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行業(yè)速覽 | 《中國保險消費者白皮書(2018版)》

 行攝天下者 2019-10-19

 近日,太保集團聯(lián)合普華永道共同發(fā)布《中國保險消費者白皮書(2018版)》(以下簡稱“《白皮書》”),利用太保集團所積累的客戶數(shù)據(jù),為中國保險消費者進行精準(zhǔn)畫像。

太保集團成立時間早,各業(yè)務(wù)板塊齊全,服務(wù)網(wǎng)點遍布全國城鄉(xiāng),更重要的是積累的客戶數(shù)據(jù)量足夠大,在一定程度上可代表中國保險消費者的群體特征。

《白皮書》稱,截至2017年末,太保集團累計服務(wù)過的客戶達(dá)到6.19億,存量有效合同客戶也有1.16億。

《白皮書》里亮點頗多,今天小魚兒幫大家整理了幾大看點:

01

中國主流保險消費者畫像

其中:《白皮書》不難看出:

消費者特點:

  • 性別:男性占比超成,占比達(dá)60.8%;

  • 年齡:80后是保險消費主力軍,占比達(dá)到29.7%;

  • 家庭特征:78%保險消費者來自已婚有子女家庭。

產(chǎn)品偏好:

  • 產(chǎn)品選擇:首選意外險,其次為醫(yī)療保障(含重疾險);

  • 為誰保:76.1%的人為本人投保;

  • 投多少:年保費支出超過3000;

  • 受益人:93.5%為法定受益人。

02


保險行業(yè)的幾大變化

行業(yè)整體呈上升趨勢

從2007年到2017年,我國保險需求整體呈上升趨勢,保險深度保險密度均有大幅改善。但與發(fā)達(dá)國家相比,我國保險需求仍未得到徹底、有效的釋放,截至2017年,保險深度也只有4.42%,發(fā)展空間巨大。

       

人均保費增速加快

從2010年到2017年,人均保費增速達(dá)到18%。從保費支出結(jié)構(gòu)來看,教育保險人均保費最高,養(yǎng)老次之,第三是財富管理,教育保險人均保費增速最快,醫(yī)療險保費增速次之,第三是財富管理。

醫(yī)療保險意識不斷增強

隨著我國醫(yī)療體制改革的不斷深入,人們對于補充商業(yè)醫(yī)療保險的意識不斷增強,2017年保險消費者有超過一半購買醫(yī)療保險,占比較2010年上升了24個百分點。醫(yī)療保險人均保費,在2015年后快速上升,8年時間增長近3倍。

    

重疾險人均理賠金翻了9倍

25種重大疾病在中國男性一生的平均發(fā)病率為49.6%,女性51.8%。重疾發(fā)病率高,使得重疾理賠客戶占比上升。8年時間重疾險人均理賠金額增長了9倍。

消費者重疾意識增強,重疾保險消費者占比明顯上升,截至2017年,重疾保險客戶已經(jīng)占到所有客戶的9.1%,而2016年不過7.8%,保費逐年上升。

從理賠情況來看,重疾理賠從2010年未成年理賠客戶居多向2017年41-50歲理賠客戶居多發(fā)展。癌癥仍然是重疾中的高發(fā)病癥,占比達(dá)到61%,其中,男性高發(fā)肝癌(16.2%),女性高發(fā)乳腺癌(16.2%),肺癌和甲狀腺癌均為男女高發(fā)病癥。

交通事故是意外險理賠的首要原因

交通事故出險占意外死亡理賠案件的44%,占意外殘疾案件的26%,其中有51%的客戶是1級傷殘或全殘。

分紅類壽險一支獨大超8成

壽險消費發(fā)展與整體保險消費發(fā)展節(jié)奏一致2011-2017壽險消費者占比基本穩(wěn)定。不過,近年來壽險人均保費大幅提升,2017年比2010年增長1.94倍,超過了重疾險的增長幅度。

養(yǎng)老保險已經(jīng)進入給付時代

2017年養(yǎng)老保險給付客戶數(shù)占比達(dá)到5.8%,達(dá)到7年來最高值。其中,年金類給付客戶占比最高(45%),婚嫁金占比較低,但人均給付金額最高。

相較2010年,2017年養(yǎng)老保險增長超過78%,因其他險種增長速度更快,養(yǎng)老保險消費者客戶占不增反降。

既要養(yǎng)老,又要教育

《白皮書》顯示,教育保險消費者占比相對穩(wěn)定(1.6%),享有教育保險的客戶中,超過9成同時享有養(yǎng)老保險。人均保費逐年上升,較2010年增長了5.4倍。


2017年車險人均理賠金額為8614元

近幾年,車險消費者占比穩(wěn)定,始終維持在10%左右。車損險和三者險客戶逐年上升,盜搶險客戶逐年下降。

商車費改后,理賠客戶、小額理賠占比下降,人均理賠金額增加。人均理賠金額整體呈逐年上升趨勢,2017年人均理賠金額達(dá)8614元,理賠客戶占比接近10%,發(fā)生理賠的客戶中,小額理賠客戶的占比從2010年61.4%降到2017年的41.2%。



北冥有魚,其名為鯤,鯤之大,不知其幾千里也。鯤雖大,也是從小魚(wo)演變而來。

保小魚,愿與你暢游于保險藍(lán)海,有朝一日,定成保險之鯤也。

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