萬科當(dāng)前在郁亮的領(lǐng)導(dǎo)下,正在實施“戰(zhàn)略、機制、文化、組織、人”五位一體的變革,推動企業(yè)轉(zhuǎn)型升級、高質(zhì)量發(fā)展,不做“中年油膩男” ,要繼續(xù)成為房地產(chǎn)下半場的“冠軍團隊”。 個人理解萬科的五位一體變革即“戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型、機制創(chuàng)新、文化迭代、組織進化和人事突破”。 1.戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型 萬科目前的戰(zhàn)略相比以前的戰(zhàn)略做了重大調(diào)整,其中2014年至2018年戰(zhàn)略定位連續(xù)調(diào)整兩次:2014年-2017年10月24日,萬科定位為“城市配套服務(wù)商”;十九大后,萬科戰(zhàn)略定位迭代升級為“城鄉(xiāng)建設(shè)與生活服務(wù)商”,以“人民的美好生活需要”為中心,推進全方位轉(zhuǎn)型,力爭成為無愧于偉大新時代的好企業(yè)。 萬科從當(dāng)前業(yè)務(wù)領(lǐng)域范圍拓展為五大類型十大業(yè)務(wù),其中商業(yè)拓展路徑是:前期通過與北京金隅合作開發(fā)試水摸門道,再借助資本收購印力整合資源、組建商業(yè)平臺,然后大力發(fā)展,以實現(xiàn)自己的商業(yè)地產(chǎn)野心;在物流地產(chǎn)方面:先期自行發(fā)展物流地產(chǎn),再通過收購物流地產(chǎn)行業(yè)TOP企業(yè)普洛斯,形成萬緯物流地產(chǎn)(萬科物流品牌) 普洛斯的雙品牌運作格局,奠定其在物流地產(chǎn)頭部地位。 基于萬科的賽馬機制和打造多個上市區(qū)域公司的戰(zhàn)略意圖,萬科各區(qū)域公司也結(jié)合區(qū)域公司自身特點,在集團戰(zhàn)略指引下,紛紛制定自己戰(zhàn)略,謀求戰(zhàn)略升級。 (1)廣深區(qū)域的八爪魚戰(zhàn)略:廣深區(qū)域總張紀文認為萬科的商業(yè)是一個生態(tài)系統(tǒng),由萬科家、萬科驛、萬科派、萬科云、萬科塾、萬科廣場、萬科里和萬科悅,八大觸角組合而成,而廣深區(qū)域的轉(zhuǎn)型,就是要把這條“八爪魚”養(yǎng)好、養(yǎng)肥,強化客戶黏性,培育打造不動產(chǎn)經(jīng)營能力。 (2)北京萬科6 X戰(zhàn)略:北京萬科區(qū)域總劉肖創(chuàng)新地與鏈家合作發(fā)展裝修業(yè)務(wù),并以養(yǎng)老作為北京萬科轉(zhuǎn)型的重要支點。 (3)上海萬科熱帶雨林戰(zhàn)略:上海萬科區(qū)域總張海以“ 與城市共生長、與客戶共創(chuàng)趨勢 ”作為上海萬科轉(zhuǎn)型發(fā)展的支撐點,強調(diào)各業(yè)務(wù)彼此之間,以及與政府、國企平臺、產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟、客戶間的多元互動、開放合作,形成一個熱帶雨林生態(tài)系統(tǒng)。 對萬科戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型可以提煉出4個關(guān)鍵詞: (1) 政治正確,緊跟國家政策,服務(wù)人民美好生活。 (2) 生態(tài)模式,基于住宅地產(chǎn)主業(yè),圍繞老客戶需求,拓展多領(lǐng)域一區(qū)一策,廣深、上海、北京等個區(qū)域都可以制定適合自己的區(qū)域轉(zhuǎn)型策略。 (3) 賽馬機制,各區(qū)域之間競爭發(fā)展,孵化培育新業(yè)務(wù)。 (4)資本并購,在自身培育業(yè)務(wù)不得力時,利用資本并購手段,搶占地產(chǎn)業(yè)務(wù)的新賽道。 2.機制創(chuàng)新 萬科將公司制與合伙制兩種制度安排進行“合流”,創(chuàng)新設(shè)立事業(yè)合伙人制度代替原來的職業(yè)經(jīng)理人制度。郁亮表示,萬科之所以從職業(yè)經(jīng)理人制度轉(zhuǎn)變?yōu)楹匣锶酥贫?,就是為了解決以往公司高層可以共創(chuàng)、共享,但不能共擔(dān)的問題,實現(xiàn)無領(lǐng)袖的企業(yè)自治。 萬科在事業(yè)合伙人做了三個層面的制度安排:上面持股計劃、中間項目跟投、下面事件合伙。股權(quán)合伙人與項目跟投相對簡單和成熟,而事件合伙人類似項目團隊或產(chǎn)品開發(fā)團隊,對企業(yè)的管理挑戰(zhàn)很大。因為事件合伙人管理是一種對傳統(tǒng)金字塔科層架構(gòu)的顛覆: (1)它是一種動態(tài)結(jié)構(gòu),而不是靜態(tài)的組織架構(gòu)。事件合伙人群組因事件發(fā)生而誕生、因事件存續(xù)而存在。 (2)它是一種無邊界小組,超越傳統(tǒng)的職能部門劃分。同一個人可能同時加入多個事件合伙人群組,尤其是那些知識和技能具有廣度的人。 (3)這樣在一個事件合伙人群組內(nèi)部,信息完全是扁平的。在互聯(lián)網(wǎng)時代,這種架構(gòu)無疑具有更高的效率。 這種組織架構(gòu)帶來了巨大的管理挑戰(zhàn)——如何實現(xiàn)績效評價、晉升與提拔、還有收益的分配?這些問題上,都沒有先例可循。 3.文化迭代 在原有核心文化保留的基礎(chǔ)上,強調(diào)奮斗者為本、以客戶為中心、遵循市場原則,推行事業(yè)合伙人文化,并強化溫情文化,弱化以往精英文化帶來的傲氣。 (1)強化溫情是指: 一是萬科不做高績效組織,末尾淘汰,組織效率雖然高,但是不近人情,很脆弱。 二是萬科要做冠軍組織,一個人的狀態(tài)有好有壞,憑什么狀態(tài)不好的時候,你就把人一腳踢開,萬科要像冠軍球隊,巔峰期你就上場踢球,非巔峰期你就可以退下來做教練,做啦啦隊,讓狀態(tài)好的人上場。 這就是我理解的冠軍組織,對大公司來說,這樣的組織冗余是必要的,會讓組織更有韌性。 三是萬科對以往的功臣給予包容,各地都有一些能力跟不上的老人,目前依然在公司重復(fù)自己。 (2)弱化傲氣是指: 一是指萬科人需要拋棄看不上同行的傲氣,需要虛心。 二是郁亮已經(jīng)不再在萬科內(nèi)部強調(diào)管理層去上MBA的重要性,不再迷信管理學(xué)院派理論,而傾向于重視實踐,認為實干出來的經(jīng)驗比任何理論都重要。 三是郁亮也學(xué)碧桂園楊國強自稱為農(nóng)民。 4.組織進化 通過“扁平化、矢量、韌性、任務(wù)導(dǎo)向” 向冠軍組織進化,承接戰(zhàn)略、合伙人機制及合伙人文化。 (1)扁平化:萬科目前的管理架構(gòu)只有兩級,從總部到區(qū)域或事業(yè)部,萬科集團總部由“專業(yè)分工的部門科層制”向“中心合伙制”的改革。 (2)矢量:第一是戰(zhàn)略導(dǎo)向,業(yè)務(wù)要跟著戰(zhàn)略導(dǎo)向往前走;第二是價值觀導(dǎo)向,以萬科核心價值觀指導(dǎo)行動,不去做跟價值觀相違背的事情。 (5) (3)韌性:首先要能抗風(fēng)險,要守住,要扎牢。在評定崗位責(zé)任工資時,還要根據(jù)承擔(dān)的風(fēng)險高低確定;其次是反脆弱,如管控信用評級;最后是抗打擊。 (4)任務(wù)導(dǎo)向:將業(yè)務(wù)單元經(jīng)營分解為任務(wù),形成對應(yīng)的運行組織;GTVK,G公司級戰(zhàn)略任務(wù)、T戰(zhàn)團級任務(wù)、V戰(zhàn)隊級任務(wù)、K戰(zhàn)斗級任務(wù);組織類似美軍特種部隊運作。 5.人事突破 實施“起立坐下”人事動態(tài)管理即崗位一年一競聘、崗位責(zé)任工資一年一評價;用人實施“大江大?!?計劃,扭轉(zhuǎn)用人內(nèi)向態(tài)勢,傾向從乙方公司挖人。 以上是本人對萬科正在實施的“戰(zhàn)略、機制、文化、組織、人”五位一體變革的理解。 |
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