經(jīng)濟學上有兩個經(jīng)典的選擇題：

如果讓你分別從A、B和C、D里選一個，你會選擇？

仔細分析可以發(fā)現(xiàn)：

• 第一個選擇題：要么選擇賭一把，以千分之一的概率獲得5000美元，要么保險一點，直接拿走5美元。

據(jù)統(tǒng)計，即使5000美元看起來很誘人，但選B的人居多，因為人人都有規(guī)避風險的心理。但是，當場景變成“失去”而不是“獲得”時，答案出現(xiàn)了反轉(zhuǎn)。

人在面對收獲時，往往小心翼翼，在面對損失時，卻成了冒險家。

為什么會產(chǎn)生這樣的偏差？這就涉及到管理心理學中的“系列位置效應(yīng)”概念了，大腦加工信息的順序不同，會對我們的決策產(chǎn)生影響，與信息本身無關(guān)。我們常說的“人生的出場順序太重要了”也是這個道理。

系列位置效應(yīng)中有兩個重要的效應(yīng)：

• 首因效應(yīng)：我們在對信息進行加工的過程中，首先加工的信息往往會對決策產(chǎn)生重大影響。

• 近因效應(yīng)：最后加工的信息，也可能對決策產(chǎn)生重大影響。

首因效應(yīng)廣泛應(yīng)用于淘寶等購物網(wǎng)站的商品排序，排在前面的商品自然受到的關(guān)注更多?；踊荣?、綜藝節(jié)目《歌手》的選手出場順序則體現(xiàn)了近因效應(yīng)，選手抽簽時都會祈禱盡量靠后出場。

但最后一個出場總是最好嗎？不一定。

如果評委當場決定排名，第幾個出場最有利？根據(jù)近因效應(yīng)，最后一個出場最占便宜。如果情況變成幾天后才會出成績，千萬記得靠前出場。

因為一個人在認知資源充足的前提下，往往會對信息深度加工，經(jīng)過深度加工的信息有更長的“保質(zhì)期”，提取更容易。如果認知資源已經(jīng)消耗殆盡、時間也很緊張，這時，新鮮的信息更能給人留下印象。

管理心理學中第二個重要的效應(yīng)是暈輪效應(yīng)。

暈輪效應(yīng)其實就是以偏概全。我們往往會因為某個人具備了某方面的優(yōu)勢，而認為他各方面都很強，即“一好百好”。

管理者也同樣如此，從事管理工作越長、管的人越多，以偏概全的概率就越高。

有些管理者會將手下的員工分成兩大類：一類是優(yōu)秀的員工，還有一類是平庸的員工，管理者往往會把有難度、有挑戰(zhàn)性的重要工作分配給優(yōu)秀的員工。

一旦優(yōu)秀的員工完成的很好，管理者會覺得自己的判斷很準確，只有這么優(yōu)秀的員工才能完成如此有挑戰(zhàn)性的工作。所以管理者越看優(yōu)秀的員工越優(yōu)秀，越看平庸的員工越平庸，兩者之間的鴻溝越來越大。

但是某一天，優(yōu)秀的員工不在身邊，突發(fā)一項緊急任務(wù)，管理者只能矮子里面拔將軍，將緊急任務(wù)分配給了平庸的員工。雖然不情不愿，但最后的結(jié)果可能會讓管理者難堪，平庸員工其實也能完成的很好。

所以，很多員工之所以平庸，是因為管理者沒有給他展示自己的機會。

優(yōu)勢理論是管理心理學中的另一個重要理論。

優(yōu)勢理論認為：

• 每個人身上都有優(yōu)缺點，管理者需要一雙慧眼找到員工的獨特優(yōu)勢。

• 與其把大部分時間都用于彌補缺點，不如多思考如何發(fā)揮自己的優(yōu)勢。

那我們?nèi)绾尾拍苷业阶约旱膬?yōu)勢？中山大學嶺南學院管理學教授、博士生導師施俊琦給大家推薦了兩本書，一本是《現(xiàn)在，發(fā)現(xiàn)你的優(yōu)勢》，另一本是暢銷書《蓋洛普優(yōu)勢識別器2.0》。

《蓋洛普優(yōu)勢識別器2.0》提出，人身上有34種優(yōu)勢，蓋洛普將34個優(yōu)勢分成了奮斗、交往、思維和影響四大維度：

*本文根據(jù)施俊琦在量見·云大學APP的直播課程整理而成，部分內(nèi)容有刪減，點擊“閱讀原文”，回看本次直播。

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