鋪市是每個(gè)經(jīng)銷(xiāo)商每天必做的一項(xiàng)工作,看似簡(jiǎn)單,但是想要有效的鋪市實(shí)則是不容易,下面整理的關(guān)于鋪市的技巧,希望對(duì)各位經(jīng)銷(xiāo)商朋友有幫助。 鋪市考驗(yàn)一個(gè)經(jīng)銷(xiāo)商的基本功,一次有效的鋪市在擴(kuò)展銷(xiāo)售網(wǎng)點(diǎn)數(shù)量的同時(shí),還能為經(jīng)銷(xiāo)商帶來(lái)銷(xiāo)量,這幾乎是每個(gè)經(jīng)銷(xiāo)商都能料想到的。但是,有哪個(gè)經(jīng)銷(xiāo)商在鋪市之前,就已經(jīng)明確此次鋪市要增加多少零售網(wǎng)點(diǎn),提高多少鋪市率,提升多少月銷(xiāo)量,毛利點(diǎn)控制在多少,固定費(fèi)用攤比是多少,終端生動(dòng)化做到何種程度呢? 假如經(jīng)銷(xiāo)商能夠從上述的各個(gè)細(xì)分目標(biāo)出發(fā),結(jié)合公司的實(shí)際情況,制定出一套可行性較強(qiáng)的實(shí)施方案,那么不僅使業(yè)務(wù)人員的工作內(nèi)容和流程更加明確,還能切實(shí)打好市場(chǎng)基礎(chǔ)面,并在后續(xù)的市場(chǎng)推廣中獲得更多的利益和價(jià)值。 一次成功的鋪市,需要制定合理的產(chǎn)品價(jià)格策略。 供貨價(jià)格太高,終端店難以接受,面對(duì)消費(fèi)者也缺少價(jià)格優(yōu)勢(shì);供貨價(jià)格太低,經(jīng)銷(xiāo)商沒(méi)有利潤(rùn),終端店也不見(jiàn)得能賣(mài)出高價(jià)錢(qián),并且還可能被印上低檔產(chǎn)品的標(biāo)簽。那么究竟該如何設(shè)計(jì)產(chǎn)品的價(jià)格策略呢?產(chǎn)品定價(jià)要結(jié)合產(chǎn)品自身的定位和特點(diǎn),為不同的產(chǎn)品制定差異化的鋪市策略。 第一,對(duì)于沖量產(chǎn)品,即在某渠道內(nèi)具有銷(xiāo)量?jī)?yōu)勢(shì)的產(chǎn)品,建議走平價(jià)策略,有助于更好地構(gòu)建渠道; 第二,對(duì)于利潤(rùn)產(chǎn)品,即與競(jìng)品差異化比較明顯的產(chǎn)品,建議走高價(jià)策略,著力塑造品牌形象,為經(jīng)銷(xiāo)商提供利潤(rùn)保障; 第三,對(duì)于競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品,即與當(dāng)?shù)馗?jìng)爭(zhēng)對(duì)手處于同檔次、同類(lèi)型的產(chǎn)品,建議走低價(jià)策略,起到打擊競(jìng)品的作用。 鋪市并不僅僅是把產(chǎn)品搬到終端店那么簡(jiǎn)單,還有很多細(xì)節(jié)的工作需要落實(shí)到位,如此一來(lái)才能提高鋪市的成效,更好地帶動(dòng)后續(xù)的銷(xiāo)售。那么,有哪些細(xì)節(jié)是必須注意的呢? 一、人員分工明確,鋪市一般會(huì)以小組的形式展開(kāi)工作,組長(zhǎng)的職責(zé)是與店主溝通進(jìn)貨事宜,而其他人員則負(fù)責(zé)張貼POP、安裝掛網(wǎng)掛條、上貨、收款等; 二、各小組嚴(yán)格按照既定線路和區(qū)域進(jìn)行鋪市,相互配合,鋪市過(guò)程中涉及的一切事務(wù),均由小組組長(zhǎng)負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)解決; 三、所有人員熟知銷(xiāo)售政策,并針對(duì)不同的客戶(hù)制定不同的促銷(xiāo)政策,但不能超過(guò)規(guī)定限制; 四、所有人員要對(duì)終端客戶(hù)耐心細(xì)致講解,不急功近利,不圖鋪貨數(shù)量和金額,只求開(kāi)發(fā)空白網(wǎng)點(diǎn),對(duì)沒(méi)有成交的客戶(hù)仍然要微笑相待,給下次鋪市留下好印象。 產(chǎn)品鋪市的時(shí)候,業(yè)務(wù)員反映最多的問(wèn)題就是進(jìn)店難。為此,經(jīng)銷(xiāo)商一般會(huì)制定誘人的促銷(xiāo)政策,吸引零售店老板進(jìn)貨,但卻很少研究一線業(yè)務(wù)員的行為動(dòng)作,所以我們經(jīng)??吹?span>,業(yè)務(wù)員進(jìn)店后的第一句話是:“老板,要XX貨嗎?”當(dāng)發(fā)現(xiàn)店主不感興趣時(shí)跟上第二句話:“我們有促銷(xiāo),XX 贈(zèng)XX?!奔偃绲曛饕廊粺o(wú)動(dòng)于衷,業(yè)務(wù)員也就無(wú)計(jì)可施了。 其實(shí),零售店老板想的無(wú)非是兩點(diǎn):一是能賺錢(qián),二是風(fēng)險(xiǎn)低。結(jié)合這兩點(diǎn),鋪市人員在推銷(xiāo)時(shí)就有一定的技巧可循。 第一,進(jìn)店后首先要做的就是和店老板打招呼,緊接著做自我介紹,用自信換取對(duì)方的信任; 第二,詳細(xì)、準(zhǔn)確地介紹產(chǎn)品,尤其要說(shuō)明產(chǎn)品的利潤(rùn)結(jié)構(gòu),喚起店老板的興趣; 第三,店老板動(dòng)心之后, 要催促他立即訂貨,并做好產(chǎn)品上架、搶占地推等工作。之后做好售后服務(wù),為老板打氣的同時(shí),盡快實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品動(dòng)銷(xiāo)。 銷(xiāo)售工作考驗(yàn)的不僅僅是業(yè)務(wù)人員的技巧,還有心理。當(dāng)與一家終端店老板進(jìn)行鋪貨談判時(shí),很多時(shí)候就是在做心理上的博弈。因此,業(yè)務(wù)員在鋪市之前,首先要對(duì)店老板的心理有充分的了解,掌握他們?cè)谛睦砩系墓餐ㄖ帯?/span> 第一,業(yè)務(wù)員要清楚,如果終端店老板不認(rèn)可產(chǎn)品,那么再談價(jià)格以及促銷(xiāo)政策所起到的效果就變得微乎其微,所以在介紹產(chǎn)品時(shí),要充分展現(xiàn)其賣(mài)點(diǎn)和市場(chǎng)潛力,增強(qiáng)店老板對(duì)產(chǎn)品的信心; 第二,當(dāng)?shù)昀习鍖?duì)產(chǎn)品并沒(méi)有過(guò)多的抵觸,但仍然拒絕訂貨時(shí),那么很可能是在暗示在價(jià)格政策上給些額外的優(yōu)惠,此時(shí)主動(dòng)權(quán)就掌握在業(yè)務(wù)員手里了。 另外,業(yè)務(wù)員還要在談判時(shí)明確自己的立場(chǎng):首先,我們是在給零售商送利潤(rùn),所以要理直氣壯; 其次,我們賣(mài)的不只是產(chǎn)品,還有服務(wù),而且能夠做到; 最后,我們不是把貨賣(mài)給終端店,而是通過(guò)終端店賣(mài)貨。 只有業(yè)務(wù)員認(rèn)同了以上這幾點(diǎn),才能在與店老板的心理博弈中勝出。 鋪市針對(duì)的對(duì)象不僅僅只有老客戶(hù),還有新客戶(hù),因此在完成了鋪市工作后,要及時(shí)統(tǒng)計(jì)客戶(hù)信息,并錄入相關(guān)的數(shù)據(jù)庫(kù)內(nèi)。為了避免出現(xiàn)差錯(cuò),最好在每天的鋪市結(jié)束后,就對(duì)客戶(hù)信息進(jìn)行整理,包括老板的姓名、地址、電話、傳真、進(jìn)貨數(shù)量、主營(yíng)品類(lèi)......能多詳細(xì)就多詳細(xì)。 經(jīng)銷(xiāo)商還可以設(shè)置專(zhuān)門(mén)的業(yè)務(wù)內(nèi)勤,負(fù)責(zé)客戶(hù)信息的收集工作,并在一輪鋪貨完成之后進(jìn)行電話拜訪,詢(xún)問(wèn)客戶(hù)的庫(kù)存情況,及時(shí)通知對(duì)應(yīng)的業(yè)務(wù)人跟進(jìn)。登記客戶(hù)信息雖然繁瑣,但這些數(shù)據(jù)能夠?yàn)榻?jīng)銷(xiāo)商實(shí)行深度分銷(xiāo)戰(zhàn)提供有力支持,從而為下一次鋪市奠定基礎(chǔ),因此成為經(jīng)銷(xiāo)商鋪市過(guò)程中需要反復(fù)強(qiáng)調(diào)的環(huán)節(jié)。 經(jīng)銷(xiāo)商進(jìn)行鋪市的過(guò)程中,很可能遭遇競(jìng)品的反擊,進(jìn)而擾亂正常的鋪市計(jì)劃,甚至最終導(dǎo)致鋪市計(jì)劃夭折。本著預(yù)防為主的原則,經(jīng)銷(xiāo)商在制定鋪市計(jì)劃時(shí)就要考慮到競(jìng)品的各種反擊,只有這樣才能使競(jìng)品無(wú)從下手,即便有所反擊也根本起不到作用。 當(dāng)然,再周全的鋪市計(jì)劃也有百密一疏的時(shí)候,如果競(jìng)品的反擊影響到鋪市的正常進(jìn)程,那么就需要靈活應(yīng)變,避實(shí)就虛,制定幾種備選鋪市方案,一是要確保鋪市動(dòng)作的連貫性;二是要根據(jù)每種鋪市方案的缺陷和漏洞進(jìn)行設(shè)計(jì);三是要考慮競(jìng)品最有可能反擊的方式。 比如,在一開(kāi)始設(shè)計(jì)促銷(xiāo)力度時(shí),就要大于競(jìng)品可能跟進(jìn)的促銷(xiāo)力度,從而使競(jìng)品無(wú)法跟進(jìn); 加快鋪市速度,優(yōu)先對(duì)重點(diǎn)區(qū)域和終端進(jìn)行鋪市,搶占終端陳列空間和進(jìn)貨資金; 對(duì)于競(jìng)品已壓貨的重點(diǎn)終端給予密切關(guān)注,爭(zhēng)取在競(jìng)品庫(kù)存降低時(shí)及時(shí)跟進(jìn),重新奪回已經(jīng)失去的陣地。 版權(quán)聲明:來(lái)源:經(jīng)銷(xiāo)商之家。如侵權(quán),請(qǐng)聯(lián)系15515978606(微信同號(hào))處理。 |
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