如果你是一個內向者，那你有沒有這樣的困惑？開會時不敢發(fā)言，求助時不敢開口，聚會時不愛表現(xiàn)。你在職場很努力，但是因為不善言談，不善溝通，以致于上司看不到你的努力，無論是加薪還是晉升都少了很多機會。你也會煩惱，將一切原因歸咎于你的內向。

如果你是一個外向者，你在職場同樣有困惑。雖然你對于團隊合作或面對面溝通都不會怯場，但是有時候，因為詞不達意或者方式不對，致使溝通的結果不是那么好。有時候，你會將這一切歸咎于對方的不配合，但是經(jīng)常出現(xiàn)這樣的狀況，你也會很煩惱。

無論是內向的你，還是外向的你，你有沒有想過你可以解決你的困惑，擺脫你的煩惱？方法很簡單，那就是學習提升你的溝通技能。內向不是借口，你可以通過后天的學習，來改變你的生活，通過提高溝通能力為你在職場加分。同樣，外向的你，也可以通過學習，讓自己掌握更多的溝通技巧，讓你可以在職場更好地與他人合作。

在這里為你推薦以下溝通書單，希望這7本書籍可以幫助你提高溝通能力，助你在職場闖出一片天地。

1.《溝通圣經(jīng)：聽說讀寫全方位溝通技巧》

《溝通圣經(jīng)》

在溝通這件事情上，我們每個人都有每個人的問題。正是因為溝通能力不足，所以我們才想要學習一些技巧，借此來提高自己的溝通能力。那么為了提高溝通能力，就需要了解一些關于溝通的基礎知識。

《溝通圣經(jīng)：聽說讀寫全方位溝通技巧》這本書可以說是關于溝通基礎知識很全面的一本書。它不僅詳細地介紹了溝通的要素，而且還涉及到溝通的聽說讀寫四個方面。針對每一個方面的溝通，又有相應的溝通技巧和職場應用案例。

因此，如果你想要快速了解溝通的基礎知識，那么這本書就可以幫到你。了解了這些基礎知識之后，還需要我們親自應用到工作和生活當中。唯有此，這些知識才能切實地改變我們以往的溝通問題。

2.《內向者溝通圣經(jīng)》

《內向者溝通圣經(jīng)》

你是內向性格還是外向性格？如果你是內向性格，你是不是在思考，有沒有一本適合內向的人看的溝通書籍？當然有了。這本書就是《內向者溝通圣經(jīng)》。這本書針對內向性格的人在職場中會碰到的問題，將問題拆解開來加以分析，并提出解決方法。

這個方法是一個簡單的指南，即“4P法”：準備（Preparation）、展示（Presence）、推動（Push）、練習（Practice）。每一個步驟都配合著相應的工具，幫助我們應對職場中的壓力問題、人際關系問題、職業(yè)發(fā)展問題。

最重要的是，我們可以將這個指南應用到職場中，讓它切實改變內向性格的缺點所帶來的問題。當然，外向性格的人也可以通過這本書了解內向性格的同事，學會和他們相處。

3.《故事思維：影響他人、解決問題的關鍵技能》

《故事思維》

你喜歡聽別人講故事嗎？在我們的印象里，講故事通常是私人場合閑聊時才會做的事情。但是，我們從來沒有意識到，其實講故事還是一種很好的溝通方式。無論是用在生活中的溝通，還是用在工作上，都很有幫助。

那在工作中，我們怎么在溝通時使用講故事的方式呢？在《故事思維：影響他人、解決問題的關鍵技能》一書中，作者安妮特?西蒙斯就給我們分享了6個故事類型和講故事的技巧。比如，我們在和同事溝通中，想要試圖說服對方，除了用大道理外，還可以講其他成功案例的故事。這樣比起道理來，會更有說服力。

當然，我們也不能舍本逐末。要注意，講故事只是一種溝通的方式，最終的目的還是為了溝通來解決問題。

4.《高難度對話：如何與挑剔的人愉快相處》

《高難度對話》

我們每個人都有自己在乎和重視的人際關系。這些關系也許是朋友關系、戀人關系、同事關系等等。在一段人際關系中，我們會碰到各種各樣的問題。那碰到問題是溝通解決還是逃避？我們都清楚，如果我們在乎這段關系，我們會想方法去解決這些問題。要解決問題，就會用到溝通技能，來進行一些重要的且有難度的對話。

那怎么進行高難度的對話來解決問題呢？在《高難度對話：如何與挑剔的人愉快相處》一書中，作者邁克?貝克特爾就給我們分享了6個實用的溝通工具和6個有效的溝通技巧。這些工具和技巧不僅可以讓艱難對話順利進行，還可以解決問題。

最重要的是，了解了這些技巧，我們在日后面對高難度對話時，就不會有畏懼或逃避的心理，而是勇敢解決每段人際關系中的問題，讓人際關系越來越好。

5.《精準表達：讓你的方案在最短的時間內打動人心》

《精準表達》

身處職場中的我們，不僅要做到精通口頭溝通，還要熟悉書面溝通。方案就是書面溝通的一種。但是一提到方案，許多人就會頭疼。《精準表達：讓你的方案在最短的時間內打動人心》（以下簡稱《精準表達》）這本書針對職場中常見的方案溝通，給我們提供了做出優(yōu)秀方案的方法。

作者高田貴久指出，要想做到方案優(yōu)秀，這就要求我們提高邏輯思考能力、驗證假說能力、會議設計能力、制作商務文本能力。

看到這里，也許你會擔心這本書會有些枯燥。實際上，《精準表達》這本書是用商業(yè)故事加理論的形式來講述的，讀來會很有趣。相信我們在讀完這本書之后，不僅會對方案有了更多的了解，還會讓自己的方案快速得到認可。

6.《道歉的力量》

《道歉的力量》

我們在和同事相處和溝通的過程中，難免會做錯事傷害到對方。盡管我們從小被教育，做錯了事情就要道歉，可是看上去很簡單的“對不起”三個字，說出來卻很難。但是我們不得不承認，如果我們想要維護人際關系，道歉就顯得至關重要。

在《道歉的力量》一書中，作者艾倫?拉扎爾就給我們分享了實用的道歉步驟：首先是勇敢承認錯誤；其次是對錯誤提出解釋；再次是表現(xiàn)出自責的態(tài)度；最后是對錯誤做出補償。

最重要的是，我們在日后與同事的溝通過程中，如果做錯了事，要勇于道歉。在道歉的過程中，要記得，道歉的目的是為了修復和維護我們所在乎的人際關系。

7.《溝通的藝術：看入人里，看出人外》

《溝通的藝術》

在了解了以上溝通的書籍之后，如果你還想更多地了解溝通在人際關系中的應用，那么你可以選擇《溝通的藝術：看入人里，看出人外》（插圖修訂第15版，以下簡稱《溝通的藝術》）這本書。

《溝通的藝術》出版至今，已經(jīng)暢銷了40年，并且再版了15次，可以說是關于溝通非常全面的一本書。盡管這本書看上去很厚，不過也不要被它的厚度所嚇到。書里有著詳細的理論知識，但是并不枯燥，因為它還列舉了許多生活和工作中常見的溝通案例。此外，在每一章最后，還有關于溝通的熱門影視劇的分析。

因此，《溝通的藝術》這本書適合放在手邊，有時間的時候，就可以讀上幾章。把書里提到的溝通準則運用到我們的生活和工作中，幫助我們建立和維護良好的人際關系。

溝通書單

以上提到的這些溝通書籍，如果我們加以聯(lián)系自己的工作經(jīng)歷，都會對我們有所啟發(fā)。但是，有了啟發(fā)還遠遠不夠，還需要我們自己親自實踐和驗證，看看哪些是可以拿來提升自己的溝通技能，切實改變自己的工作和生活的。因為只有通過實踐，讀書才不僅僅是讀書，而是切實地變成我們自身的技能。

既然我們都意識到溝通的重要性，那就從現(xiàn)在開始，關注溝通技能的提升，勇敢面對工作和生活中的問題。讓溝通技能成為自己職場能力的加分項，無論自己是內向性格還是外向性格，都能在職場中擁有一席之地，擁有良好的人際關系，讓職場之路越來越平坦和順利。