管理學(xué)是一門很深的學(xué)門,我沒有接受這方面的教育,也沒有深入的研究,只是在成長過程中形成了一點(diǎn)粗略的見解和認(rèn)識,不論對錯,也許膚淺,都是經(jīng)歷給予的收獲。在我剛工作不久,有位老領(lǐng)導(dǎo)就曾說過說過,管理的重點(diǎn)是人,難點(diǎn)也是人,怎么把人管好是關(guān)鍵。人,形形色色,性格多樣化,更是多變的、最為善變的,想把團(tuán)隊(duì)中的人管理好,形成戰(zhàn)斗力,是對管理者不小的考驗(yàn)。 管理,可以理解為管人和理事,這兩者相輔相成,不可分離。管人,需要針對不同的人,確定不同的管理方式,古人把用人分為四等,一等有能力有忠誠,二等無能力有忠誠,三等有能力無忠誠,四等無能力無忠誠,在用人來說,三等不可用,有能力無忠誠會給團(tuán)隊(duì)帶來負(fù)能量,甚至帶來災(zāi)難。理想中,我們向往著全是一等人,那對于一個團(tuán)隊(duì)來說是何其強(qiáng)大,但在實(shí)際上,我們的團(tuán)隊(duì)不可能盡善盡美,這就需要管理者善于選人、用人,讓不同的人在該有的崗位上發(fā)揮著他最大的能量,把他擅長的點(diǎn)放大,薄弱的點(diǎn)縮小,實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)有生機(jī)、有力量。理事,就是在處理事情時,學(xué)會彈鋼琴,能把握重點(diǎn)和關(guān)鍵點(diǎn),能夠區(qū)分輕重緩急,“理”是關(guān)鍵,是梳理,是厘清,是理順,然后有條理的去處理問題、解決問題,能夠達(dá)到事半功倍。把管人和理事結(jié)合好,就是管理的最佳效果。 管理,沒有條條框框,不是生搬硬套某種模式,也不是照搬照抄某種教程,它里面更多的融入著情感,體現(xiàn)著管理者的真性情,也體現(xiàn)著管理者的肚量。我一直崇尚真情實(shí)意的管理,通過人性化的管理去帶出有生機(jī)的團(tuán)隊(duì),不拘泥瑣碎之事,但也不放過那些“星星之火”。管理者需要善于把握遇到的問題,有些瑣碎的問題,需要自我消化,管理者不必過多干涉,就像身體的自我免疫能力,不需要靠吃藥打針,自我愈合更能提高免疫力。而有些小問題,看似瑣碎,深層次卻埋著大問題,若不能妥善處理,終會像毒瘤一樣慢慢惡化,等待惡變?yōu)闀r已晚,把握住早期處理的關(guān)鍵點(diǎn),把問題解決在萌芽狀態(tài),讓小問題的解決產(chǎn)生大能量,是管理上的一劑“良藥”。 作為一名管理者,亦應(yīng)有一名良師的姿態(tài),有耐心去培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)中的每一個人,去鍛煉他們的處事水平,也許你的一點(diǎn)點(diǎn)傳授,將改變他們的一生。工作中,我們允許因?yàn)椴粫稿e,但不能放縱因?yàn)轳R虎犯錯,容錯的點(diǎn)要有所區(qū)分,區(qū)分開做事的態(tài)度和能力,態(tài)度永遠(yuǎn)比能力重要。管理學(xué),是美學(xué),是藝術(shù),不是某些書本上的厚黑學(xué);管理者,需要智慧,需要平衡,需要不斷的自我更新。
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