三種思考方法—讀《解決問題的三大思考工具》

我們每天每時(shí)都在思考，思考是為了解決問題，然而，我們對“如何有效思考”缺少必要的關(guān)注和學(xué)習(xí)。本書作者就職于外資咨詢公司，長期工作中，對大量雜亂的數(shù)據(jù)如何分類，如何提煉出富有創(chuàng)意的方案，如何引導(dǎo)談判向有利自己的一面發(fā)展，積累了很多經(jīng)驗(yàn)。作者在本書中，以三大思考工具為基礎(chǔ)，網(wǎng)羅了22種常用職場思維框架，用14個(gè)案例教我們避免解決問題思路的單一化和片面化，來提升思考力，讀后很有收獲。

三大思考工具是邏輯思考、橫向思考和批判性思考。舉例來說，如果我想到某地去，邏輯思考解決的是用什么交通工具去的問題，是高鐵還是公共汽車，通過對比分析，選擇其中一種，然后開始購票，確定各交通工具之間的銜接，以選取最節(jié)省時(shí)間的方案。橫向思考是，是否可以不用乘坐公共交通工具去，能否搭別人的車，或自己開車，在方法和路徑上把原來乘坐交通工具的方式換成另一種方式，思路就開闊，選擇余地就大了。批判性思考解決的是，我是否還需要去，是否一定現(xiàn)在去，過段時(shí)間再去行不，是對問題的本質(zhì)重新思考的過程。

邏輯思考是指講事物內(nèi)部各要素有邏輯的進(jìn)行分界的縱向思考方式。當(dāng)我們面對一個(gè)巨大復(fù)雜的問題時(shí)，通常會從如何用簡單的單位對問題進(jìn)行劃分開始，一步一步的展開思考。比如乘高鐵，那就要分幾步，如何先公交再高鐵再公交，如何買票等，常用的方法有歸納法和演繹法。演繹法是個(gè)別事實(shí)加上一般規(guī)律得出結(jié)論的方法，然而一般規(guī)律有時(shí)不止一種，就會影響判斷。比如高鐵時(shí)間最準(zhǔn)時(shí)，這是規(guī)律，但高鐵票價(jià)比較高這也是規(guī)律，不同的規(guī)律結(jié)論就不同。歸納法是由個(gè)別事實(shí)得出普遍性結(jié)論的方法，問題是個(gè)別事實(shí)會有意外，比如看到的天鵝都是白色的，那天鵝就都是白色的嗎，沒有黑色的天鵝嗎，是沒有還是你沒看到。

橫向思考是把目光集中在解決問題的多樣性上，然后從中選擇最優(yōu)方案。使用這種思考方式時(shí)，我們會考慮各種可能性。比如有沒有更簡單的解決方法，如果遇到類似的案例，我該怎么做，具體方法有類推思考與假說思考。類推方法就是看看別人或其他的做法，別一條道跑到黑。比如不會烤魚，但會烤肉，那就用烤肉的方法烤魚，也不會有大問題。這種做法的弊端是，很多問題是不相同的，類比可能無意義?？吹絼e人不學(xué)習(xí)不看書也挺舒服，自己也就不學(xué)習(xí)不看書，不知道別人看書學(xué)習(xí)的時(shí)候，你沒發(fā)現(xiàn)而已。所以不同事物之間的是否有可類比的地方是個(gè)問題。假說思考，就是提出一個(gè)假說，然后按照邏輯思考的演繹和歸納再去推演，再確定方法的思路。

批判性思考是一種質(zhì)疑現(xiàn)狀，從為什么入手，先搞清楚真正想要達(dá)到的目的，再去尋找解決方案的探索性思考。在已知的前提下思考，問題的本是到底是什么，有沒有更具體的實(shí)踐性的做法，并在已知信息的基礎(chǔ)上自主的確立課題，具體有辯證法和反證法。辯證法是在對立的觀點(diǎn)里尋找路徑的一種方法。一個(gè)想吃肉，一個(gè)不想吃肉想吃菜，這是對立的兩個(gè)方案，怎么選擇，那就折中，選出一種大家都能接受的。這種方法可能消耗的時(shí)間比較多，不能簡單的追求速度。反證法就是提出否定意見。你要去公園，我就不同意去，那怎么辦。大家從不同的角度去分析問題，就會發(fā)現(xiàn)事實(shí)的本質(zhì)和真相，會容易做出更好的選擇。需要注意的是，反正法容易引起他人的不快，可以先從肯定對方入手，再表達(dá)自己觀點(diǎn)。

邏輯思考是解決問題的最基本武器，這種思考方式把所有人都能理解的客觀的正確答案作為問題的終點(diǎn)，直直的朝著終點(diǎn)前進(jìn)。但這未必是最短路徑，因?yàn)橥局锌赡軙袉栴}堵住你的去路，所以萬事依賴這種思考方式并不是明智之舉。橫向思考是一種雙筒望遠(yuǎn)鏡，它幫助我們看清周圍，從其他角度看待問題。我們可以選擇改變開拓道路的方向，繞過巖石障礙，看有沒有更合適的方案。但無論怎么努力收獲的價(jià)值依然很小，這就需要從頭尋找其他方案，這就需要批判性思考。批判性思考直指問題的本質(zhì)和初衷，是要看問題的前提是否合適，再用橫向思考從各個(gè)案例以及參考信息中找到解決問題的答案，再用邏輯思維對各個(gè)課題逐一擊破。批判性思考從質(zhì)疑現(xiàn)狀開始，利用橫向思考尋找周圍相似的案例，利用邏輯思考分解問題，最后用幾種思考方式結(jié)合在一起來綜合的看待事物，思考問題，確定發(fā)展路徑。

看過幾本日本作者的書，發(fā)現(xiàn)他們都能把復(fù)雜的原理表述的很簡單，重點(diǎn)突出，圖文并茂，很容讀懂，讀到的內(nèi)容有很強(qiáng)的實(shí)用性。相比而言，很多作者喜歡故作高深，把生活中的問題提煉拔高，搞的很復(fù)雜，卻不適用，很難被大眾接受，對普及常識也沒啥幫助。這一點(diǎn)需要向日本作者學(xué)習(xí)，做事要注重實(shí)用性，一味追求高大上是面子工程，對工作改進(jìn)沒大作用。

解決問題的三大思考工具

（日）吉澤準(zhǔn)特

張祎諾 譯

江西人民出版社

2018年11月第1版第1次印刷