因為分享,所以成功。這里是大圣說創(chuàng)業(yè),我是大圣。 今天我們來聊一聊關(guān)于如何利用好客戶的心理促進成交。當然如果今天你不是商家,你也可以有效的規(guī)避商家給你設置好的營銷陷阱。好了,廢話不多說,我們直接上干貨吧! 房產(chǎn)中介這個職業(yè),想必在座的所有人都不會太陌生。今天你去租房也好,你去買房也罷。當你與置業(yè)顧問說完你的需求以后,有經(jīng)驗一點的中介,通常都會為你準備好幾套房源然后帶你去看。通常最先帶你看的一般都是綜合考慮最差的一套,而且通常這套房源的價格優(yōu)勢并不明顯,甚至和其他幾套都差不多。 那你們想過這個問題嗎,為什么中介要先帶你去看最差的一套。那很多人要說了,那還不簡單,因為最差的這套掛了太久了一直賣不出去,所以會有更大的利潤空間。事實上中介在帶你去看這套房源的時候,壓根就沒有想過讓你成交。他只是想給你制造一種心理落差。 舉個例子,房源A,位置好,交通方便,樓層好,朝向不好。價格200萬。銷售員在銷售的過程中可能會遇到客戶的挑三揀四,怎么這個房子朝向不好還要那么貴啊,此時即便是一個很小的問題,在客戶心理都可以把他變成一個大問題。那銷售員就特別的頭痛,銷售員怎么去解釋意義都不大,最后成交的概率就非常低。 然后還有一套房源B,位置差,交通不便,樓層一般,朝向不好,價格196萬。 分別去出售2套房源的話,你能成交的概率都是非常低的。但是如果將兩套房源結(jié)合起來去推薦給客戶,所產(chǎn)生的效果就完全不一樣了。首先B房源,位置差,交通不便,樓層一般,朝向不好,價格196萬。A房源,位置好,交通方便,樓層好,朝向不好。價格200萬。即便這里A房源朝向不是很好,要200萬,但是他會想起剛看過的那套房源,位置也不好,交通也不方便,樓層也一般,朝向也差,都要196萬。那此刻A房源的朝向不好這個缺點在他心里就會變得更容易接受。成交的可能就會大大提升。 實際上這是一種對比心理所產(chǎn)生的作用。當沒有問題的時候,一個小小的問題都會非常的扎眼,你都會覺得無法忍受。但是當一個小問題遇到一個大問題的時候,這個小問題就會變得無足輕重了。所以為什么置業(yè)顧問往往會先帶你去看比較差的房源,然后再去看稍好點的房源的根本原因。 那有人要說了,大圣老師,你講了這么多,這些和我們項目有什么關(guān)系嗎?答案是肯定的。所有的銷售實際上都是想通的。我說過,我們權(quán)衡一本書,一個道理我們是否真正聽懂的標準就是,我們是否能夠?qū)W以致用。只有能夠把他們運用到我們的項目里面去,我們才算真正的聽懂了。 那接下來我就給大家簡單講講怎么用,你們都可以套到你們的項目里面去。舉個例子。我們在設計產(chǎn)品定價的時候,我們可以設計兩款產(chǎn)品,比如說產(chǎn)品A,價格1980元(包含的服務有,個人形象提升,展示面的打造,異性心理分析,如何讓異性緣好起來)。然后再設計一款產(chǎn)品B,價格2380元(其中包含的服務有,個人形象提升建設,展示面的打造,異性心理分析,如何讓異性緣好起來,如何掌握聊天主動權(quán),如何成功邀約,如何讓感情迅速升溫,如何步入婚姻的殿堂)OK。兩款產(chǎn)品的話呢,我是隨機設置的,當然你們可以把服務內(nèi)容對比做的更加強烈一點。這樣更容易讓客戶產(chǎn)生強烈的對比。從上面兩款產(chǎn)品的設置來看,實際上我并沒有打算去銷售1980元的A產(chǎn)品。我僅是想借用A套餐的服務和價格來突出B套餐的價格和服務的優(yōu)越性。從而來促使客戶更快的決定購買B套餐。 當然大家在使用類似方法的時候,不要生搬硬套,他們的表現(xiàn)形式可以是多種多樣的。你還可以針對同行的服務內(nèi)容進行對比都是OK的。 |
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