社交電商是目前最好的一種商業(yè)模式,即融合了騰訊的社交基因,也有阿里的主流電商基因,還包括了百度的搜索拓客基因。可以說是把互聯(lián)網(wǎng)研究與應(yīng)用發(fā)揮到了極致的一種模式。 像微商,但不是微商 社交電商與微商本質(zhì)上都是通過人和人之間的交流賣貨,這是他們之間最大的共同點(diǎn),也可以說最早的社交電商形態(tài)就是微商。 但微商是以代理級別不同,而拿貨價(jià)不同,等級越高,拿貨價(jià)越底,風(fēng)險(xiǎn)越高,收益就越大;這種方式更像傳統(tǒng)的大區(qū),省代,市代,小區(qū),傳統(tǒng)微商模式下,有將近90%的商品其實(shí)都是消耗在層級代理當(dāng)中,而根本沒有到達(dá)用戶手上。就算最后就算拿到用戶手上,一個(gè)商品通過五六層的分銷后的性價(jià)比可以說非常差,屬于割熟人的韭菜,是不可持續(xù)的。所以,微商真正的大發(fā)展只有2013、2014兩年時(shí)間,后面就開始往下走了。 社交電商呢,它包含了微商的主打內(nèi)容,可以是多個(gè)平臺(tái),比如微信、微博,甚至短視頻、直播等等的營銷方式,但是不同的是社交電商是基于自有平臺(tái)粉絲進(jìn)行宣傳、培訓(xùn)而進(jìn)而轉(zhuǎn)化,著重培養(yǎng)自己的關(guān)鍵意見領(lǐng)袖,不再是以前朋友圈狂刷屏的微商群體了,更多的是通過人的影響力,互相傳播,推薦商品。 還有就是微商一般以單個(gè)品牌或產(chǎn)品為主,打造爆款,然后只考慮如何更快的更多的發(fā)展下級,把貨賣給很多人,很少考慮商品本身以及如何與用戶做溝通,銷售方式非常粗暴。我想這也是大家傳統(tǒng)微商普遍存在排斥心理的原因吧, 而社交電商是通過綜合供應(yīng)鏈銷售,產(chǎn)品涵蓋范圍通常都比較廣,主要關(guān)注產(chǎn)品本身質(zhì)量和豐富度,是將很多產(chǎn)品賣給一個(gè)人的模式。良好的商品加良好的服務(wù)給自己帶來良好的口碑,通過老用戶的轉(zhuǎn)介紹進(jìn)一步拓展自己的用戶,繼而再完成銷售從而獲得利潤。 與直銷形不同,而質(zhì)同 從社會(huì)學(xué)角度來看,直銷模式在應(yīng)用過程中,就體現(xiàn)了社交性質(zhì),當(dāng)電子商務(wù)還沒出現(xiàn)前,正因?yàn)檫@種社交性質(zhì),才使得直銷模式具有先進(jìn)性。 社交在本質(zhì)上分為兩種,一種是“共情社交”,也就是為了獲得情感聯(lián)結(jié)與情感體驗(yàn),或是有共同的興趣等而產(chǎn)生的社交行為。另一種是“功利社交”,是為了達(dá)成某一目的,或是從對方身上獲得利益而產(chǎn)生的社交行為。 直銷模式的社交性質(zhì)就體現(xiàn)在這兩方面,一個(gè)直銷人員要發(fā)展市場,他一般是先尋找自己認(rèn)為可靠的人,從而先產(chǎn)生“共情社交”。然后,他對這位可靠之人講直銷的好處,吸納他一起參加直銷活動(dòng),從而實(shí)現(xiàn)共贏目的,這樣就形成了“功利社交”。所以說,直銷本來就具有社交性質(zhì)。 不過直銷通常更注重于線下,通過人員的拜訪來推動(dòng)產(chǎn)品和服務(wù)的達(dá)成,社交電商更注意線,借助移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)工具和社交工具作為橋梁,通過遠(yuǎn)距離網(wǎng)上互動(dòng)來達(dá)成它的整個(gè)營銷的過程。 但無論是社交電商還是直銷,都是以人為本,極其重視人與人之間的關(guān)系,都重視分享的作用,因此都會(huì)通過好品牌去增加顧客的信任度、決策簡易度和推廣方便度,這也是社交電商和直銷的相同之處。 隨著2018年末權(quán)健事件的爆發(fā),國家市場監(jiān)督管理局等13個(gè)部門聯(lián)合整治保健 市場亂象“百日行動(dòng)”的開展,讓直銷行業(yè)陷入了艱難發(fā)展時(shí)期,不少直銷企業(yè)開始思考轉(zhuǎn)型,尋找新的發(fā)展思路,于是直銷企業(yè)涉足社交電商無可厚非。 巨頭紛紛入局社交電商 可以說社交電商這個(gè)話題是隨著拼多多的成功,迅速被點(diǎn)燃,并在電商市場中廣為傳播。 一邊是拼多多從0到1的快速發(fā)展,創(chuàng)造了成立三年赴美上市的神話,另一邊云集也在短短四年的發(fā)展后成功上市,而好衣庫、貝店、閑來優(yōu)品、愛庫存、鯨靈等諸多社交電商也獲得不菲融資 |
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