「若你帶著上戰(zhàn)場的心情去談判,那么你就真的會(huì)面臨一場戰(zhàn)爭。」健康零食平臺(tái)「零食國度」(SnackNation)執(zhí)行長凱利(Sean Kelly)說。他表示,許多原本可以達(dá)成的協(xié)議,最終卻沒能談成,原因出在雙方缺乏談判的技巧。 凱利根據(jù)自己的經(jīng)驗(yàn),提出談判的十個(gè)小訣竅: 1.人與人的連結(jié)是談判中最重要的關(guān)鍵。因此,在談判時(shí),不應(yīng)該視談判對象為對手,而應(yīng)該將他們當(dāng)成伙伴,創(chuàng)造雙贏的局面。 2.你必須先了解對方想要什么,才可能達(dá)成協(xié)議。唯一的做法就是仔細(xì)研究對方,了解什么東西對他們來說,是有意義且有價(jià)值的。 很多人都會(huì)陷入一種迷思,以為談判的對象想要的東西、動(dòng)機(jī),以及邏輯都和自己一樣。事實(shí)上,這種情況幾乎不可能存在。 3.增加自己想要的東西。許多人認(rèn)為,要求太多會(huì)惹對方不高興,所以只敢提出最低限度的要求。然而,若我們只帶著一個(gè)條件上談判桌的話,往往就只能任人宰割。 增加幾項(xiàng)額外且合理的條件,可以為自己留些商量的空間。而且,幸運(yùn)的話,對方也有可能點(diǎn)頭答應(yīng)。 4.別害怕和他人分享資訊。資訊能創(chuàng)造信任,也能讓對方了解你想要得到哪些結(jié)果。此外,對細(xì)節(jié)的掌握,也能向?qū)Ψ斤@示出你準(zhǔn)備充分,深思熟慮地進(jìn)行這項(xiàng)談判。 5.整合無形資產(chǎn)。無形資產(chǎn)能補(bǔ)足法理與財(cái)務(wù)上的差距,而且通常也是幫助你勝出的寶藏。例如,公司在社交媒體上擁有許多粉絲,那么在談判時(shí),你就能以幫忙對方舉辦網(wǎng)路活動(dòng),來當(dāng)作談判的籌碼。 6.金錢不是絕對的。當(dāng)談判陷入僵局時(shí),問問自己,除了錢以外,對雙方來說,還有什么事情很重要? 7.用「好」來拉近距離。一開始時(shí),如果你同意越多事物,雙方的距離就會(huì)更靠近。如此一來,在大家陷入僵局時(shí),之前所建立的共同點(diǎn),便可增加達(dá)成協(xié)議的可能性。 8.別想一次打出全壘打。想一口氣打出全壘打的人,會(huì)在聽到第一聲「不」后,很快放棄。事實(shí)上,大部分的談判都是循序漸進(jìn)的,一步一腳印地前進(jìn)才是比較好的做法。 9.別設(shè)定底線。許多人認(rèn)為,訂定底線有助于談判的推進(jìn)。事實(shí)上,它只會(huì)製造出憤怒與不理性,讓人覺得好像在交易什么,而不是協(xié)商,最終導(dǎo)致破局。 10.不用害怕把夢做大。最后,問自己,你覺得滿足了嗎?在這項(xiàng)已經(jīng)談成的協(xié)議背后,是不是還有可以做的事?如果你認(rèn)為,自己的某個(gè)點(diǎn)子能為對方創(chuàng)造價(jià)值,那就勇敢且有自信地提出來吧! |
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