兩人對(duì)弈,可能出現(xiàn)三種狀況:我贏你輸,我輸你贏,或者是和棋。無(wú)論棋手水平多高,無(wú)論棋局怎么變化,發(fā)揮的空間終究是在棋盤(pán)上,逃脫不了這三種結(jié)果。人類生存的環(huán)境比棋盤(pán)復(fù)雜,兩人在市場(chǎng)中交手,會(huì)受到其他因素的影響,甚至雙方同時(shí)被其他因素改寫(xiě)結(jié)局。因此,除了會(huì)產(chǎn)生上面三種結(jié)果外,還將有我輸你輸,我贏你也贏。我贏,你也贏,是雙贏;我贏,你贏,他也贏是共贏。 在兩個(gè)人的現(xiàn)實(shí)對(duì)棄中,領(lǐng)導(dǎo)者如果不懂得雙贏的好處,沒(méi)有雙贏的心態(tài),肯定會(huì)用盡辦法把對(duì)手置于輸?shù)木车亍呙枰幌率袌?chǎng)中經(jīng)常爆發(fā)的價(jià)格戰(zhàn),就是一種我贏你輸?shù)牟呗?。A公司宣布:“我們的價(jià)格總會(huì)比別人低10%。”B公司也針對(duì)A公司的價(jià)格宣布我們的賣(mài)價(jià)不會(huì)高于別人?!眱蓚€(gè)公司把低價(jià)作為主要而且唯一的戰(zhàn)略,采取對(duì)抗的策略來(lái)相互反應(yīng)。本來(lái)對(duì)抗的初衷是“我贏你輸”,結(jié)果是以相互毀滅、價(jià)格為零而告終。因?yàn)橹挥袃r(jià)格為零時(shí)雙方的戰(zhàn)略才是價(jià)格相當(dāng),零的90%還是零。 很多企業(yè)開(kāi)始覺(jué)醒到這是雙輸?shù)挠螒?,于是變得聰明起?lái),雙方在竟?fàn)幹新?lián)手,制定價(jià)格公約,規(guī)定不能低于某個(gè)價(jià)格線。然后教大家再在服務(wù)以及產(chǎn)品差異化等方面展開(kāi)競(jìng)爭(zhēng)。如果市場(chǎng)上的竟?fàn)幨秸咧挥羞@兩家公司,它們甚至可能會(huì)同時(shí)抬高價(jià)格以追求利潤(rùn)最大?;瑥木?fàn)幾呦蚝献?,兩個(gè)公司變雙輸為雙。不過(guò),在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)環(huán)境中,竟?fàn)幷卟豢赡苤挥羞@兩家,雙贏必定走向多方面的共,近幾年,行業(yè)聯(lián)盟、行業(yè)保護(hù)協(xié)會(huì)相繼出現(xiàn),就是為了追求社會(huì)和企業(yè)共原的結(jié)果。 無(wú)論輸贏,還是共贏,都是一種博弈。博弈論主要是由出生于例牙利的數(shù)學(xué)家約·諾伊曼創(chuàng)立的,后來(lái)由美國(guó)著名的數(shù)學(xué)天才約輸?納什進(jìn)一步發(fā)展。博棄論又稱為對(duì)策論,是定量分析事物之間的矛盾沖突的基本工具之一。著名的因徒困境就是博弈論的經(jīng)典案例,了解這個(gè)案例將有助于我們更好地理解共。 兩個(gè)囚徒一起作案,被警察發(fā)現(xiàn)抓了起來(lái)。分別關(guān)在兩個(gè)獨(dú)立的不能互通信息的牢房里進(jìn)行審訊,由地方檢察官分別和每個(gè)人單獨(dú)談話。檢察官說(shuō):“由于你們的偷盜罪已有確鑿的證據(jù),所以可以判你們一年刑期。但是,我可以和你做個(gè)交易。如果你單獨(dú)坦白殺人的罪行,我只判你3個(gè)月的監(jiān)禁,但你的同伙要被判10年刑。如果你拒不坦白,而被同伙檢舉,那么你就將被判10年刑,他只判3個(gè)月的監(jiān)禁。但是,如果你們兩人都坦白交代,那么,你們都要被判5年刑。 進(jìn)退兩難的這兩個(gè)囚徒,要想共贏,就要不把對(duì)方置于輸?shù)奈恢?,互相都不承認(rèn)。否則就是我輸你贏,或者是我羸你輸。最可怕的是,大家如果單獨(dú)從自己的利益出發(fā),檢舉對(duì)方,沒(méi)想到對(duì)方也只考慮自己,大家都主動(dòng)交代了,結(jié)果卻成了雙輸,誰(shuí)也沒(méi)有占到便宜。兩人都選擇坦白的策略以及因此被判年的結(jié)局被稱為“納什均衡”也叫非合作均衡。 采取贏輸心態(tài)的人,只是選擇對(duì)自己最有利的策略,而不考慮社會(huì)或任何其他對(duì)手的利益,沒(méi)有人會(huì)主動(dòng)改變自己的策略以便使如自已獲得更大的利益。然而,各人追求利己行為而導(dǎo)致的最終結(jié)局是一個(gè)“納什均衡”,也就是對(duì)所有人都不利。原本打算利己,結(jié)果卻是損人不利己,得到的是雙輸。 從“納什均衡”中我們還可以悟出一條道理:合作是有利的利己策略。但它必須符合以下黃金律:按照你愿意別人對(duì)你的方式來(lái)對(duì)別人,但只有他們也按同樣方式行事オ行。也就是孔子說(shuō)的“己所不欲勿施于人”,但前提是人所不欲勿施于我。這就是共原,只有大家都推己及人,考慮到對(duì)方的利益,按利他的共同規(guī)則出牌,才是達(dá)成目標(biāo)的最有效方法,オ是真正的共贏。 今天的企業(yè)絕對(duì)不可能在市場(chǎng)中一枝獨(dú)秀,眾多競(jìng)爭(zhēng)者同臺(tái)共舞,企業(yè)與供應(yīng)商、銷(xiāo)售商、廣告服務(wù)商也站在了同一條陣線上尤其是互聯(lián)網(wǎng)等先進(jìn)科技帶來(lái)了經(jīng)濟(jì)全球化,企業(yè)的聯(lián)系范圍打破了地域和國(guó)度的界限,合作已經(jīng)必不可少。市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)讓人自由流動(dòng),領(lǐng)導(dǎo)者與下屬的關(guān)系已過(guò)渡為一種共生共存的關(guān)系。企業(yè)內(nèi)外環(huán)境的轉(zhuǎn)變,要求領(lǐng)導(dǎo)者必須心態(tài)共贏、策略共贏。就像大海匯聚了無(wú)數(shù)的小溪,最后不會(huì)干涸,共贏是將各種力量結(jié)合起來(lái),將阻力也融會(huì)為合力,大家從中受益。 共贏是一種心態(tài),共是一種取向。要想上述的黃金定律發(fā)生作用,必然有一方先主動(dòng)伸出共贏的橄欖枝,大家才有可能走向執(zhí)手合作。所以說(shuō),心中有氣度的領(lǐng)導(dǎo)者,オ會(huì)有共贏心態(tài);以尊重為出發(fā)點(diǎn)的領(lǐng)導(dǎo)者,才可能實(shí)現(xiàn)共贏;對(duì)外在環(huán)境和他人的體諒,則是共贏的表現(xiàn)方式。 |
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