如何看待2019年？在海王集團(tuán)首席經(jīng)濟(jì)學(xué)家、原中行副行長(zhǎng)王永利看來(lái)，這是中國(guó)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型調(diào)整最為關(guān)鍵的一年。與此對(duì)應(yīng)的是，'轉(zhuǎn)型'成為今年各行各業(yè)企業(yè)發(fā)展被提及最多的關(guān)鍵詞。而作為組織變革推動(dòng)者的人力資源部所面臨的的壓力可想而知。

2019年8月8日，中國(guó)人民大學(xué)逸夫會(huì)堂，由人瑞集團(tuán)、華夏基石管理咨詢集團(tuán)、中國(guó)人民大學(xué)出版社共同主辦的'贏在戰(zhàn)略人力資源管理·大咖說(shuō)暨《經(jīng)營(yíng)者思維》新書發(fā)布會(huì)'在這里舉行，逾400位企業(yè)管理者與人力資源部門負(fù)責(zé)人云集一堂。

作為現(xiàn)場(chǎng)發(fā)布的《經(jīng)營(yíng)者思維》一書的兩位作者，人瑞集團(tuán)創(chuàng)始人兼CEO張建國(guó)、華夏基石管理咨詢集團(tuán)董事長(zhǎng)彭劍鋒在活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)分別發(fā)表題為《未來(lái)企業(yè)管理的經(jīng)營(yíng)者思維》、《新六化與人力資源新挑戰(zhàn)》的'大咖說(shuō)'，針對(duì)轉(zhuǎn)型期企業(yè)所面臨的人力資源管理挑戰(zhàn)作出深入探討，這是吸引眾多企業(yè)關(guān)注和積極參與的重要原因之一。

面臨挑戰(zhàn)的人力資源部

在人瑞集團(tuán)創(chuàng)始人兼CEO張建國(guó)看來(lái)，經(jīng)過(guò)40年的市場(chǎng)化經(jīng)營(yíng)和現(xiàn)代化企業(yè)管理探索，中國(guó)企業(yè)正從以往的依靠低成本優(yōu)勢(shì)、資源驅(qū)動(dòng)和機(jī)會(huì)導(dǎo)向型的'野蠻生長(zhǎng)'轉(zhuǎn)向依靠管理和組織能力優(yōu)勢(shì)，以人才和產(chǎn)品創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)，謀求品質(zhì)發(fā)展的階段，各種新技術(shù)的商業(yè)應(yīng)用使得企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)方式和經(jīng)營(yíng)模式發(fā)生了巨大的變化，這些都倒逼企業(yè)必須重新認(rèn)識(shí)企業(yè)經(jīng)營(yíng)與人力資源的關(guān)系，重新認(rèn)識(shí)人、重新認(rèn)識(shí)人力資源。

在過(guò)去40年，中國(guó)企業(yè)在人才專業(yè)化方面取得了很大成就，培養(yǎng)了眾多科班出身的人力資源管理者，人力資源管理隊(duì)伍經(jīng)過(guò)多年的發(fā)展，培養(yǎng)出一批有專業(yè)特長(zhǎng)的專家型人才，全面提升了中國(guó)企業(yè)現(xiàn)代化管理的水平。

'但是，到目前為止，絕大部分企業(yè)的人力資源管理還處于事務(wù)和專業(yè)職能層面，尚未上升到幫助中國(guó)企業(yè)轉(zhuǎn)型層面，尚未能夠推動(dòng)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型、變革及業(yè)務(wù)增長(zhǎng)，尚未滿足現(xiàn)在新生代員工的需求。'華夏基石咨詢管理集團(tuán)董事長(zhǎng)彭劍鋒表示。

轉(zhuǎn)型期更需要人力資源破局

據(jù)了解，人瑞集團(tuán)是國(guó)內(nèi)目前規(guī)模最大的靈活用工服務(wù)提供商，但是在與企業(yè)溝通中，張建國(guó)發(fā)現(xiàn)企業(yè)對(duì)包括靈活用工在內(nèi)的人力資源管理方式、人力資源體系建設(shè)的認(rèn)知還停留在相對(duì)初級(jí)的層面，沒(méi)有從經(jīng)營(yíng)者的思維和戰(zhàn)略的高度來(lái)審視。

'而如果思維不打開，認(rèn)知不升級(jí)的話，人力資源體系建設(shè)就會(huì)邁不過(guò)專業(yè)職業(yè)層面的坎，也就沒(méi)辦法真正發(fā)揮出它作為企業(yè)第一資源的力量和價(jià)值。'人瑞集團(tuán)創(chuàng)始人兼CEO張建國(guó)表示。

一直走在人力資源理論研究的最前沿，并且始終在企業(yè)里從事管理咨詢實(shí)踐的華夏基石咨詢管理集團(tuán)董事長(zhǎng)彭劍鋒對(duì)此也表示認(rèn)同。在他看來(lái)，中國(guó)企業(yè)現(xiàn)在面臨的問(wèn)題是人力資本對(duì)企業(yè)的貢獻(xiàn)率并沒(méi)有得到極大的提升。往往是企業(yè)做大了以后，人均效能卻越來(lái)越低。提高人均效率非常重要。

品質(zhì)發(fā)展時(shí)代，中國(guó)企業(yè)要從機(jī)會(huì)導(dǎo)向轉(zhuǎn)向戰(zhàn)略導(dǎo)向，從低勞動(dòng)力成本與粗放式資源投入驅(qū)動(dòng)，轉(zhuǎn)向創(chuàng)新與高素質(zhì)人才驅(qū)動(dòng)，這就要求提升企業(yè)人力資源戰(zhàn)略準(zhǔn)備度與戰(zhàn)略管理能力，提高人才對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略成長(zhǎng)與業(yè)務(wù)增長(zhǎng)的價(jià)值貢獻(xiàn)度。

但目前大多數(shù)企業(yè)的人力資源管理還停留在專業(yè)職能層面，沒(méi)有上升到戰(zhàn)略層面，人力資源難以支撐并驅(qū)動(dòng)企業(yè)的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型與變革；人力資源管理與業(yè)務(wù)發(fā)展脫節(jié),新的戰(zhàn)略與業(yè)務(wù)面臨人才的嚴(yán)重短缺，核心人才隊(duì)伍難以形成。企業(yè)無(wú)法快速培養(yǎng)員工技能以適應(yīng)當(dāng)前及未來(lái)業(yè)務(wù)發(fā)展的需要，企業(yè)業(yè)務(wù)增長(zhǎng)的人力資源內(nèi)在價(jià)值驅(qū)動(dòng)力不足，人才價(jià)值貢獻(xiàn)度不夠。 '在品質(zhì)發(fā)展時(shí)代，人才要成為經(jīng)濟(jì)與企業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)的核心動(dòng)能要素，為此，企業(yè)家領(lǐng)導(dǎo)力要轉(zhuǎn)型、人力資源部本身的角色定位要轉(zhuǎn)型、價(jià)值取向要轉(zhuǎn)型。'彭劍鋒說(shuō)。

人力資源管理者須具備經(jīng)營(yíng)者思維

作為企業(yè)人力資源部角色和定位轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵，正是經(jīng)營(yíng)者思維。

彭劍鋒認(rèn)為，在現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)的思維下，企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理不再以崗位為中心，也不是以人為中心，而是以內(nèi)外部客戶需求的工作任務(wù)為中心。

企業(yè)管理從崗位為中心轉(zhuǎn)變?yōu)橐匀蝿?wù)為中心后，人力資源管理體系的模式就要求是柔性管理、任務(wù)管理，而不是剛性管理、崗位管理。人力資源管理也要從六大職能轉(zhuǎn)變?yōu)槿瞬沤?jīng)營(yíng)機(jī)制，即怎樣組合人才、使用人才、經(jīng)營(yíng)人才。

'彭老師談到人才'為我所有'轉(zhuǎn)變?yōu)?為我所用'，人才不必都為我所有，因?yàn)槿蝿?wù)出現(xiàn)的時(shí)候才需要人才，任務(wù)結(jié)束后人才再多也沒(méi)有意義，能一起完成任務(wù)才有價(jià)值。因此，對(duì)一個(gè)企業(yè)而言，能否基于任務(wù)快速組合人才，在于它是否建立起人才經(jīng)營(yíng)機(jī)制。'張建國(guó)表示。

'做企業(yè)是在經(jīng)營(yíng)客戶、經(jīng)營(yíng)人才，經(jīng)營(yíng)客戶最終也是經(jīng)營(yíng)人。上述人才經(jīng)營(yíng)的三個(gè)要素：知識(shí)管理、能力管理、心理資本經(jīng)營(yíng)管理，構(gòu)成了人才經(jīng)營(yíng)的'鐵三角'，即知識(shí)的經(jīng)營(yíng)、能力的經(jīng)營(yíng)、心理資本的經(jīng)營(yíng)。它與文化管理、企業(yè)內(nèi)部的文化氛圍密切相關(guān)，與企業(yè)的整個(gè)人力資源的產(chǎn)品與服務(wù)質(zhì)量密切相關(guān)。'彭劍鋒表示。