當(dāng)下，隨著互聯(lián)網(wǎng)的席卷而來(lái)，線下零售市場(chǎng)倍感壓力，實(shí)體店不斷倒閉，曾經(jīng)人頭攢動(dòng)的商業(yè)街如今已門(mén)可羅雀。然而對(duì)于家電行業(yè)的消費(fèi)屬性而言，線下渠道仍然是主流渠道。根據(jù)中國(guó)家用電器研究院和全國(guó)家用電器工業(yè)信息中心聯(lián)合發(fā)布的《2019中國(guó)家電行業(yè)一季度報(bào)告》顯示，2019年一季度，中國(guó)家電市場(chǎng)零售額規(guī)模達(dá)到1834億元，蘇寧占比22.3%持續(xù)領(lǐng)跑全渠道第一。其中線下渠道蘇寧占比達(dá)到17.1%，貢獻(xiàn)了家電線下市場(chǎng)的最大份額，而京東等電商渠道的線下布局不明顯，主要在整體占比3成的線上市場(chǎng)占據(jù)份額。

值得一提的是，5月15日，在蘇寧618年中大促媒體發(fā)布會(huì)上，蘇寧易購(gòu)總裁侯恩龍正式宣布37家萬(wàn)達(dá)百貨更名蘇寧易購(gòu)廣場(chǎng)，加之蘇寧原有的19家蘇寧易購(gòu)廣場(chǎng)和16家蘇寧廣場(chǎng)，蘇寧廣場(chǎng)共計(jì)72家。蘇寧對(duì)于線下市場(chǎng)的極速擴(kuò)張，將成為2019年渠道商的最大看點(diǎn)，那么蘇寧這樣布局的“野心”背后隱藏著什么？

是升級(jí)智慧零售還是填補(bǔ)行業(yè)短板？

2016年，馬云提出新零售概念，并坦言未來(lái)會(huì)是線上、線下、物流結(jié)合的“新零售”模式。對(duì)此，行業(yè)大佬們紛紛改變銷售策略，都想要借一把新零售的東風(fēng)，然而大家都做的什么樣呢？

據(jù)了解，京東2017年推出百萬(wàn)便利店計(jì)劃，劉強(qiáng)東說(shuō)京東的便利店要開(kāi)遍中國(guó)所有的鄉(xiāng)村，這個(gè)編者都覺(jué)得有點(diǎn)言過(guò)其實(shí)了。先不說(shuō)他要壟斷中國(guó)便利店，據(jù)說(shuō)有不少地方的京東便利店已經(jīng)在關(guān)店，即使有也跟普通的便利店區(qū)別不大；小米的雷軍也說(shuō)過(guò)自己米家已經(jīng)做到了線上線下結(jié)合。其實(shí)米家就是小米的商城而已，需要線上購(gòu)買的依舊是依靠網(wǎng)絡(luò)交易然后快遞送達(dá)用戶手里，線下購(gòu)買的也是跑到米家門(mén)店選購(gòu)，編者認(rèn)為這不算什么新零售，甚至還缺少物流這一環(huán)節(jié)；至于阿里的無(wú)人超市算不算新零售？這個(gè)估計(jì)得馬云自己來(lái)解釋一下了。

如此看來(lái)，關(guān)于新零售，大部分還都處于規(guī)劃和發(fā)展的初級(jí)階段。而2019年是智慧零售提出的第三年，對(duì)于蘇寧來(lái)說(shuō)，這也是其極速擴(kuò)張的關(guān)鍵一年，年初蘇寧拿下37家萬(wàn)達(dá)百貨門(mén)店，“大手筆”被業(yè)內(nèi)點(diǎn)贊。此前蘇寧首度發(fā)聲談收購(gòu)萬(wàn)達(dá)，零售時(shí)尚百貨集團(tuán)總裁龔震宇接受智電網(wǎng)采訪時(shí)表示：“百貨板塊在蘇寧轉(zhuǎn)型中，在線上做了一定布局，但線下缺乏陣地，收購(gòu)萬(wàn)達(dá)百貨之后，意味著完成了最重要的板塊拼圖。”

而在5月15日，侯恩龍直言，37家蘇寧易購(gòu)廣場(chǎng)將基于自身經(jīng)營(yíng)基礎(chǔ)，整合自身在雙線渠道的優(yōu)勢(shì)資源，如蘇寧極物、蘇寧紅孩子、蘇寧小店等其他業(yè)態(tài)，并聯(lián)合原有供應(yīng)商完成業(yè)態(tài)融合改造，實(shí)現(xiàn)模式的創(chuàng)新，打造集吃喝玩樂(lè)、購(gòu)物為一體的智慧零售廣場(chǎng)。

另外，蘇寧易購(gòu)廣場(chǎng)也將會(huì)接入蘇寧金融支付手段、蘇寧物流會(huì)員免費(fèi)三公里送貨服務(wù)等協(xié)同發(fā)展；還會(huì)將積累多年的海內(nèi)外供應(yīng)鏈能力投入其中，與新興網(wǎng)紅品牌、與時(shí)尚買手集合店合作。

業(yè)內(nèi)人士評(píng)論認(rèn)為，蘇寧在行業(yè)低谷時(shí)期果斷“抄底”，一舉拿下萬(wàn)達(dá)百貨，將為蘇寧線上線下供應(yīng)鏈建設(shè)帶來(lái)最有效的補(bǔ)充，極大地完善全場(chǎng)景全品類的智慧零售業(yè)態(tài)布局。而在整個(gè)零售行業(yè)擁有流量資源和優(yōu)勢(shì)地位的萬(wàn)達(dá)百貨，也將成為蘇寧智慧零售“極智”戰(zhàn)略又一重要載體，為蘇寧打造全方位的線下流量入口提供可靠保障。

確實(shí)，蘇寧收購(gòu)的37家萬(wàn)達(dá)百貨覆蓋了北京、石家莊、鄭州、洛陽(yáng)、煙臺(tái)、宜興、江門(mén)等一二三四線城市，且大都位于CBD或市中心區(qū)域，是城市人流最密集的區(qū)域，可以為蘇寧帶來(lái)約2.5億人次的年客流量，是不折不扣的“流量大戶”。

蘇寧控股集團(tuán)董事長(zhǎng)張近東曾經(jīng)說(shuō)過(guò)，“今天的優(yōu)勢(shì)終究會(huì)被明天的趨勢(shì)代替，但無(wú)論未來(lái)蘇寧產(chǎn)業(yè)布局還會(huì)怎樣延展，零售始終是1，其他各產(chǎn)業(yè)都是這個(gè)1后面的0”。在編者看來(lái)，蘇寧對(duì)萬(wàn)達(dá)百貨的升級(jí)改造，正是張近東“以零售為根本”思想的體現(xiàn)。通過(guò)智慧零售核心能力的輸出，蘇寧一方面將為萬(wàn)達(dá)百貨乃至整個(gè)百貨行業(yè)的消費(fèi)升級(jí)開(kāi)創(chuàng)新的局面，另外方面，也將升級(jí)蘇寧智慧零售，注入新動(dòng)力，填補(bǔ)蘇寧智慧零售生態(tài)的短板。

全維度全場(chǎng)景零售模式的核心競(jìng)爭(zhēng)力

眾所周知，零售業(yè)比拼的就是誰(shuí)能給用戶提供最有價(jià)值的商品和服務(wù)，誰(shuí)就是王者。如今，零售行業(yè)更是邁入了一個(gè)關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)，一方面要為消費(fèi)者提供更加便捷優(yōu)質(zhì)的消費(fèi)體驗(yàn)，另一方面只有全維度、全場(chǎng)景比拼才能實(shí)現(xiàn)這樣的目標(biāo)，兼具這樣的戰(zhàn)略格局與目標(biāo)，才能在下一階段的零售行業(yè)形成獨(dú)有的競(jìng)爭(zhēng)力，來(lái)推動(dòng)行業(yè)的發(fā)展。

在即將到來(lái)的618前夕，在數(shù)字零售時(shí)代這個(gè)變革的新關(guān)口，蘇寧升級(jí)智慧零售消費(fèi)體驗(yàn)，將成為主導(dǎo)行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的新風(fēng)向標(biāo)。在蘇寧的618發(fā)布會(huì)中，就能一窺張近東的“新圖謀”：萬(wàn)達(dá)百貨正式更名蘇寧易購(gòu)廣場(chǎng)，并對(duì)其進(jìn)行數(shù)字化、智慧化改造；完成1小時(shí)服務(wù)圈建設(shè)，包括生鮮、快消、百貨、3C、生活電器5大品類商品、上班族健康營(yíng)養(yǎng)三餐、辦公用品等一站式配齊，加速釋放蘇寧全場(chǎng)景布局的協(xié)同效應(yīng)；提出城鄉(xiāng)等量齊觀的新經(jīng)營(yíng)理念。

毋庸置疑，蘇寧這一系列動(dòng)作的背后，其實(shí)就是蘇寧零售業(yè)務(wù)規(guī)模的持續(xù)增長(zhǎng)以及全場(chǎng)景的完善。除了收購(gòu)萬(wàn)達(dá)百貨布局線下智慧零售生態(tài)戰(zhàn)略外，最近兩年，蘇寧還相繼推出了“蘇寧極物”、“蘇鮮生”、“蘇寧小店”、“蘇寧零售云”等豐富業(yè)態(tài)。數(shù)據(jù)顯示，截至目前，蘇寧小店已達(dá)6000家、下沉縣鎮(zhèn)及農(nóng)村市場(chǎng)的蘇寧零售云也達(dá)5000家、蘇寧紅孩子累計(jì)門(mén)店數(shù)量達(dá)163家，覆蓋全國(guó)74個(gè)核心城市，2019年規(guī)劃新開(kāi)店150家。

不僅如此，在智慧物流精細(xì)化布局方面，蘇寧也為今年618的1小時(shí)服務(wù)圈奠定了基礎(chǔ)。據(jù)了解，蘇寧物流及天天快遞倉(cāng)儲(chǔ)及相關(guān)配套總面積達(dá)964萬(wàn)平方米，快遞網(wǎng)點(diǎn)26700個(gè)。同時(shí)，蘇寧已在41個(gè)城市投入運(yùn)營(yíng)50個(gè)物流基地，在15個(gè)城市有18個(gè)物流基地在建、擴(kuò)建，共投入使用46個(gè)生鮮冷鏈倉(cāng)，此外，蘇寧還在加快商品中心倉(cāng)、前置倉(cāng)開(kāi)設(shè)，進(jìn)一步搭建中心倉(cāng)、前置倉(cāng)、門(mén)店倉(cāng)全方位倉(cāng)儲(chǔ)體系。

儼然，現(xiàn)階段無(wú)論是從場(chǎng)景、供應(yīng)鏈、物流還是服務(wù)等各方面能力來(lái)看，蘇寧無(wú)疑都是行業(yè)領(lǐng)跑者。與此同時(shí)，蘇寧幾乎已經(jīng)成為國(guó)內(nèi)首個(gè)實(shí)現(xiàn)線上線下隨時(shí)可見(jiàn)、隨時(shí)可觸的無(wú)限渠道場(chǎng)景零售的巨頭。

張近東反復(fù)強(qiáng)調(diào)，“有人說(shuō)線下已死，有人說(shuō)線上已死，但蘇寧始終堅(jiān)持線上線下融合的智慧零售模式，因?yàn)閷?duì)用戶而言，隨時(shí)隨地隨心消費(fèi)的全場(chǎng)景構(gòu)建，更重要?！?/p>

沒(méi)錯(cuò)，蘇寧近年來(lái)在全場(chǎng)景、全維度的零售模式中動(dòng)作頻頻，全渠道領(lǐng)跑成績(jī)明顯，《2019中國(guó)家電行業(yè)一季度報(bào)告》顯示，蘇寧持續(xù)領(lǐng)跑全渠道第一。蘇寧在取得優(yōu)異成績(jī)的同時(shí)，也是對(duì)市場(chǎng)走向和企業(yè)自我突破的判斷與變革。

《周易》中寫(xiě)道：窮則變，變則通，通則達(dá)。如今，純線上模式疲態(tài)已現(xiàn)，京東等純電商并不占優(yōu)勢(shì)，隨著蘇寧智慧零售全場(chǎng)景零售購(gòu)物體驗(yàn)的全面開(kāi)花落地，蘇寧已經(jīng)成為無(wú)可撼動(dòng)的行業(yè)引領(lǐng)者。

寫(xiě)在最后

同為零售巨頭，萬(wàn)達(dá)放棄了百貨版塊“瘦身”，而蘇寧卻加速了自己的擴(kuò)張道路，顯然這是一次具有深度的“大動(dòng)作”。目前，從蘇寧的意圖上來(lái)看，此次收購(gòu)不僅可以補(bǔ)齊百貨這一重要拼圖，還將打破傳統(tǒng)百貨的概念，借助大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、人工智能等技術(shù)手段，并通過(guò)蘇寧對(duì)于智慧零售的管理運(yùn)營(yíng)能力，發(fā)揮出其真正的價(jià)值，助力全維度、全場(chǎng)景零售方式生活體驗(yàn)全面落地。

未來(lái)，零售行業(yè)必將具備“多業(yè)態(tài)”、“多場(chǎng)景”、“多服務(wù)”這三多特色，由此產(chǎn)生的聚合效應(yīng)，全面輻射產(chǎn)業(yè)及用戶。不僅如此，包括蘇寧小店、百貨在內(nèi)的線下渠道建設(shè)，不單單是擴(kuò)張線下市場(chǎng)，同時(shí)也是為了實(shí)現(xiàn)“自下到上”的引流，線下反哺線上電商，填補(bǔ)蘇寧線上短板。2019年，就是蘇寧實(shí)現(xiàn)智慧零售“極智”發(fā)展的一個(gè)重要階段。