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賦權(quán)增能:城市基層治理新經(jīng)驗

 曠達致遠 2019-05-04

  核心觀點

  北京市委準確把握了首都城市基層治理面臨的現(xiàn)實難題,提出構(gòu)建黨建引領(lǐng)的“街鄉(xiāng)吹哨、部門報到”機制,目的就是要通過下沉資源、賦權(quán)增能改革,提升屬地管理能力。賦予街鄉(xiāng)“吹哨”權(quán)及“考評”權(quán)后,當遇到跨部門、跨區(qū)域難題時,街鄉(xiāng)啟動“吹哨”機制,從而打破條塊關(guān)系的常態(tài)運作,促使相關(guān)部門前來“報到”,通過聯(lián)合行動化解問題。

  為探索首都城市基層治理的新路徑,及時回應(yīng)和化解實際問題,2018年初,北京市委提出構(gòu)建黨建引領(lǐng)“街鄉(xiāng)吹哨、部門報到”工作機制,作為“一號課題”,在全市各區(qū)同步開展政策試驗。隨著改革的推進,首都城市基層治理通過向街鄉(xiāng)賦權(quán),提升街鄉(xiāng)行政效能,逐漸形成新型運作模式。

  城市基層治理的難題

  一方面,在推進屬地管理的任務(wù)導向下,城市基層治理面臨著“有限資源、全面責任”難題。隨著國家推進政企分開、政社分開,基層政府直接支配的公共資源減少。同時,經(jīng)濟體制改革不斷地將原來由單位承擔的社會職能剝離出來,轉(zhuǎn)由基層政府及其派出機關(guān)承接,街鄉(xiāng)肩負的工作職責不斷增多,需要應(yīng)對一切問題,承擔全面責任。作為扎根基層的行政主體,街鄉(xiāng)的行政編制和財政資源有限,開展工作普遍面臨“權(quán)小責大”、權(quán)能不足問題。

  另一方面,街鄉(xiāng)開展屬地管理也面臨著“條塊分割、協(xié)同不力”的難題。在統(tǒng)一領(lǐng)導體制下,上下級政府注重對口設(shè)置機構(gòu),行政系統(tǒng)形成“蜂窩狀”結(jié)構(gòu),縱向運作較為順暢,橫向運作的壁壘較多。而城市基層治理要求以人為本,推進整體治理、協(xié)同治理,促使各部門相互協(xié)調(diào)、相互配合,提升回應(yīng)性,及時發(fā)現(xiàn)、處置和化解問題。如何提升跨部門管理能力,是城市基層治理面臨的一項重要課題。

  “吹哨報到”改革的目標定位

  北京市委準確把握了首都城市基層治理面臨的現(xiàn)實難題,提出構(gòu)建黨建引領(lǐng)的“街鄉(xiāng)吹哨、部門報到”機制,目的就是要通過下沉資源、賦權(quán)增能改革,提升屬地管理能力。賦予街鄉(xiāng)“吹哨”權(quán)及“考評”權(quán)后,當遇到跨部門、跨區(qū)域難題時,街鄉(xiāng)啟動“吹哨”機制,從而打破條塊關(guān)系的常態(tài)運作,促使相關(guān)部門前來“報到”,通過聯(lián)合行動化解問題。

  “吹哨報到”機制的基本定位是:堅持黨建引領(lǐng),堅持以人民為中心的執(zhí)政理念,著力化解條塊分割、各自為政、協(xié)同乏力等基層治理難題,通過“吹哨”收集問題需求,通過“報到”提升回應(yīng)性,相關(guān)部門協(xié)力解決問題,提升社區(qū)居民獲得感、幸福感和安全感。

  賦權(quán)增能的改革進展

  針對首都基層治理面臨的實際問題,北京市委總結(jié)平谷區(qū)在實踐中摸索的 “鄉(xiāng)鎮(zhèn)吹哨、部門報到”聯(lián)合執(zhí)法經(jīng)驗,結(jié)合其他地區(qū)的有效做法,提出構(gòu)建黨建引領(lǐng)“吹哨報到”工作機制,作為加強首都超大型城市治理的“一號課題”來抓,力求推動城市治理重心下移,對街鄉(xiāng)進行賦權(quán)增能,構(gòu)建簡約高效的基層管理體制。

  北京市推進“吹哨報到”改革,對街鄉(xiāng)進行賦權(quán)增能,具體措施主要涉及以下幾個方面:

  一是推進行政資源下沉街道。為常態(tài)化開展聯(lián)合執(zhí)法,根據(jù)全市統(tǒng)一部署,各區(qū)將職能部門的部分執(zhí)法力量下沉街鄉(xiāng)。其中,基層城管執(zhí)法隊的人財物轉(zhuǎn)隸街道,實行以街道管理為主。改革后,街道負責轄區(qū)內(nèi)環(huán)境秩序管理和保障,可全權(quán)指揮調(diào)度城管執(zhí)法隊。

  二是賦予街鄉(xiāng)統(tǒng)籌協(xié)調(diào)權(quán)力。為提升街鄉(xiāng)屬地管理能力,市委組織部印發(fā)《關(guān)于落實街道鄉(xiāng)鎮(zhèn)相關(guān)職權(quán)的指導意見》,明確了街鄉(xiāng)的責任清單,要求各區(qū)細化街鄉(xiāng)的權(quán)力清單、責任清單、制度清單和流程清單,推進街鄉(xiāng)賦權(quán)工作。通過改革,街鄉(xiāng)對轄區(qū)內(nèi)重大和綜合事項擁有處置建議權(quán)、統(tǒng)籌督促權(quán)、執(zhí)法評價權(quán)、派駐人員任免建議權(quán)。

  三是啟動街道大部門制改革試點。2018年5月,東城區(qū)率先開展街道大部門制改革試點,統(tǒng)籌設(shè)置黨政機構(gòu),試點街道將原來的20多個科室整合為幾個大部門。改革后,每個大部門對接區(qū)政府多個職能部門,街道內(nèi)設(shè)機構(gòu)精簡幅度超過50%。大部門除履行清單規(guī)定的職責外,主要承擔綜合協(xié)調(diào)職能。街道科室精簡后,一些科級干部轉(zhuǎn)任“社區(qū)專員”,幫助社區(qū)協(xié)調(diào)解決實際問題,配合做好“吹哨報到”工作。對于跨部門、跨領(lǐng)域的社區(qū)問題,街道啟動“吹哨”后,主責部門須按照規(guī)定的時限完成問題處置。

  四是根據(jù)問題性質(zhì)進行分類“吹哨”。在構(gòu)建“街鄉(xiāng)吹哨、部門報到”機制中,街鄉(xiāng)根據(jù)問題性質(zhì),區(qū)分綜合執(zhí)法、重點工作、應(yīng)急處置等工作,將吹哨分為“常規(guī)哨”“重點哨”和“應(yīng)急哨”三類。“常規(guī)哨”圍繞需要統(tǒng)籌協(xié)調(diào)的綜合執(zhí)法工作,由街鄉(xiāng)統(tǒng)籌城管、公安、消防、市場監(jiān)管、交通等部門,組成實體化綜合執(zhí)法中心,相關(guān)部門派人常駐,由街鄉(xiāng)統(tǒng)籌指揮協(xié)調(diào),進行轄區(qū)綜合執(zhí)法工作?!爸攸c哨”針對“開墻打洞”、拆除違法建設(shè)、疏解退出一般制造企業(yè)、治理背街小巷等重點難點工作,統(tǒng)籌各類執(zhí)法力量,形成了攻堅克難的“拳頭”?!皯?yīng)急哨”圍繞突發(fā)事件,要求相關(guān)部門快速反應(yīng)、合力處置。

  “X”型結(jié)構(gòu):一種新型治理形態(tài)

  “吹哨報到”改革堅持黨建引領(lǐng),通過一系列整合行動,對街鄉(xiāng)進行賦權(quán)增能,提升統(tǒng)籌協(xié)調(diào)能力。進而,通過“吹哨報到”機制,將各部門調(diào)動起來,開展協(xié)作行動,及時回應(yīng)社區(qū)和居民需求,改進公共服務(wù)和人居環(huán)境。

  針對“看得見的管不了,管得了的看不見”現(xiàn)象,街鄉(xiāng)“吹哨”后,在第一時間傳導給主責部門,對于涉及多部門的事務(wù),根據(jù)需求建立聯(lián)合行動機制,可在第一時間控制事態(tài)、緩和矛盾、化解問題。

  隨著改革的推進,首都基層城市治理逐漸形成一種“X”型結(jié)構(gòu):街鄉(xiāng)處于中心位置,其向下對接各個社區(qū),向上對接多個職能部門。街鄉(xiāng)通過居民參與、網(wǎng)格員、社區(qū)專員發(fā)現(xiàn)問題,感知和界定社區(qū)需求;對于街鄉(xiāng)自身無法解決的問題,通過啟動“吹哨”機制,促使職能部門前來“報到”,履行分內(nèi)職責。

  優(yōu)化“吹哨報到”機制的路徑

  “吹哨報到”改革立足基層,堅持問題導向,致力于整合長期形成的條塊格局,扭轉(zhuǎn)街鄉(xiāng)與行政部門之間的不對等地位。需要指出的是,這并不意味著社區(qū)所有問題都需要通過“吹哨報到”機制予以解決,“吹哨報到”只能應(yīng)用于行政執(zhí)法、應(yīng)急處置、重大任務(wù)等事項。從實際情況看,通過“吹哨報到”機制解決的基層問題,只占街道工作的很少部分。

  優(yōu)化“吹哨報到”機制,需要進一步做好以下工作:

  一是厘清街鄉(xiāng)和部門責任劃分。提升“吹哨報到”的成效,需要厘清條塊職責,明確街鄉(xiāng)和職能部門的責任劃分。如果兩者職責劃分不清,街鄉(xiāng)“吹哨”后,也可能出現(xiàn)扯皮問題。另外,對于涉及市級部門的事項,也需要建立責任傳導機制,提升回應(yīng)性,打通市級部門解決問題的瓶頸。如果“吹哨”后解決不了問題,久之則會影響這一工作機制的效力。

  二是建設(shè)區(qū)級統(tǒng)籌平臺,提升問題解決率。優(yōu)化“吹哨報到”機制,在區(qū)級層面需要搭建統(tǒng)籌平臺,將街鄉(xiāng)需求、上報問題、部門資源匯集到平臺上來。街鄉(xiāng)的問題不同,各自需求不同,在時效上也有急緩之分。各部門的資源有限,需要合理安排資源,排出優(yōu)先順序。當街鄉(xiāng)與部門出現(xiàn)溝通不暢時,也需要進行統(tǒng)籌協(xié)調(diào),開展督導檢查。

  三是優(yōu)化考核機制,激發(fā)行政部門的內(nèi)在動力。發(fā)揮“吹哨報到”機制的作用,需要輔之以相應(yīng)的考核體系建設(shè)。在干部和組織考核中,突出基層導向,賦予街鄉(xiāng)對部門的考核評價權(quán),在總指標中占有一定權(quán)重,可強化部門責任擔當,提高工作效能。將考核結(jié)果與干部使用、獎勵指標和績效獎金相掛鉤,重視評價結(jié)果的運用,可更好地發(fā)揮導向和引領(lǐng)作用。

  (作者為中國人民大學公共管理學院教授、首都發(fā)展與戰(zhàn)略研究院研究員)

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