你好，我是文山。

大多數(shù)人追求閉環(huán)是，為了能夠給別人一個(gè)交代，或者給自己一個(gè)交代。

這樣的認(rèn)知其實(shí)有偏差，閉環(huán)不應(yīng)該是為了給別人一個(gè)交代，也不是給自己一個(gè)交代。

那追求閉環(huán)是為了什么呢？答案先不說(shuō)，看文章。

01

閉環(huán)是什么？它的稀缺性體現(xiàn)在哪里？

什么是閉環(huán)？

美國(guó)管理學(xué)家戴明博士提出的PDCA循環(huán)，被廣泛的用于現(xiàn)代企業(yè)管理中。在PDCA循環(huán)中，計(jì)劃、執(zhí)行、檢查、處理，四個(gè)環(huán)節(jié)形成了一個(gè)“閉環(huán)”。

我們常說(shuō)的閉環(huán)，就是從PDCA循環(huán)中抽象出來(lái)的一種認(rèn)知行為，它也分為四個(gè)部分：感知、認(rèn)知、決策、行動(dòng)。

用大白話來(lái)說(shuō)，閉環(huán)就是把一件事完整的做完。

做事靠譜被認(rèn)為是一種高評(píng)價(jià)，而閉環(huán)是靠譜的底色，因此被稱為稀缺能力。

為什么把一件事完整做完這樣簡(jiǎn)單的事，會(huì)被貼上稀缺的標(biāo)簽?zāi)兀?/p>

換句話說(shuō)，閉環(huán)的稀缺性體現(xiàn)在哪里？

原因有3個(gè)。

1．事情本身很難實(shí)現(xiàn)閉環(huán)

閉環(huán)是指，把一件事完整的做完。

這有兩個(gè)關(guān)鍵元素，一個(gè)是事情本身，一個(gè)是做事的人。

有些事本身就很難實(shí)現(xiàn)閉環(huán)，也就是說(shuō)，事情本身的特性決定了完成它的難度很高。

比如，為了追求一個(gè)很好的身材而去健身，根據(jù)自己的情況設(shè)定了臂圍、胸圍、腰圍的目標(biāo)數(shù)據(jù)，如果自身底子很薄弱，這會(huì)是一件完成難度很高的事。

一方面身材的建設(shè)需要很長(zhǎng)的周期，另一方面容易受外界很多因素的影響，比如飲食，訓(xùn)練方法，時(shí)間等等，每一項(xiàng)沒(méi)做好都難以實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。

對(duì)于普通人來(lái)說(shuō)，一副理想身材的建設(shè)可能需要長(zhǎng)達(dá)數(shù)年的堅(jiān)持，并且還要做到極為克制的飲食，現(xiàn)實(shí)中能做到這一點(diǎn)的很少很少。

類似的事還有很多，比如把一門樂(lè)器練習(xí)到一流水準(zhǔn)等等。

它們都有一個(gè)共同特征——難以實(shí)現(xiàn)閉環(huán)，要么是周期長(zhǎng)，要么是限制條件多。

2．自身限制難以實(shí)現(xiàn)閉環(huán)

做事的人總會(huì)受到自身的限制，是閉環(huán)具有稀缺性的另外一個(gè)原因。

有人認(rèn)為，一個(gè)人能夠做到閉環(huán)，就意味著無(wú)論什么事都能完成。

事實(shí)是，每個(gè)人都有短板，什么事都能搞定的是神不是人。

我一個(gè)朋友985高校畢業(yè)后，進(jìn)入了一家互聯(lián)網(wǎng)公司工作，幾年后成為企業(yè)的培訓(xùn)主管，管理經(jīng)驗(yàn)豐富，自身能力也很強(qiáng)。

后來(lái)他出來(lái)創(chuàng)業(yè)的時(shí)候發(fā)現(xiàn)，主管的經(jīng)歷豐富了他的見(jiàn)識(shí)，卻也荒廢了業(yè)務(wù)能力，當(dāng)他帶隊(duì)做一款產(chǎn)品時(shí)，還不如一個(gè)經(jīng)常在一線摸爬滾打的程序員。

他雖然曾是一名高管，但是在實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品功能這件事上，他幾乎難以實(shí)現(xiàn)閉環(huán)，因?yàn)檫^(guò)往的經(jīng)歷造就了現(xiàn)在的短板，在某種程度上成為了“限制”。

難以實(shí)現(xiàn)閉環(huán)的事一定常發(fā)生，因?yàn)樽鍪聲r(shí)的具體情況總會(huì)變得復(fù)雜，往往是多領(lǐng)域交叉，自身實(shí)力跟不上使得閉環(huán)被擱淺是一種常態(tài)。

3．拖延癥阻礙閉環(huán)形成

拖延癥，在一定程度上阻礙閉環(huán)的形成。

《拖延心理學(xué)》的作者簡(jiǎn)·博克在寫這本書的時(shí)候遲遲不能動(dòng)筆，因?yàn)樗趯憰臅r(shí)候犯了拖延，她一直不知道問(wèn)題在哪。

直到和她的朋友討論時(shí)，才明白遲遲難以下手的原因是完美主義，完美主義使得她害怕失敗，害怕最后的結(jié)果令人失望而不斷拖延。

有趣的是牛人也會(huì)拖延，畫家達(dá)芬奇和作家巴爾扎克，都是重度拖延患者，他們經(jīng)常被催進(jìn)度。

拖延似乎是個(gè)普遍現(xiàn)象，人們總會(huì)因?yàn)楹ε路稿e(cuò)追求完美而拖延，很多人跟簡(jiǎn)·博克一樣受其困擾。

拖延和人品無(wú)關(guān)，和能力無(wú)關(guān)，它更像是人性的一個(gè)弱點(diǎn)。

而閉環(huán)是在和拖延做對(duì)抗，因此實(shí)現(xiàn)閉環(huán)其實(shí)是一件反人性的事。

綜上，閉環(huán)的稀缺性體現(xiàn)在3個(gè)方面：

• 一個(gè)是事情本身難以實(shí)現(xiàn)閉環(huán)，另一個(gè)是個(gè)人實(shí)力的短板限制，再一個(gè)是拖延癥的阻礙。

02

大家對(duì)閉環(huán)有哪些誤解？

“凡事有交代，件件有著落，事事有回音”很多人將這句話奉為經(jīng)典，許多文章也在分析閉環(huán)的好處，并將其視為靠譜的要素。

表面上看起來(lái)都很對(duì)，但在為什么要實(shí)現(xiàn)閉環(huán)的原因上，大多數(shù)人的認(rèn)知卻有偏差。

誤解一：閉環(huán)是為了給別人一個(gè)交代

大多數(shù)人認(rèn)為閉環(huán)是為了給別人一個(gè)交代，比如完成工作任務(wù)，給領(lǐng)導(dǎo)一個(gè)交代，給合作的同事一個(gè)交代。

其潛在邏輯是，通過(guò)穩(wěn)定的完成任務(wù)，獲得領(lǐng)導(dǎo)和同事的認(rèn)可，尤其是領(lǐng)導(dǎo)的重視和重用。

表面看沒(méi)問(wèn)題，但這里面藏了一個(gè)陷阱：

為了給別人一個(gè)交代而做事，容易脫離事情發(fā)展的本質(zhì)，活在別人的意見(jiàn)里。

舉個(gè)簡(jiǎn)單的例子，大學(xué)的時(shí)候，我們班總有幾個(gè)很聽(tīng)老師話，老師讓做什么他們就做什么，作業(yè)完成度是最高的，筆記也是做得最詳細(xì)的，但做項(xiàng)目的能力很一般，一直走不到前列。

而班上的牛人，看起來(lái)卻不是那么聽(tīng)話，他也寫作業(yè)做筆記，但每一個(gè)行動(dòng)都很具有策略性。

仔細(xì)對(duì)比后發(fā)現(xiàn)，那幾個(gè)聽(tīng)話的同學(xué)，他們之所以行動(dòng)是因?yàn)槔蠋熣f(shuō)“要寫作業(yè)”，“要做筆記”。

他們的行動(dòng)是為了給老師一個(gè)交代，一直在老師的建議里“活著”，沒(méi)有圍繞作業(yè)和記筆記的目的去建設(shè)自己的知識(shí)體系，牛人卻恰恰相反。

閉環(huán)，不應(yīng)該是為了給別人一個(gè)交代，被別人的意見(jiàn)“支配”是一件可怖的事情，圍繞事物本質(zhì)建設(shè)自己的能力，才是終身課題。

誤解二：閉環(huán)是為了給自己一個(gè)交代

我最開(kāi)始也以為，閉環(huán)是為了給自己一個(gè)交代，證明自己可以完成一件事，可以把一件事做好。

越到最后越發(fā)現(xiàn)，為了證明自我而做事，根本做不成真正有意義有價(jià)值的東西。

我最開(kāi)始嘗試新媒體寫作是為了賺取稿費(fèi)，剛開(kāi)始的時(shí)候?qū)覍冶痪?，但一直?jiān)持寫，因?yàn)閷?duì)稿費(fèi)的渴望，源源不斷的為我提供力量。

漸漸的那股力量變成了，“我要證明自己可以拿到稿費(fèi)，一定要把這件事做成”。

最后這件事也真的做成了，但在連續(xù)拿到幾次稿費(fèi)之后，內(nèi)心對(duì)于稿費(fèi)的狂熱降低，逐漸開(kāi)始反感追熱點(diǎn)。

寫了不少文章，回頭看卻從沒(méi)寫出過(guò)自己滿意的，每次都是中規(guī)中矩的俗套話，自己都嫌棄。

追求閉環(huán)若只是給自己一個(gè)交代，很容易進(jìn)入自我證明的囚牢，最后可能變成帶著憤恨的偏執(zhí)與倔強(qiáng)，事情的發(fā)展軌跡也會(huì)偏離預(yù)定軌道。

新一季的《奇葩說(shuō)》里薛兆豐說(shuō)了一個(gè)很有意思的觀點(diǎn)：工作不是老板打工，而是為自己的簡(jiǎn)歷打工。

同樣的道理，閉環(huán)不應(yīng)該是為了給別人一個(gè)交代，或者給自己一個(gè)交代，而應(yīng)該聚焦事物本質(zhì)建設(shè)自我，給未來(lái)一個(gè)交代。

03

閉環(huán)，按下未來(lái)的按鈕

有一種癌癥叫做黑色素瘤，外形上看起來(lái)和一顆黑色的痣非常相像，人類醫(yī)生通過(guò)肉眼觀察，診斷這種病的準(zhǔn)確率在66%左右，人工智能的準(zhǔn)確率高達(dá)77%。

最初的時(shí)候，人工智能無(wú)法識(shí)別黑色素瘤，它之所以能做到是因?yàn)闄C(jī)器的 “深度學(xué)習(xí)”。

“深度學(xué)習(xí)”的本質(zhì)是神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)算法，基于該算法再大量的 “喂養(yǎng)”數(shù)據(jù)，機(jī)器就能夠進(jìn)化變得“智能”。

該過(guò)程其實(shí)特別簡(jiǎn)單，不斷的給機(jī)器看黑色素瘤照片，在它診斷時(shí)告訴機(jī)器對(duì)或者錯(cuò)，幫助它“學(xué)習(xí)進(jìn)化”。

當(dāng)照片“看”到一定程度，機(jī)器就能夠在眾多照片中找出黑素瘤，而且照片“看”得越多，準(zhǔn)確率越高。

這一事實(shí)背后，隱藏著一個(gè)有趣的結(jié)論：

一個(gè)大閉環(huán)由無(wú)數(shù)小閉環(huán)組成，每完成一個(gè)小閉環(huán)就是向未來(lái)的大閉環(huán)不斷接近。

人工智能從不能診斷，到能準(zhǔn)確診斷，就是由無(wú)數(shù)個(gè)小的閉環(huán)不斷完成造就的結(jié)果：

看照片→判斷結(jié)果→得到更正→反饋增強(qiáng)→再給照片，如此循環(huán)。

在機(jī)器深度學(xué)習(xí)的過(guò)程中，每被喂養(yǎng)一次圖片就是一次閉環(huán)完成，單次的診斷可能非常簡(jiǎn)單，但多個(gè)閉環(huán)結(jié)果的堆積卻實(shí)現(xiàn)了“智能”。

二戰(zhàn)期間，德國(guó)發(fā)明了一種非常有名的“飛彈”——V2，它是現(xiàn)在導(dǎo)彈的鼻祖。

V2剛服役的時(shí)候命中率極差，希特勒朝著英格蘭大陸發(fā)射了兩千余枚導(dǎo)彈，擊中島嶼的只有百枚不到。

二戰(zhàn)之后控制論出現(xiàn)，當(dāng)控制論被運(yùn)用到V2飛彈上時(shí)，它的命中率得到了大幅度提高，發(fā)展到后來(lái)還有了登月飛船。

控制論的魔力在于，它解決了導(dǎo)彈在發(fā)射之后無(wú)法改變方向的問(wèn)題，運(yùn)用控制論的導(dǎo)彈能夠根據(jù)實(shí)時(shí)的飛行參數(shù)做出調(diào)整，最后命中目標(biāo)。

該過(guò)程中，每一次“探測(cè)數(shù)據(jù)，中央決策，做出調(diào)整”是一個(gè)小閉環(huán)，每一個(gè)小閉環(huán)的完成能不斷地修正前進(jìn)方向，最終實(shí)現(xiàn)擊中目標(biāo)這個(gè)大閉環(huán)。

這給我們的啟示是：

遇到問(wèn)題，我們與其冥思苦想出路在哪里，不如先行動(dòng)，從完成一個(gè)小的閉環(huán)開(kāi)始，不斷嘗試不斷修正，最終一定會(huì)向最優(yōu)路徑靠近。

因?yàn)槊繉?shí)現(xiàn)一次閉環(huán)，其實(shí)是在給未來(lái)打開(kāi)一個(gè)通道，閉環(huán)每運(yùn)作一次，都是在向未來(lái)邁進(jìn)一步。

04

我們?cè)撛趺醋觯?/strong>

追求閉環(huán)是為了打開(kāi)通往未來(lái)的通道，建設(shè)自身能力，不是為了討好別人，也不是為了證明自己。

有趣的是，當(dāng)我們朝著未來(lái)前進(jìn)的時(shí)候，會(huì)得到別人的認(rèn)可，也能證明自己。

我們?cè)趺醋霾拍懿粩嗟貙?shí)現(xiàn)閉環(huán)，朝著未來(lái)發(fā)展呢？

2個(gè)方法：開(kāi)啟第一步和獎(jiǎng)勵(lì)過(guò)程。

1. 培養(yǎng)成長(zhǎng)型思維，開(kāi)啟第一個(gè)閉環(huán)

斯塔福大學(xué)的教授卡羅爾.德韋克，曾寫過(guò)一本書叫《終身成長(zhǎng)》，她在里面提出了成長(zhǎng)型思維和固定型思維兩種概念。

她研究這兩種思維的成果，被行業(yè)人士認(rèn)可，并且斬獲了教育界內(nèi)有名的“一丹獎(jiǎng)”，得到了比諾貝爾獎(jiǎng)還高的獎(jiǎng)金。

所謂成長(zhǎng)型思維就是，相信所有的事都離不開(kāi)自己的努力，世上充滿了那些幫助我們學(xué)習(xí)、成長(zhǎng)的有趣挑戰(zhàn)。

而固定型思維的人認(rèn)為，自己的能力是已定的，再多的努力也換不來(lái)更好的結(jié)果，別人的評(píng)價(jià)就是給自己下結(jié)論。

擁有固定型思維的人，對(duì)自己的行動(dòng)持消極態(tài)度，面對(duì)有困難有挑戰(zhàn)的事，表現(xiàn)出無(wú)興趣。

羅爾.德韋爾在香港做過(guò)一個(gè)對(duì)比研究，在固定型思維的分組里，組員們對(duì)于有機(jī)會(huì)補(bǔ)課彌補(bǔ)自己英語(yǔ)差的機(jī)會(huì)持觀望態(tài)度。

而成長(zhǎng)型思維的組員，在邁出行動(dòng)的第一步方面表現(xiàn)得很突出，對(duì)能幫助自己提升英語(yǔ)能力的課程表現(xiàn)出強(qiáng)烈興趣。

在后續(xù)的實(shí)驗(yàn)中，成長(zhǎng)型思維的人也更容易取得好的表現(xiàn)，因?yàn)樗麄冃湃闻Φ囊饬x，相信完成比完美更重要，敢于在挑戰(zhàn)中勇敢的邁出第一步，開(kāi)啟第一個(gè)閉環(huán)。

2．獎(jiǎng)勵(lì)過(guò)程，螺線式上升

開(kāi)啟第一個(gè)閉環(huán)后，為了后續(xù)閉環(huán)的完成，必須要學(xué)會(huì)獎(jiǎng)勵(lì)過(guò)程。

大多數(shù)人從小接受應(yīng)試教育，在高分才算成功第一名才有獎(jiǎng)勵(lì)的模式下，養(yǎng)成了重視結(jié)果忽略過(guò)程的思維。

電子游戲卻告訴我們，加強(qiáng)過(guò)程的獎(jiǎng)勵(lì)，可以幫助一個(gè)人的養(yǎng)成某種行為或者習(xí)慣。

在進(jìn)行電子游戲中，每一步努力、策略和進(jìn)步都能夠得到肉眼可見(jiàn)的獎(jiǎng)勵(lì)，比如榮譽(yù)勛章，積分，經(jīng)驗(yàn)加成，排名變化等等。

隨著時(shí)間加長(zhǎng)，在不斷被獎(jiǎng)勵(lì)的魔力下，玩游戲這種行為會(huì)不斷的被強(qiáng)化甚至成癮。

培養(yǎng)閉環(huán)時(shí)也可以這么做，每實(shí)現(xiàn)一次閉環(huán)就進(jìn)行一次獎(jiǎng)勵(lì)。

比如，健身見(jiàn)效的周期很長(zhǎng)，每個(gè)用心地鍛煉的周期就是值得肯定的過(guò)程，每次力量的增長(zhǎng)就是值得獎(jiǎng)勵(lì)的閉環(huán)。

羅爾.德韋爾曾做過(guò)一個(gè)過(guò)程獎(jiǎng)勵(lì)的實(shí)驗(yàn)，對(duì)那些在每一次學(xué)習(xí)過(guò)程中有付出，有努力，有進(jìn)步的人進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)。

被獎(jiǎng)勵(lì)的學(xué)生最后逐漸培養(yǎng)出韌性，整體水平呈螺線式的上升。

小結(jié)一下，成長(zhǎng)型思維可以幫助我們邁出第一步，實(shí)現(xiàn)第一個(gè)閉環(huán)，而獎(jiǎng)勵(lì)過(guò)程可以幫助我們實(shí)現(xiàn)一連串閉環(huán)，螺線式上升。

總結(jié)：

• 閉環(huán)具有稀缺性，原因有三個(gè)：一方面有些事本身就很難實(shí)現(xiàn)，另一方面每個(gè)人都有自己的短板，再一個(gè)拖延無(wú)處不在，它是閉環(huán)的隱形殺手。
• 閉環(huán)不是給別人一個(gè)交代，也不是給自己一個(gè)交代，而是打開(kāi)通往未來(lái)的通道。
• 成長(zhǎng)型思維，可以幫助我們走出第一步，實(shí)現(xiàn)第一個(gè)閉環(huán)；獎(jiǎng)勵(lì)過(guò)程，能夠激發(fā)后續(xù)動(dòng)力，實(shí)現(xiàn)螺線式上升。

最后，閉環(huán)不是怎么干的問(wèn)題，而是干與不干的問(wèn)題。

任何時(shí)候，想始終是問(wèn)題，干才能是答案，動(dòng)起來(lái)事情就成功了一半。