工作的熱愛,會在團(tuán)隊(duì)里形成一種氛圍,這種非權(quán)力影響力雖然會給員工一種壓力,但更能激發(fā)員工的工作熱情,能使員工更好地團(tuán)結(jié)在一起。 有一次,東芝公司董事長士光敏夫聽業(yè)務(wù)員反映,有一筆生意怎么也做不成,每次登門拜訪時(shí)那位課長都外出了,讓業(yè)務(wù)員經(jīng)常撲空。士光敏夫聽了就說:“不要泄氣,讓我來試一試。” 后來,士光敏夫親自上門,果然課長依舊不在,但是他并沒有立即就走,而是坐在那里等待,直到課長回到單位。那位課長知道自己的合作金額不大,見到董事長親自上門,很快就達(dá)成了交易。 士光敏夫此舉不僅做成了生意,而且以真誠的態(tài)度贏得了客戶。不僅親自幫員工解決難題,而且提升了自己的管理形象,給下屬樹立了“行動(dòng)”標(biāo)桿。那些年,東芝公司在他的帶領(lǐng)下,銷量大增、生意興隆。 小結(jié):一個(gè)優(yōu)秀的管理者,不光要外表威嚴(yán),而且要身先士卒、敢為人先,員工遇到困難你能幫他,員工解決不了的問題你能解決,在下屬心理樹立起“行動(dòng)標(biāo)桿”,下屬就會把你當(dāng)成心中的一面“旗幟”,真心臣服于你的管理。 四、臨危不亂喚醒下屬“崇敬感”作為一個(gè)管理者,非常時(shí)期你要表現(xiàn)的與眾不同、臨危不亂,并且能夠果斷地做出決策,迅速敏捷地采取行動(dòng),才能有力地領(lǐng)導(dǎo)下屬。 拿破侖認(rèn)為,在千鈞一發(fā)的關(guān)鍵時(shí)刻,將帥本人的堅(jiān)毅決心和模范行為,是取得戰(zhàn)爭勝利的巨大精神支柱。艾勞戰(zhàn)爭中由于法俄兩國勢均力敵,戰(zhàn)斗異常激烈,拿破侖親自率領(lǐng)一支步兵守在戰(zhàn)斗的中心地點(diǎn)。 敵方的炮彈落在他的周圍,被炸斷的樹枝不斷掉到他的頭上,許多士兵相繼在他身邊倒下.....拿破侖冒著生命危險(xiǎn),與士兵們一起堅(jiān)守戰(zhàn)斗,很好地穩(wěn)定了軍心,取得了戰(zhàn)爭的最后勝利。 職場如戰(zhàn)場,讓員工自發(fā)為企業(yè)奉獻(xiàn)是很難的,管理者的態(tài)度和行為,是下屬學(xué)習(xí)的最佳榜樣。只在辦公室發(fā)號施令,卻不敢與員工在一線打拼,是無法打造一支具有戰(zhàn)斗力的團(tuán)隊(duì)的。 小結(jié):管理者要自己參與到公司的各項(xiàng)業(yè)務(wù),身體力行,帶頭行動(dòng),用自己的行動(dòng)去影響員工,在危難時(shí)刻身先士卒、率先垂范,樹立起榜樣文化,就會喚醒下屬對你的“崇敬感”,讓員工覺得你是值得追隨的,從而心甘情愿地接受你的管理。 五、兌現(xiàn)承諾讓下屬產(chǎn)生“信任感”管理者在員工面前說話要一言九鼎,員工才能嚴(yán)格執(zhí)行管理者的指示和命令。因?yàn)槟呐率且淮涡⌒〉氖?,都會極大地?fù)p害管理者的聲譽(yù)。 子夏說:“信而后諫;未信,則以為榜己也?!?/span> 小信守于言,大信守于心,君子守言,圣人守心。 作為一名管理者,只要答應(yīng)過的事情,就要“言必行,行必果”,“君子一言,駟馬難追?!敝挥汹A得了下屬的信任,才能夠施展各種“攻心術(shù)”。 有的管理者高興的時(shí)候隨意承諾,但最后不能實(shí)現(xiàn)時(shí)又裝作若無其事。也許這樣的許諾能在短期內(nèi)起到激勵(lì)作用,但是一旦被員工識破,這就是很明顯的欺騙,會讓員工感到失望,工作勁頭大減。 小結(jié):每一位管理者都要記住,在管理工作中切忌隨意許諾,亂開空頭支票,沒有把握的事情,不要隨意答應(yīng),否則等到無法兌現(xiàn),后果將十分嚴(yán)重。不僅損失了管理者的威嚴(yán),也喪失了下屬對你的信任。 總結(jié)不管你是新上任的領(lǐng)導(dǎo),還是多年的管理者,在下屬心中樹立權(quán)威是至關(guān)重要的。通過五種手段,可以樹立起管理者的權(quán)威:(1)通過擺架子顯示出“等級感”;(2)培養(yǎng)“成功者氣質(zhì)”征服下屬;(3)為下屬樹立“行動(dòng)標(biāo)桿”;(4)臨危不亂喚醒下屬“崇敬感”;(5)兌現(xiàn)承諾讓下屬產(chǎn)生“信任感”。無論如何,你都要擺明自己與員工的位置,維護(hù)好自己的權(quán)威形象,才能更好地管理你的下屬。 歡迎關(guān)注@職場小龍女,分享職場知識,解決疑難問題,助你少走彎路。 |
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