買房時(shí)很多小區(qū)都配備了物業(yè),但是如果在居住過程中對(duì)物業(yè)不滿意,就要忍氣吞聲嗎?有沒有相關(guān)辦法可以更換物業(yè)維權(quán)呢? 相關(guān)案例: 2015年7月30日,南京市某小區(qū)的業(yè)主們發(fā)現(xiàn),小區(qū)物業(yè)公司張貼了一張催繳物業(yè)費(fèi)用的“緊急通知”,通知內(nèi)容里面竟然出現(xiàn)了“畜生”這樣的辱罵字眼,同時(shí)內(nèi)容里面還帶有威脅語言。對(duì)此,該小區(qū)業(yè)主非常不滿,稱小區(qū)的物業(yè)公司因?yàn)槠綍r(shí)服務(wù)不到位,大家才會(huì)不交物業(yè)費(fèi)進(jìn)行抗議。物業(yè)是我們的管家,當(dāng)管家不能盡職盡責(zé)的服務(wù)我們生活的時(shí)候,業(yè)主該怎么辦?其實(shí),業(yè)主可以更換物業(yè),選擇更合適的合作伙伴。 一、業(yè)主可以更換物業(yè)公司 根據(jù)我國(guó)《物業(yè)管理?xiàng)l例》相關(guān)規(guī)定:業(yè)主大會(huì)有權(quán)決定選聘、解聘物業(yè)管理企業(yè)。在業(yè)主、業(yè)主大會(huì)選聘物業(yè)管理企業(yè)之前,建設(shè)單位選聘物業(yè)管理企業(yè)的,應(yīng)當(dāng)簽訂書面的前期物業(yè)服務(wù)合同。前期物業(yè)服務(wù)合同可以約定期限;但是,期限未滿、業(yè)主委員會(huì)與物業(yè)管理企業(yè)簽訂的物業(yè)服務(wù)合同生效的,前期物業(yè)服務(wù)合同應(yīng)予終止。 二、業(yè)主在物業(yè)管理中的權(quán)利概述 根據(jù)《物業(yè)管理?xiàng)l例》規(guī)定房屋的所有權(quán)人為業(yè)主。 業(yè)主在物業(yè)管理活動(dòng)中享有下列權(quán)利: 1.按照物業(yè)服務(wù)合同的約定,接受物業(yè)管理企業(yè)提供的服務(wù); 2.提議召開業(yè)主大會(huì)會(huì)議,并就物業(yè)管理的有關(guān)事項(xiàng)提出建議; 3.提出制定和修改業(yè)主公約、業(yè)主大會(huì)議事規(guī)則的建議; 4.參加業(yè)主大會(huì)會(huì)議,行使投票權(quán); 5.選舉業(yè)主委員會(huì)委員,并享有被選舉權(quán); 6.監(jiān)督業(yè)主委員會(huì)的工作; 7.監(jiān)督物業(yè)管理企業(yè)履行物業(yè)服務(wù)合同; 8.對(duì)物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備和相關(guān)場(chǎng)地使用情況享有知情權(quán)和監(jiān)督權(quán); 9.監(jiān)督物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備專項(xiàng)維修資金的管理和使用; 10.法律、法規(guī)規(guī)定的其他權(quán)利。 三、更換物業(yè)公司的步驟 1、召開業(yè)主大會(huì),就物業(yè)管理事宜進(jìn)行投票表決,三分之二以上同意,即可更換物業(yè)公司 2、由業(yè)委會(huì)負(fù)責(zé)物業(yè)管理招標(biāo)事宜,擬定管理要求和費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn),做標(biāo)書 3、聯(lián)系物業(yè)公司或房屋主管部門進(jìn)行公開物業(yè)招標(biāo) 4、由業(yè)主聯(lián)合組建評(píng)標(biāo)小組,可以外請(qǐng)物業(yè)專家做參考意見,請(qǐng)房屋主管部門領(lǐng)導(dǎo)參加以示公允 5、評(píng)標(biāo),并選出中標(biāo)的物業(yè)公司 6、由業(yè)委會(huì)向業(yè)主大會(huì)做招投標(biāo)報(bào)告,并出示評(píng)標(biāo)過程及最終結(jié)果,業(yè)主大會(huì)對(duì)業(yè)委會(huì)的結(jié)果進(jìn)行投票表決 7、表決通過,由業(yè)委會(huì)同物業(yè)公司簽署物業(yè)管理協(xié)議,安排新老物業(yè)交接手續(xù),新物業(yè)進(jìn)場(chǎng)。 8、表決否定,重新由步驟2進(jìn)行;或從步驟5進(jìn)行,對(duì)落選的物業(yè)公司再次評(píng)標(biāo)。 業(yè)主們快快拿起手中的武器維權(quán)吧,對(duì)于不負(fù)責(zé)任的物業(yè)公司開除他吧。 |
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