一波未平，一波又起。

近日，“遼寧女子使用德邦快遞寄15萬包裹，結(jié)果被銷毀僅賠300元”的新聞引發(fā)關(guān)注，最終雙方達成和解。

無獨有偶，江蘇趙先生的女兒通過德邦寄快遞，畢業(yè)證、學(xué)位證等貴重物品丟失，德邦僅賠付了3倍運費。

李女士是遼寧人，她通過德邦快遞把一個總重量超過27公斤的包裹寄往長沙。沒想到的是，8月5日寄出的包裹，等到14日還沒到。李女士趕緊上網(wǎng)查詢，卻發(fā)現(xiàn)包裹已經(jīng)被簽收了。

德邦快遞2018年1月在上交所上市，當(dāng)前股價為12.53元/股，總市值120億元，員工總?cè)藬?shù)10萬余人。

近半年以來，德邦的股價持續(xù)走下坡路，其一季度財報也顯示其營收凈利潤和歸母凈利潤皆為負值，同比下滑超100%。

自4月11日高管離職開始，4月12日德邦股價為21.47元/股，總股本9.6億，據(jù)此計算，四個月以來，其市值蒸發(fā)80多億。

德邦遭受消費者質(zhì)疑，股價下跌的原因到底在哪？

有離職員工透露 德邦快遞價格直追順豐，速度質(zhì)量媲美郵政，卻不夠安全 。

基層人員0裝備，0-60kg免費送上門，全靠一雙手 。

德邦雖然號稱員工待遇不錯，但政策壓榨員工，有客戶投訴，不管任何理由，反正一定是快遞員錯，反饋了也沒用。

基層管理者自大自負，2019年過年后到現(xiàn)在，部門老的快遞員已經(jīng)換了整整一批。

留不住員工，人員流動大，還沒單獨收派件的能力的新員工就撒出去工作，不出問題才怪。

也有網(wǎng)友稱：本人在德邦工作3年多，離職已一年多，總體來說我所在的部門還是不錯的，經(jīng)理負責(zé)，員工團結(jié)，有活一起干，有飯一起吃，有問題一起解決，從離職到現(xiàn)在還有老客戶打我電話說新員工處理問題不行，說了老半天沒答復(fù)解決，但是在上海工作卻不交上海社保。

也有網(wǎng)友稱：2016年、從南昌寄了11箱五糧液老酒回成都，寄的時候我到物流網(wǎng)點自己看到打包的。結(jié)果到成都的時候有2箱都從底部拿了1瓶出來。收貨的時候發(fā)現(xiàn)輕了，找德邦投訴，拖了很長一段時間才調(diào)的監(jiān)控才發(fā)現(xiàn)是德邦網(wǎng)點內(nèi)部員工給我偷了2瓶。

也有網(wǎng)友投訴，前年在無錫快遞給親友了兩斤茶葉，到了無錫我去取的時候發(fā)現(xiàn)少了兩盒，打電話問快遞公司，扯皮三天并沒有結(jié)果。

2018年，作為茅臺酒經(jīng)銷商，李先生從外地通過德邦郵寄了五十箱茅臺酒到貴陽。

茅臺酒不同于其它物品，它的外包裝也是防偽的一部分。每一箱茅臺酒的外包裝都有一個物流碼，這就像它的身份證，現(xiàn)在這些物流碼被泡了水，泡掉了就沒有辦法繼續(xù)銷售。

五十箱茅臺酒都是客戶定的貨，如果他不能夠按時給客戶交貨，他就要雙倍賠償。就是擔(dān)心運輸途中出意外，他才特意向物流公司保了價。

從長沙那邊發(fā)來的時候是三萬元的保價費，他的解釋是茅臺酒的酒瓶沒有破損，就不能按照破損的三萬元賠償，結(jié)果只賠500.

服務(wù)和質(zhì)量一直跟不上去，估計是德邦要面臨的問題。