阿里是一個(gè)以創(chuàng)新為核心的精英組織，為了永葆創(chuàng)新能力，阿里建立了激烈的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，營(yíng)造“必贏文化”，這也是阿里具備組織自我升級(jí)的重要原因。此外阿里的業(yè)務(wù)體系非常龐大，其重要的管理挑戰(zhàn)包括培養(yǎng)接班人、防止內(nèi)部腐化等，因此阿里需要在分權(quán)、集權(quán)上找平衡，體現(xiàn)了很多政治學(xué)的理念。

為了打破簡(jiǎn)單的雇傭模式，阿里在創(chuàng)業(yè)之初采用“合伙人制”，最早期的聯(lián)合創(chuàng)業(yè)者構(gòu)成“18羅漢”，而后來(lái)者只要為阿里立下汗馬功勞，也會(huì)成為合伙人，長(zhǎng)期共享集團(tuán)成功果實(shí)。阿里的創(chuàng)新業(yè)務(wù)(如文娛、菜鳥(niǎo))更多采用“總裁負(fù)責(zé)制”。

隨著企業(yè)發(fā)展壯大，新的管理挑戰(zhàn)來(lái)自尋找接班人。阿里俞永福首創(chuàng)“班委制”，適用于在成熟部門培養(yǎng)接班人，阿里零售業(yè)務(wù)則采用“班委制”。

阿里早期創(chuàng)業(yè)的團(tuán)隊(duì)由18個(gè)合伙人組成，隨后從“十八羅漢”成長(zhǎng)為一個(gè)龐大的商業(yè)帝國(guó)。在阿里生命周期的每一個(gè)階段，其組織結(jié)構(gòu)都在不斷優(yōu)化。阿里的領(lǐng)導(dǎo)者不僅展示出卓越的商業(yè)智慧，更在組織構(gòu)架、用人管理上展現(xiàn)了卓越才華。

1、馬云時(shí)代

1）十八羅漢合伙創(chuàng)業(yè)，廣納豪杰，打造中供鐵軍
2）雅虎的教訓(xùn)：收購(gòu)后不斷變更，集團(tuán)最終聚焦“大淘寶”
3）大淘寶10年戰(zhàn)略，最終開(kāi)啟寶藏大門
4）合久必分：隨著巨人體格不斷龐大，阿里生態(tài)也開(kāi)始出現(xiàn)問(wèn)題。為了應(yīng)對(duì)內(nèi)部腐敗，阿里不斷拆分歷史大事件包括：大淘寶1拆3，七劍下天山，25事業(yè)部。

在發(fā)展早期，阿里的管理體現(xiàn)幾大特征：

1）扁平、裂變、事業(yè)部制：這也是淘寶茁壯成長(zhǎng)，并不斷裂變出新業(yè)務(wù)的方式
2）自我否認(rèn)和糾正：包括收購(gòu)雅虎，以及后續(xù)互聯(lián)網(wǎng)寒冬之后的刮骨療傷
3）激烈的競(jìng)爭(zhēng)淘汰：高管輪值，必須要贏，事業(yè)部賽馬、挑選培養(yǎng)接班人的方法

2、張勇時(shí)代

1）天貓：辭舊迎新，傳承接班
2）云計(jì)算：五新時(shí)代，自我升級(jí)
3）分久必合：大中臺(tái) 小前臺(tái)

張勇為阿里理清了未來(lái)五十年的思路，不僅沿用“政委制度”，采用總裁負(fù)責(zé)制或班委制進(jìn)行管理，還在allin云計(jì)算的清晰思路下，大中臺(tái)成為阿里的宇宙中心，從樹(shù)狀改為網(wǎng)狀的組織架構(gòu)。

阿里巴巴的八次轉(zhuǎn)身

1、1999-2005：阿里最初6年發(fā)展的4個(gè)業(yè)務(wù)板塊

1999年，馬云回到杭州，正式成立“阿里巴巴”，啟動(dòng)B2B業(yè)務(wù)，先后引入李琪、關(guān)明生、衛(wèi)哲等重要高管，打造了“中供鐵軍”。

2003年阿里成立淘寶，發(fā)起人孫彤宇被稱為“淘寶教父”，同時(shí)在淘寶內(nèi)孵化了支付寶。

2004年支付寶從淘寶中獨(dú)立，陸兆禧負(fù)責(zé)，陸兆禧此前為B2B華南大區(qū)負(fù)責(zé)人。

2005年阿里收購(gòu)雅虎，謝文離職后，雅虎中國(guó)第一任CEO為曾鳴。

2、2007：“大淘寶戰(zhàn)略”

馬云在2007年構(gòu)思了“大淘寶戰(zhàn)略”：以淘寶為流量入口，打通支付寶、口碑等產(chǎn)品，通過(guò)阿里媽媽的廣告變現(xiàn)?！按筇詫殤?zhàn)略”的10年目標(biāo)是GMV超越沃爾瑪，1年目標(biāo)是GMV突破1000億（2007年GMV大約400億）此外，十八羅漢之一的吳泳銘帶隊(duì)成立阿里媽媽。

一年后（2008年末），淘寶已成為壟斷平臺(tái)，日均GMV達(dá)到3億，市占率79%；阿里媽媽亦成績(jī)斐然，2008年末已成為中國(guó)最大的網(wǎng)絡(luò)廣告平臺(tái)，DAU8000 萬(wàn)。

阿里集團(tuán)在2007年進(jìn)行了四大業(yè)務(wù)部門重大人事調(diào)整，包括原CEO孫彤宇（淘寶教父）離職，陸兆禧接任淘寶CEO；原淘寶CEO邵曉峰接任支付寶CEO；原CEO曾鳴調(diào)回總部，金建杭接任雅虎中國(guó)CEO。

其中陸兆禧作為內(nèi)部培養(yǎng)的骨干，已先后在B2B、淘寶、支付寶三個(gè)重要部門高層輪崗。

3、2008-2009：聚焦零售，整理雅虎

到了2008年，7月26日，馬云在內(nèi)部信中號(hào)召全體員工準(zhǔn)備過(guò)冬，明確了集團(tuán)未來(lái)10年要聚焦零售。

2009年，阿里集團(tuán)實(shí)行“擴(kuò)容”計(jì)劃，其中B2B、淘寶、支付寶招聘的員工最多，大約4500人；阿里軟件、口碑網(wǎng)僅增加300名員工。

對(duì)于雅虎，阿里采用了裁撤雅虎策略，先將其從BU（事業(yè)部）制轉(zhuǎn)變?yōu)楹笈_(tái)部門，后陸續(xù)關(guān)停站長(zhǎng)天下、3721上網(wǎng)助手、相冊(cè)批量等，只保留“口碑”，張宇任口碑總經(jīng)理。9月10日，阿里集團(tuán)成立阿里云，總裁王堅(jiān)，雅虎被整合入阿里云公司。

2009年7月22，阿里軟件所有服務(wù)關(guān)停，部門整合進(jìn)入阿里研究院，阿里軟件總裁兼CTO王濤離職，阿里研究院由集團(tuán)總裁曾鳴接管。阿里軟件在2007年創(chuàng)立，原對(duì)標(biāo)SaaS概念。

4、2010-2011：大淘寶裂變，全面探索電商模式

2010年，淘寶被拆分成“C2C B2C 搜索”三個(gè)模式的部門，全面探索電商模式。與此同時(shí)，2010年阿里成立廉政部專職反腐，2012年設(shè)立廉正合規(guī)部，蔣芳掌管。設(shè)“首席風(fēng)險(xiǎn)官”，第一任為邵曉鋒。

而到了2011年6月16日，大淘寶進(jìn)一步“一拆三”，組建C2C淘寶網(wǎng) B2C淘寶商城 搜索一淘網(wǎng)。共享技術(shù)平臺(tái)，由戴珊負(fù)責(zé)。

10月18日，聚劃算獨(dú)立，2012年聚劃算GMV達(dá)到208億元。

5、2012：上市前夕，“七劍下天山”

2012年7月24日，阿里集團(tuán)從6大子公司，拆分為7大事業(yè)群，這是阿里歷史上的“七劍下天山”。7個(gè)事業(yè)群總裁直接向馬云匯報(bào)。

而到了2013年1月10日，阿里繼續(xù)從7大事業(yè)群繼續(xù)拆分為25個(gè)事業(yè)部，并采取總裁負(fù)責(zé)制，內(nèi)部賽馬。馬云將其評(píng)價(jià)為“阿里13年來(lái)最艱難的一次組織、文化變革”

在當(dāng)時(shí)，京東、唯品會(huì)等對(duì)手正在快速崛起，移動(dòng)端流量開(kāi)始興起，阿里的這種變革無(wú)疑是為了應(yīng)對(duì)劇烈外界競(jìng)爭(zhēng)的組織自我變革，能夠重新配置資源，化解矛盾，給年輕人晉升的空間。

2013年5月，馬云卸任CEO，陸兆禧接任，9月張勇被任命為集團(tuán)COO執(zhí)行移動(dòng)。

6、2014：集團(tuán)全面轉(zhuǎn)型移動(dòng)端

2014年3月，馬云發(fā)內(nèi)部信，宣布集團(tuán)全年戰(zhàn)略“Allin移動(dòng)端”，移動(dòng)端負(fù)責(zé)人改為張勇，移動(dòng)產(chǎn)品重心調(diào)整，仍然以電商零售為主。

其次天貓、聚劃算CEO由原淘點(diǎn)點(diǎn)總經(jīng)理王煜磊（喬峰）接任，其曾任天貓副總裁。原聚劃算、本地生活事業(yè)部由張建鋒（行巔）負(fù)責(zé)。此次調(diào)整前，零售業(yè)務(wù)、移動(dòng)端轉(zhuǎn)型分別由張勇、陸兆禧負(fù)責(zé)。

7、2015-2018：“小前臺(tái)、大中臺(tái)”的組織架構(gòu)革命

2015年，張勇在集團(tuán)內(nèi)部信中宣布了新的組織架構(gòu)——“小前臺(tái)，大中臺(tái)”。

其中“大中臺(tái)”是DT時(shí)代的大中臺(tái)戰(zhàn)略，由張建鋒擔(dān)負(fù)“中臺(tái)”，兼具技術(shù)、商業(yè)背景，集團(tuán)總構(gòu)架師。中臺(tái)下轄搜索、共享、數(shù)據(jù)、產(chǎn)品部，以及閑魚(yú)、淘寶頭條等創(chuàng)新業(yè)務(wù)。

“小前臺(tái)”則為了打破樹(shù)狀結(jié)構(gòu)，改為敏捷小前臺(tái)。前臺(tái)下轄淘寶、手機(jī)淘寶、天貓三大部門，張勇直接率領(lǐng)，在管理安排上采取“班委制”，班委由年輕骨干擔(dān)當(dāng)，7位80后負(fù)責(zé)。

此外，2017年馬云還提出了全面擁抱“五新”戰(zhàn)略：新零售、新金融、新制造、新技術(shù)、新能源。由于大數(shù)據(jù)、云計(jì)算正成為新經(jīng)濟(jì)時(shí)代的石油和引擎，阿里要從過(guò)去自上而下的“樹(shù)狀”管理結(jié)構(gòu)變成更加靈活高效的“網(wǎng)狀”管理結(jié)構(gòu)。

2018年，阿里合并“中臺(tái) 阿里云”=“阿里云智能事業(yè)群”，張建鋒任總裁（CTO），戰(zhàn)略：打造“商業(yè)操作系統(tǒng)”，發(fā)力2B市場(chǎng)。

與此同時(shí)，天貓升級(jí)裂變?yōu)榇筇熵?，升?jí)為三大事業(yè)群，天貓 超市 進(jìn)出口，提拔新人作為總裁。

8、傳承：馬云宣布張勇成為集團(tuán)未來(lái)接班人

2018年9月10日，教師節(jié)的這一天，馬云正式宣布張勇為接班人，一年之后他將全面完成交接，并在公開(kāi)信中盛贊自己的接班人。

張勇于2007年在獵頭引薦下進(jìn)入阿里，擔(dān)任CFO，花名逍遙子，此前在盛大擔(dān)任CFO。正如上文提到的，張勇不僅參與打造阿里B2C業(yè)務(wù)，接管“淘寶商城”，打造雙11，打造天貓；還完成移動(dòng)端轉(zhuǎn)型任務(wù)，并為集團(tuán)理順長(zhǎng)期發(fā)展戰(zhàn)略——從電商轉(zhuǎn)型為“大數(shù)據(jù)、云計(jì)算”為基礎(chǔ)的科技公司。

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