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美團在出行領(lǐng)域的邊界再次向外拓展了一步。  5月19日，美團打車在全國新增15個試點城市。除了此前上線的上海和南京，蘇州、杭州、溫州、寧波、天津、重慶、西安、成都、鄭州、武漢、深圳、長沙、合肥、昆明、廣州15個城市都可以使用美團的打車服務(wù)。這里面，北方城市僅有天津、西安、鄭州，北京不在其中。  定位于綜合性互聯(lián)網(wǎng)生活服務(wù)平臺，美團嘗試出行的邏輯不難理解，美團打車業(yè)務(wù)部門的核心任務(wù)就是和美團的其他消費場景融合。 只是距離美團上線打車服務(wù)已經(jīng)過去兩年，外有大敵虎視眈眈，內(nèi)有高額成本無力承擔，它的方向也從網(wǎng)約車平臺改為“聚合模式”。 曾經(jīng)滴滴和美團為了進攻彼此，前者做外賣，后者做打車。如今滴滴外賣業(yè)務(wù)接近關(guān)停，美團打車也換了一個方向，重新選擇了對手。 燒錢難以為繼，美團網(wǎng)約車轉(zhuǎn)戰(zhàn)“聚合模式” 2017年2月，美團在南京上線打車服務(wù)，對標滴滴快車，自主招募司機，承諾前三個月零抽成，之后傭金比例8%，遠低于滴滴當時的20%。 隨后美團打車在2018年3月登陸上海，宣布“要在3天里拿下當?shù)鼐W(wǎng)約車市場1/3 的份額”。然而一個月后，滴滴發(fā)布內(nèi)部信稱，其已將美團打車在上海的市場份額壓制在15%以內(nèi)。 網(wǎng)約車是一項燒錢的生意，即使滴滴已經(jīng)占據(jù)網(wǎng)約車市場份額第一名，2018年仍然補貼司機113億元。美團上線之初同樣需要燒錢補貼，網(wǎng)約車業(yè)務(wù)高額的成本給美團帶來了明顯的虧損。 財報顯示，整個2018年，包含摩拜單車和美團打車在內(nèi)的新業(yè)務(wù)營收112億，但銷售成本155億，其中網(wǎng)約車司機相關(guān)的成本從2017年的2.9億增長到2018年的44.6億。2018年9月，美團高級副總裁王慧文在IPO新聞發(fā)布會上表示：“我們不會加大在網(wǎng)約車上的投入。” 市場對補貼的反應是極其敏感的。根據(jù)極光大數(shù)據(jù)的統(tǒng)計，2018年4月中旬，美團打車登陸上海一個月后，停止了高額補貼，司機端日活隨即跌幅超過50%。 兩年只登陸兩座城市，一位美團員工認為，這是美團業(yè)務(wù)“穩(wěn)扎穩(wěn)打”的表現(xiàn)，“既不冒進，也不退縮”。但從另一個角度來看，美團打車“聚合模式”的上線，也從側(cè)面驗證了之前方向的“不可持續(xù)”。 盡管2017年底美團已經(jīng)開始在北京、上海、成都、杭州、福州、溫州和廈門招募司機，但至今，美團打車仍未進入北京、福州和廈門三所城市。  更本質(zhì)的變化來自其模式的轉(zhuǎn)變。最初在南京上線時，美團打車的定位是和滴滴一樣的網(wǎng)約車平臺，那時美團的對手不僅有滴滴，還有首汽、曹操、易到和神州。 2019年4月，美團打車在上海和南京兩地上線“聚合模式”，接入首汽約車、曹操出行、神州專車等主流網(wǎng)約車平臺，用戶通過美團可以同時呼叫多個平臺的網(wǎng)約車，曾經(jīng)的對手如今搖身一變成為合作伙伴。 如今除了上海和南京，美團打車在其他開通城市均為聚合模式，“現(xiàn)在的美團打車相當于提供廣告位，從其他打車平臺那里賺錢?！鄙鲜雒缊F員工認為。 《2018年中國新型出行市場研究》顯示，滴滴占據(jù)整個網(wǎng)約車市場90%的交易額。美團打車燒錢補貼兩年之后，最終無奈調(diào)整方向，與滴滴的正面交鋒就此告一段落。 新開15城美團打車，體驗到底如何？ 在美團打車上線的17個城市里，燃財經(jīng)（ID:rancaijing）邀請了當?shù)氐挠脩趔w驗了美團打車服務(wù)，并從中挑選了幾個有代表性的案例。 根據(jù)他們和司機的交流，我們發(fā)現(xiàn)，雖然美團打車8%的抽成遠低于滴滴25%的比例，但是美團的優(yōu)勢并不算突出。 1、西安：滴滴雖然抽成高，但是訂單多掙得也多  美團打車和百度地圖價格對比 一位西安用戶用美團和滴滴分別在同一地點叫車，都是等待5分鐘之后有車接單。司機透露，他本身是首汽司機，手機上也只安裝了首汽的客戶端，此前并沒有收到任何美團接入的通知。 在司機端，派遣訂單時不會顯示來自何處，高德地圖、百度地圖、美團這類聚合平臺上派送的訂單統(tǒng)一顯示為“渠道訂單”，只有行程結(jié)束之后，司機才能看到具體來自哪家平臺。 這位西安司機表示，首汽的傭金抽成比例大概是20%，滴滴接近30%，是網(wǎng)約車平臺中抽成最高的一家?！暗窍啾戎逻€是跑滴滴賺錢，因為滴滴雖然抽成高，但是訂單多，掙得也多。滴滴一天能跑30單，首汽大概就是20單左右?！?/div> 2、昆明：當?shù)氐木W(wǎng)約車小公司更流行 “美團也能打車？”昆明的一位首汽司機表示，自己并不知道美團還可以打車。 司機稱，在昆明，除了首汽、神州這幾個專車平臺，更流行的是幾家當?shù)氐木W(wǎng)約車小公司，例如定位云南中高端出行服務(wù)的滇約出行。這些平臺本身流量有限，如果司機每天跑單數(shù)太低的話，平臺還需要補貼司機。所以這些當?shù)仄脚_都愿意主動跟高德地圖這類聚合平臺合作。 3、合肥：沒有補貼，大部分訂單來自于高德地圖 合肥的一位首汽司機表示，自己本來是首汽的司機，通過官方通知加入了美團打車。剛剛開始跑了一個月不到，大部分訂單來自于高德地圖，而不是美團和首汽App。和其他幾個城市一樣，美團對司機并沒有給予補貼，目前美團打車的司機端還未開放注冊。 4、杭州：同樣的路程，美團平臺的收入更高 一位在杭州濱江區(qū)打車的用戶打開美團打車之后，地圖上沒有顯示附近有車可用，但在確認叫車之后幾秒鐘就有車接單。司機是從首汽平臺上知道了美團打車，同樣的路程，通過美團打車派來的訂單收入更高一些，司機認為這是美團給司機提供的補貼。 5、鄭州：曹操專車高峰期七折，平峰期六折 鄭州一位曹操專車司機表示，2018年9月份曹操專車進入鄭州，10月份美團開始和曹操專車平臺聯(lián)系，曹操前幾天正式接入美團平臺。乘客收費是按照曹操專車的定價標準執(zhí)行，高峰期七折，平峰期六折，美團并沒有給司機提供補貼，曹操還接入了高德地圖和百度地圖。 6、成都：滴滴抽成比例太高，更愿意跑首汽 成都的一位首汽司機表示，自己同時在跑滴滴和首汽，滴滴抽成比例太高，現(xiàn)在更愿意跑首汽。滴滴抽成比例高達30%，首汽抽成比例在10%左右。 7、武漢：在哪個平臺接單，對我來說沒有區(qū)別  武漢地區(qū)美團打車的經(jīng)濟型只有兩個選項，首汽和曹操，對接的出租車服務(wù)也是由首汽提供。一位首汽司機表示，自己是從朋友圈里看到了首汽和美團合作，跑單并沒有補貼，在哪個平臺接單對他們來說沒有區(qū)別，都是按接單數(shù)拿獎勵。對于新用戶，美團會提供三張優(yōu)惠券。 從價格來看，大多數(shù)上線美團打車服務(wù)的城市，在美團打車中選擇價格最低的車型，價格普遍比滴滴快車高，與優(yōu)享價格接近。 多位司機表示并不知道自己的服務(wù)已經(jīng)接入了美團，因為從司機端看不到訂單來源的渠道。無一例外，他們都對滴滴高達30%的抽成比例表示了抗拒，但是又無法否認滴滴的市場份額最大，所以訂單量相對其他平臺更多。 美團“聚合模式”尚無明顯優(yōu)勢 網(wǎng)約車聚合平臺的競爭同樣激烈，美團的前面，站著高德地圖和百度地圖。  高德地圖、美團打車和百度地圖的打車頁面對比 高德地圖布局出行時間已久。2018年3月，高德地圖宣布進軍順風車業(yè)務(wù)，從導航切入出行市場。至今仍未回歸的順風車曾經(jīng)是網(wǎng)約車領(lǐng)域利潤最高的業(yè)務(wù)，據(jù)界面報道，2017年滴滴順風車業(yè)務(wù)的利潤占總利潤九成。 從順風車開始，高德地圖不斷深入出行服務(wù)。2018年7月份，世界杯期間，高德地圖上線叫車功能，接入滴滴、首汽、神州、曹操等主流網(wǎng)約車平臺，成為實現(xiàn)一站式叫車的第一家平臺。 高德地圖涉足出行有先天的優(yōu)勢。作為阿里巴巴的子公司，高德地圖除了自身超過7億的用戶，還擁有來自阿里系的流量支持，今年4月，支付寶小程序宣布和高德地圖App打通，流量共享。 美團打車的邏輯和高德地圖類似的一點在于，用戶的需求同樣是搜索某個地點。美團在商家頁面設(shè)置了打車入口，使得用戶在搜索出某一商家之后，可以直接選擇打車前往。 從使用動機來看，從地圖導航到打車，和先選擇商家再打車的路徑差別并不大。如果同樣鏈接的是其他平臺的打車服務(wù)，那么美團和高德所能提供的服務(wù)差異有限，對用戶來說，可能起到?jīng)Q定性作用的，還是補貼這種實際的優(yōu)惠。 產(chǎn)品邏輯類似，差距還體現(xiàn)在服務(wù)細節(jié)上。一位互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品經(jīng)理在體驗美團打車之后表示，美團打車的地圖數(shù)據(jù)沒有滴滴全面?！暗貓D靠的是數(shù)據(jù)積累，數(shù)據(jù)越全越有優(yōu)勢?！?/div>  對手從滴滴轉(zhuǎn)為高德地圖和百度地圖，美團打車并沒有展現(xiàn)出明顯的優(yōu)勢。“美團打車短期（1-2年）內(nèi)很難做大，在打車業(yè)務(wù)虧損的情況下，只能采取合縱連橫，聚合各種打車平臺這種比較輕的競爭方式，占領(lǐng)用戶的時間和心智，增加使用頻率，從而將用戶導流到美團的其他服務(wù)，用流量進行變現(xiàn)?！鄙鲜龇治鰩熣J為，美團還是能夠拉到一些盟友，“畢竟多一個渠道，誰都需要?！?/div> 據(jù)美團相關(guān)人士透露，美團打車未來只會專注做網(wǎng)約車聚合平臺，不會再考慮自己做打車業(yè)務(wù)。 現(xiàn)在討論出行對于美團的重要性或許為時尚早，美團目前只是一個出行市場的攪局者，而且從策略上退到了二線，未來能否更好地吸引司機、做好服務(wù)、做深行業(yè)，還是很大的疑問。
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