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大家有沒有想過，保證學(xué)校教學(xué)質(zhì)量的關(guān)鍵人物是誰？是年級(jí)主任。大家承不承認(rèn)？年級(jí)主任左右了教學(xué)質(zhì)量，不管你的結(jié)構(gòu)怎么樣。 可能你的學(xué)校結(jié)構(gòu)是科層制下年級(jí)部：一個(gè)教導(dǎo)處主任管三個(gè)年級(jí)，假如學(xué)校有54個(gè)班，每個(gè)年級(jí)18個(gè)班，一個(gè)教導(dǎo)處主任到各年級(jí)參加教研活動(dòng)能有幾次？可想而知，教學(xué)質(zhì)量這個(gè)生命線不能放到教導(dǎo)處主任身上，校長(zhǎng)也不要以為可以放到自己身上，我們離老師太遠(yuǎn)了，選擇一個(gè)好的年級(jí)主任才是關(guān)鍵。 可能你的學(xué)校結(jié)構(gòu)是扁平化管理下年級(jí)部。我曾經(jīng)就在一所學(xué)校將原來13個(gè)部門整合成三個(gè)部門，教學(xué)服務(wù)處、教學(xué)保障處、教學(xué)事務(wù)處。三個(gè)部門都叫職能部門，為三個(gè)年級(jí)部提供服務(wù)，同時(shí)把教育教學(xué)管理權(quán)還給年級(jí)，聘任老師、考核權(quán)，學(xué)生管理和懲戒權(quán)等等都?xì)w年級(jí)主任。 那么，年級(jí)主任該如何給自己定位？ 定位年級(jí)主任 年級(jí)主任在前線打仗，天天關(guān)聯(lián)著學(xué)生關(guān)聯(lián)著老師，和課堂走到一起，要有自己的定位。我是干什么的？崗位是為誰而存在？要從服務(wù)對(duì)象上去想：第一層服務(wù)對(duì)象是教師，第二層服務(wù)對(duì)象是學(xué)生，第三層是學(xué)校的需求。 老師需要什么？希望背后有一個(gè)不斷解決困難的年級(jí)主任；學(xué)生需要什么？需要這個(gè)年級(jí)安全有序，老師不會(huì)惡意批評(píng)，偶爾犯錯(cuò)不會(huì)跟老師撕破臉皮，同伴之間沒有霸凌；學(xué)校需要什么？落實(shí)工作，反饋一線的聲音。 年級(jí)主任就是干這個(gè)的： 一是業(yè)務(wù)管理，包括班主任和學(xué)科組。班主任是做學(xué)生管理的，學(xué)科教學(xué)是管教學(xué)業(yè)務(wù)的，這是年級(jí)主任的兩大業(yè)務(wù)； 二是內(nèi)部管理，優(yōu)化環(huán)境，組織師生關(guān)系，促進(jìn)內(nèi)部和諧； 三是協(xié)同機(jī)制，上傳下達(dá)，橫向聯(lián)通。 林林總總怎么干？自主變革，培育成長(zhǎng)型思維教師，確立這樣的愿景，就不怕困難，走向創(chuàng)新的道路。 創(chuàng)新年級(jí)管理 開三會(huì) 業(yè)務(wù)管理沒有那么麻煩，把三會(huì)開好。 一是班主任例會(huì)，每周給班主任老師留出兩節(jié)課連排時(shí)間坐到一起。有問題提出來，年級(jí)主任給支招。沒有招不要緊，一塊研究。 二是教研組長(zhǎng)例會(huì)，同樣留出兩節(jié)課的時(shí)間研究問題。 三是學(xué)科教研活動(dòng)會(huì)，每一個(gè)學(xué)科有半天集中教研時(shí)間。 這三個(gè)就是年級(jí)主任要參與的會(huì)。 班主任例會(huì)怎么開？破解問題、預(yù)期問題，班主任有經(jīng)驗(yàn)，他知道接下來會(huì)出現(xiàn)什么問題，比如在考前孩子會(huì)焦慮，就思考該怎么破解焦慮。 班主任例會(huì)的生命力，在于提供最優(yōu)解決方案。這需要腦力，必須經(jīng)過班主任的長(zhǎng)期歷練，才能當(dāng)好年級(jí)主任。 教研組長(zhǎng)例會(huì)怎么開？一是分享經(jīng)驗(yàn)，二是解決問題。教研組的數(shù)學(xué)和政治英語這些科目不一樣，你必須先通過分享經(jīng)驗(yàn)讓大家進(jìn)入情境，再提出問題。 教研組長(zhǎng)的例會(huì)，在于打通學(xué)科壁壘，聚焦孩子，站在孩子角度看到學(xué)科的困惑，彼此融合，形成合力。 學(xué)科檢驗(yàn)活動(dòng)會(huì)怎么開？全體老師要參加，我們學(xué)校采用的是單雙周方式。 單周就是兩周一次大的教研活動(dòng)，年級(jí)主任全程跟進(jìn)，這兩周各學(xué)科學(xué)科發(fā)生了什么事，遇到什么困難，老師有什么樣的需求，年級(jí)主任必須第一時(shí)間解決。 雙周活動(dòng)，年級(jí)主任有空就來，不一定全程跟進(jìn)，重點(diǎn)是推動(dòng)老師形成積極思考模式。 曬作業(yè) 年級(jí)管理最頭疼的是不是作業(yè)？數(shù)學(xué)布置半小時(shí)，語文布置35分鐘……學(xué)校規(guī)定每個(gè)學(xué)科的作業(yè)，初三不得超過半小時(shí)，初二不得超過20分鐘，但老師們不管，最后遭罪的是孩子，作業(yè)做到晚上十一二點(diǎn)，怎么辦？ 年級(jí)主任必須管控作業(yè)，推動(dòng)老師向課堂要質(zhì)量。于是，曬作業(yè)成為非常好的方式。怎么曬？這里面有技巧。 一是每個(gè)班設(shè)一個(gè)年級(jí)作業(yè)監(jiān)督臺(tái)，我們學(xué)校設(shè)在上教學(xué)樓迎面那面墻上，從初三1班到18班，所有學(xué)科公布作業(yè)內(nèi)容，記錄每個(gè)班級(jí)完成作業(yè)的平均時(shí)間。如果平均時(shí)間總是超標(biāo)，老師的臉就掛不住了。 二是作業(yè)時(shí)間每日調(diào)研，每個(gè)班確定一名作業(yè)監(jiān)督負(fù)責(zé)人，直接受年級(jí)主任領(lǐng)導(dǎo)，這個(gè)人由班主任推薦，年級(jí)主任把關(guān)。他每天早上要隨機(jī)抽三個(gè)小組12名學(xué)生調(diào)研昨晚各學(xué)科作業(yè)時(shí)間，被調(diào)研的學(xué)生要簽名，最后算平均數(shù)，所有資料會(huì)給年級(jí)主任備查，再寫到作業(yè)監(jiān)督臺(tái)上。這一下子，所有老師都瞪眼了，誰好意思再大量布置作業(yè)贏取那點(diǎn)質(zhì)量呢？ 三是年級(jí)主任閉合管理。如果負(fù)責(zé)人做假，學(xué)校會(huì)全年級(jí)通報(bào)，并且在綜合素質(zhì)評(píng)價(jià)當(dāng)中一票否決，所以負(fù)責(zé)人是不敢弄虛作假的。年級(jí)主任還有另外一招，在每一個(gè)班設(shè)紀(jì)委書記。自我閉合管理，不允許有任何漏洞。 做鯰魚 一個(gè)級(jí)部最怕什么狀態(tài)？永遠(yuǎn)是兩個(gè)班在前邊；一個(gè)班級(jí)最怕什么狀態(tài)，永遠(yuǎn)是那十個(gè)孩子前十名，死水一潭。 所以年級(jí)主任就要號(hào)令班主任在班級(jí)創(chuàng)造一條鯰魚來活化班級(jí)的水，一定要有人上有人下，內(nèi)驅(qū)力才會(huì)起來。 怎么做？ 一是總是傳遞其他學(xué)科老師太棒了、太好了的信息。守著英語學(xué)科老師說，政治老師這個(gè)辦法太好了，守著政治學(xué)科老師說，數(shù)學(xué)老師真棒。大家一聽就著急了，他們做得這么好，我們也要做好。 二是尋找標(biāo)桿，找每一個(gè)細(xì)節(jié)的標(biāo)桿，這個(gè)地方這個(gè)點(diǎn)不錯(cuò)，先從身邊找起，人人你強(qiáng)我學(xué)，形成一種氣氛。 三是班級(jí)捆綁，薄弱班和優(yōu)秀班捆綁。目的是讓薄弱的班不敢薄弱了，我自己可以很差，但最怕影響朋友差，鯰魚效應(yīng)推動(dòng)作用非?？膳?。 有一次上班路上，我看到一名男生等紅綠燈的時(shí)候，趴在車把上寫作業(yè)，就提醒年級(jí)主任嚴(yán)肅徹查，事關(guān)安全，誰布置這么多作業(yè)。隨后，陳主任來電話說，是他們年級(jí)的孩子，這個(gè)孩子現(xiàn)在學(xué)瘋了。 原來，陳主任的年級(jí)采取了一個(gè)措施，每天中午學(xué)生抽簽，誰抽到誰命題，命題以后全班考，考試成績(jī)納入評(píng)價(jià)。這次孩子抽到了，找到老師說：我不能命題，學(xué)習(xí)這么差，不能誤導(dǎo)同學(xué)，怕對(duì)不起大家。 這事讓陳主任知道了，于是在大喇叭里喊：“我們年級(jí)六班某某同學(xué)，把同學(xué)利益放在第一位，我相信這樣有金子般心靈的孩子一定能夠?qū)W習(xí)突破，實(shí)現(xiàn)成長(zhǎng)?！?/div> 這事后，孩子完全被激發(fā)了，半年時(shí)間就從班上倒數(shù)幾名升到中游，最后在班級(jí)前列。 孩子都有空間有潛能，關(guān)鍵在于能不能激活，年級(jí)主任就要抓住契機(jī)，激活這條鯰魚。 創(chuàng)契機(jī) 如果年級(jí)主任善于把握契機(jī)，就會(huì)推動(dòng)孩子。我不知道大家對(duì)于學(xué)生犯錯(cuò)、教師犯錯(cuò)有什么樣的認(rèn)識(shí)，其實(shí)犯錯(cuò)就是成長(zhǎng)，每個(gè)人都要在錯(cuò)誤中學(xué)習(xí)。 犯了錯(cuò)，我們要做正面管教，就是管得讓別人舒服，比如女兒約定6：30回家，直到
9點(diǎn)才回來，正面管教的媽媽會(huì)上前擁抱女兒，女兒你可回來了，太好了，回家吧。 我們?nèi)绾卫眠@樣的機(jī)會(huì)，做正面管教呢？ 一是利用孩子犯錯(cuò)的機(jī)會(huì)拯救他們。這里有一個(gè)案例，一個(gè)新班主任發(fā)現(xiàn)李班長(zhǎng)的價(jià)值觀有問題，光顧著學(xué)習(xí)，其他什么也不管。班主任想換掉他，陳主任說不著急，找契機(jī)。 考試以后班上搞競(jìng)選，李班長(zhǎng)沒有競(jìng)選上，在班上發(fā)火，撕選票。老師就讓學(xué)生們寫下對(duì)李班長(zhǎng)撕票的看法，之后將這些看法給李班長(zhǎng)看了，李班長(zhǎng)才意識(shí)到自己有那么多問題，就這樣被教育過來，之后他保持非常積極的狀態(tài)來支持班級(jí)成長(zhǎng)。 二是利用班級(jí)失敗的機(jī)會(huì)激活成長(zhǎng)。某班主任接了一個(gè)一直是倒數(shù)的班級(jí)，參加廣播操比賽還是倒數(shù)，滿臉是淚。 陳主任抓住機(jī)會(huì)，“幕后指使”這個(gè)班主任在班上一邊大哭一邊做檢討，表達(dá)自己當(dāng)最后一名的難受和痛苦，用同理心理解全班孩子：“在過去一年當(dāng)中你們經(jīng)歷的這份痛苦，我今天切身體驗(yàn)到了，我們必須怎么辦……” 三是喚醒一個(gè)團(tuán)隊(duì)，利用好學(xué)科落后的機(jī)會(huì)。 年級(jí)主任就是做轉(zhuǎn)化的，化腐朽為神奇，用成長(zhǎng)型思維帶動(dòng)學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)，擁抱挑戰(zhàn)，承認(rèn)暫時(shí)失敗，不斷改造，這就叫成長(zhǎng)型思維。 巧落實(shí) 年級(jí)必然要落實(shí)很多上級(jí)安排，學(xué)校的規(guī)章，要落實(shí)工作計(jì)劃要點(diǎn)，而且臨時(shí)性工作特別多。怎么落實(shí)？那就得轉(zhuǎn)化。 一是把學(xué)校的事轉(zhuǎn)化成自己的事。學(xué)校有個(gè)安全教育平臺(tái)，負(fù)責(zé)人的壓力特別大，怕點(diǎn)擊率太少，學(xué)校就把通知下發(fā)三個(gè)年級(jí)。 期末公布點(diǎn)擊率，陳主任的年級(jí)點(diǎn)擊率100%，其他70%、60%，而且陳主任所在的是初三年級(jí)。怎么做到的？ 陳主任接到任務(wù)以后，站在客戶角度想，初三最大的任務(wù)是中考，中考內(nèi)容有安全問題，就告訴大家這些內(nèi)容將是中考命題的重要資源。 二是設(shè)防火墻。年級(jí)主任一定要設(shè)防火墻，防止職能部門干擾老師。 比如查衛(wèi)生這件事，衛(wèi)生處會(huì)把情況直接發(fā)給班主任，導(dǎo)致班主任情緒不高，放學(xué)就批孩子，后來陳主任跟衛(wèi)生處約定，衛(wèi)生情況直接反映給年級(jí)主任，從周一到周五，全部?jī)?chǔ)存到年級(jí)主任這里，等禮拜五孩子放學(xué)走了，班主任例會(huì)上再討論。 班主任再不高興，情緒也不會(huì)轉(zhuǎn)移到孩子那里。這是年級(jí)主任要做的工作，保護(hù)好老師，保護(hù)好學(xué)生。 三是把學(xué)校制度向后延伸，活用懲戒。一個(gè)好的年級(jí)主任能將制度活用到什么程度？ 一是所有常規(guī)必須量化，比如我要求學(xué)生課前必須把書本拿出來，不然有分?jǐn)?shù)制裁你，量化懲戒針對(duì)硬性行為； 二是體驗(yàn)懲戒，常規(guī)做得很好，但沒有內(nèi)動(dòng)力，沒有學(xué)習(xí)激情，這是體驗(yàn)懲戒，體驗(yàn)懲戒針對(duì)軟性行為，比如不關(guān)愛團(tuán)隊(duì)的； 三是家長(zhǎng)孩子共作業(yè)，如果這個(gè)問題和家庭有關(guān)，對(duì)不起，家庭共同懲戒。 會(huì)做中層干部 有的中層做了很多事，在領(lǐng)導(dǎo)那里卻沒有很高的位置，很委屈。其實(shí)這和溝通有關(guān)，做干部要會(huì)溝通，溝通是一種領(lǐng)導(dǎo)力。 中層做的無外乎匯報(bào)、請(qǐng)示、總結(jié)、布置、關(guān)心下屬、和同事交接、定期回憶工作等。那么如何做工作的分享，匯報(bào)和請(qǐng)示呢？ 匯報(bào)工作說結(jié)果。領(lǐng)導(dǎo)只要結(jié)果，但我們總想說細(xì)節(jié)，總想說這個(gè)事多難，騎著自行車到哪里，怎么著又怎么著，領(lǐng)導(dǎo)煩死了。說結(jié)果，說困難和需求，才能得到最大程度的支持。 請(qǐng)示工作說方案。請(qǐng)示工作一定要說方案，而且不止一個(gè)方案。 李希貴校長(zhǎng)2001年在濰坊市教育局當(dāng)局長(zhǎng)時(shí)，我拿著一個(gè)方案去了，他問“有沒有更好的”，我就回來繼續(xù)研究，帶著兩個(gè)方案再找他，說您看看用哪一個(gè)。他反問“你說呢？”我說第一個(gè)更好。他說“太好了?！?/div> 就這三句話，多的不說了，因?yàn)樗X得你做了深入思考。我覺得中層也好，校長(zhǎng)也好，要學(xué)會(huì)用這幾句話，非常神奇。 布置工作說標(biāo)準(zhǔn)。我們總是說，張三你做一個(gè)什么事，只說做事，沒有說做到什么程度。布置工作一定要有明確標(biāo)準(zhǔn)，劃定邊界。 大家布置完了工作往往會(huì)加一句，聽明白了嗎？這樣是不對(duì)的。你應(yīng)該問：我說清楚了嗎？聽明白責(zé)任在對(duì)方，而我說清楚了嗎，責(zé)任在我。 中層一定要有擔(dān)責(zé)的勇氣，減輕下級(jí)的負(fù)擔(dān)。 總結(jié)工作說流程。不要記流水帳，要說流程，說體會(huì)，找反思點(diǎn)、關(guān)鍵點(diǎn)、失誤點(diǎn)，分析原因讓大家可借鑒。 我們總是容易說，我組織了18場(chǎng)會(huì)議，接待了38個(gè)考察團(tuán)……其實(shí)這些數(shù)據(jù)羅列并沒有太多實(shí)際的用處，有用的是你獲得了什么經(jīng)驗(yàn)，有什么可以分享。 關(guān)心下級(jí)問過程。關(guān)心下級(jí)要關(guān)注細(xì)節(jié)。小孩上幾年級(jí)，同伴關(guān)系怎么樣，媽媽怎么樣。 交接工作講風(fēng)格。把所有資源奉獻(xiàn)給對(duì)方，這是一個(gè)團(tuán)隊(duì)，一種大局。 作為中層干部的年級(jí)主任，越來越成為一所學(xué)校教育教學(xué)質(zhì)量最關(guān)鍵的人物，他必須對(duì)自己有一個(gè)全新的定位，在日常管理中邏輯清晰，專注重點(diǎn)，不斷創(chuàng)新，并且掌握一定的領(lǐng)導(dǎo)技巧，才能化腐朽為神奇，服務(wù)好老師，服務(wù)好學(xué)生，服務(wù)好學(xué)校，成為讓所有人皆大歡喜的年級(jí)主任。
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