2019 江湖語錄

圈層社交 私域流量 會員制

世界如此之新，一切尚未命名。

吳曉波曾說過：當這個時代到來的時候，銳不可當。萬物肆意生長，塵埃與曙光升騰，江河匯聚成川，無名山丘崛起為峰，天地一時，無比開闊?！?/span>

今年年初的時候，吳曉波預言2019年會有三大商業(yè)模式創(chuàng)新：圈層社交、私域電商、會員制。

不知不覺，2019年已過去了將近......

而這三大創(chuàng)新的商業(yè)模式也漸漸浮出水面，成為了新的機遇和風口。

01.

今天我們聊得久一點，首先先分析這幾個商業(yè)模式出現(xiàn)的原因。

A.圈層社交：

作為一個企業(yè)商戶，未來如果想做一個產品賣給全中國所有的人，賣給50后到00后的消費者，這是不可能的，未來所有的信息都會是在圈層之下發(fā)生的。

就好比你的微信公眾號做的風生水起，可惜，00后用的是QQ。

接下來，不同的產品會通過不同的圈層和場景而出現(xiàn)，不同的圈層又輻射出不同的人群。所以，圈層社交是大勢所趨。

還有，任何一個人在各自的領域想深耕成為內行，至少需要5年以上的時間，來積累經驗和資源?？墒?，如果想轉換跑道或進入另一個圈層，一切只能從頭再來。

周而復始，兜兜轉轉。打敗我們的，不是對手，而是時間。

B.私域流量：

平臺流量變得越來越貴，消費者在平臺上獲得信息的成本變得越來越高，同樣，企業(yè)通過平臺獲得消費者的成本也越來越高。

所以，社交的私域電商已被證明是效率最高的電商模式。

如今，諸多中心化平臺的流量挾持使得小商戶難以生存。在流量短缺且昂貴的情況下，不僅要搶別人碗里的流量，還要時刻提防被人搶，于是私域流量順勢成為最熱也是成效最好的電商模式。

C.會員制：

在很多的行業(yè)，會員制已經成為經濟新常態(tài)的一部分,呈現(xiàn)出四大發(fā)展核心動力：

a.需求驅動。我們需要更廣泛的社區(qū)觸達和更深切的歸屬感。會員資格讓會員被認為是重要的、連接的、成功的，使其從中獲得良好的體驗價值。

b.網絡外部性驅動。互聯(lián)網的發(fā)展進步，包括區(qū)塊鏈技術的被熟知和應用，為會員制的發(fā)展提供更廣闊的的土壤。

c.社群協(xié)作驅動。允許分享自己的體驗、感受和創(chuàng)作，與愛好者彼此連接，與個人組織者、供應商，或其它的專業(yè)群體聯(lián)系。還有會員參與激勵甚至創(chuàng)業(yè)模式，多維價值引發(fā)交叉網絡效應。

d.基于大數(shù)據的自我迭代與進化。迭代是指重復反饋過程的活動，其目的通常是為了逼近所需目標或結果。平臺化的數(shù)據體系和閉環(huán)系統(tǒng)為會員制經濟的自我迭代與進化創(chuàng)造了基礎和可能。

02.

圈層社交+私域電商+會員制體系賦能商業(yè)

當下，獲得一個有效的用戶成本越來越高，而且需要更長期地用心去經營，所以在2019年，圈層社交、私域電商和會員制將會是一個相互勾連的、不斷變化的商業(yè)業(yè)態(tài)。

圈層將流量分成不同的生態(tài)群，私域為圈層流量搭建渠道，而會員，是商業(yè)模式中最后的一環(huán)，也是最重要的一環(huán)。

如今我們所見的大部分商業(yè)模式，前面講的天花亂墜，到最后的一環(huán)需要——成為會員，而會員的付費或消費，成為這座生態(tài)鏈的底端。

企業(yè)將普通流量轉化為會員，并用心長期的經營會員，通過產生重復的交易行為，帶來源源不斷的利潤。這是我們看到所謂的會員制的核心。

雖享受等價服務，但終歸也只是一個特權多一點的消費者。

這樣真的好嗎？從消費者的角度來講，也無可厚非，畢竟幾十年來都是一個消費者，增加的會員權益算是額外的附加值。

但是，互聯(lián)網的去中間化以及人性的貪婪弱點，導致這樣的模式已經越來越難。況且維護會員的時間成本和精力成本越來越高，同時會員的風險和不確定性也可能成為壓死駱駝的最后一根稻草。

于是，消費者開始去探尋對自己更有益的商業(yè)模式。畢竟消費者升級之后，已成為可以引導 F 端的主流。無論在娛樂業(yè)，還是制造業(yè)，一旦消費者不開心，你就意味著要失業(yè)。D&G如此，Benz如此......

移動互聯(lián)的發(fā)展下，在消費者認知升級的過程中，逐漸發(fā)現(xiàn)自己可以通過分享的模式，就有機會在 F 端得到利潤。于是，衍生了一個新的群體——消費商。

他們不滿足于產品自己對生活的幫助，他們更是想通過分享經濟來獲取更多利潤。所以，對他們來說，從前的會員已經滿足不了他們的需求，他們需要將會員的身份多元化，需要的權益也更加豐滿。

存在感，歸屬感，認同感，決策感......他們這是要站在馬斯洛需求理論的頂端。

當然，符合人性的東西就是對的。或許2019開年的時候，消費者還沒有這樣的“覺悟”，但是到了這個時候，從前的會員制只能被更人性的商業(yè)模式淹沒。

03.

最后，我們聊一下，如何真正將三者結合。

先說圈層社交。社交是互聯(lián)網時代的剛需品，我們每天在用的離不開的微信，就是以社交為最初的原點。

當然，這已經滿足不了人們的體驗感和情感需求。線上的虛妄越假，線下需要的真誠越真。

絕大部分人，在996之余的時間本來就不多，拋開吃飯睡覺，人們在8或11個小時之外的時間......如果還要摻雜著利益，那我們的人生豈不是太沒有樂趣了。

所以，圈層社交的第一步，就是要以興趣來打造圈層，而不是利益。

其二，如之前所說，任何一個人在各自的領域想深耕成為內行，至少需要5年以上的時間，來積累經驗和資源。那如果可以將人才共享，暫不說資源合作利用，光是可以得到其他領域人才的經驗和心得，實屬是價值連城。

所以，真正的圈層社交想要做好，一定要共享社群和共享人才。

現(xiàn)在，我們聊聊私域流量。

私域流量最大的陣地，在微信群。當然，有人會說個人的微信好友才是私域流量，確實，但是個人想把5000好友標簽分類，再用心經營......這不是一般浩大的工程。

最好的方式是，讓你的私域流量留存在微信群。一是更方便經營和標簽分類，二是可以超越上限，無限裂變。

像上圖可以看到的，經營自己的朋友圈種草，通過私信的方式溝通轉化；并且將朋友圈的人群，通過不同的興趣愛好或需求留存在微信群；私信同時又補充微信群達不到的感情沉淀。

三位一體，缺一不可。

這是私域流量的底層邏輯，讀懂了這個，便成功了一半?？赡軙腥艘蓡枺笥讶退叫攀强煽氐?，微信群不可控怎么辦？

沒關系，我們再說會員制。

關于會員制的前世今生和來龍去脈，我已經在前面說了很多，的確，真正想通過會員制來締造新的商業(yè)帝國，此會員已經不能是之前的彼會員。

當我們有了圈層社交的平臺，私域流量的生態(tài)，之后再畫龍點睛的，就是讓每一個粉絲不需要額外投入就能成為會員。

因為系統(tǒng)的賦能，讓每一個會員都能共享到圈層社交，參與體驗并可能決策社群活動，甚至，同時成為私域流量的擁有者。

還有，會員仍是前文提到的消費商，他可以通過嫁接社群，以及圈層社交之上，借力系統(tǒng)打造屬于自己的自組織。

這一切最重要的，需要會員可以無限裂變，并且，制度公平公開。

04.

如果一個時代，讓你覺得不適、焦慮和充滿危機，惶惶不可終日，說明這正是一個處于激變中的大時代。

我們所有人，都需要面對這個時代，提交自己的答案。恰如尼采說的“我們終究需要在自己身上，克服這個時代”。

2019年，如果可以跑得比別人快一點，也許就可以離被滅亡遠一點。競爭，就是這樣的殘酷。

再大的危機，我們都跨的過去，因為機會屬于我們每一個人。

希望大家都可以在新的商業(yè)模式下，趁勢而起！