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患者看醫(yī)生的六個(gè)細(xì)節(jié),醫(yī)生你忽略了嗎?

 霍爾斯醫(yī)院管理 2019-03-11
患者去醫(yī)院看病,都想找一位好醫(yī)生,可什么才算好醫(yī)生呢?看看老百姓看醫(yī)生最關(guān)注醫(yī)生哪些方面?知己知彼,百戰(zhàn)不殆,在了解患者對醫(yī)生關(guān)注的細(xì)節(jié)后,醫(yī)生從而做些相應(yīng)改變。
 
有一位患者說:“我希望遇到一個(gè)真正關(guān)心我、愿意了解我的醫(yī)生,一個(gè)不會在乎我是誰、不管我有沒有錢的醫(yī)生,一個(gè)知道如何才是真正的溝通的醫(yī)生,一個(gè)真正懂得愛、能從我微小的一舉一動(dòng)中洞察我的心的醫(yī)生?!?/span>
經(jīng)過霍爾斯智庫經(jīng)驗(yàn)總結(jié),發(fā)現(xiàn)多數(shù)患者主要從一下六個(gè)細(xì)節(jié)來評價(jià)醫(yī)生。
  一看談吐。言語溫和的醫(yī)生比較注意自己的形象,尊重病人;說話通俗易懂,說明理論水平不錯(cuò),又善于舉例溝通,爭取讓您看個(gè)明白病;說話絕對,說明這個(gè)大夫可能技術(shù)高經(jīng)驗(yàn)豐富,但不太容易聽取別人的意見;有的大夫總是煩躁不安的,這時(shí)患者最好要靜觀其變,也許他正有煩心事,也許他水平不高。
 
  二看年齡。醫(yī)生是門專業(yè)性極強(qiáng)的實(shí)踐型職業(yè),需要具備相應(yīng)的專業(yè)素養(yǎng)和長期臨床經(jīng)驗(yàn)的積累。因此,好的醫(yī)生除了滿足行醫(yī)的準(zhǔn)入條件外,還要有豐富的臨床經(jīng)驗(yàn)。一般來講,大多數(shù)中老年醫(yī)生經(jīng)驗(yàn)豐富、見多識廣、應(yīng)變靈活,值得信賴。
 
三看職稱。一般情況下,選擇具有中級以上職稱的醫(yī)生為好。這些醫(yī)生有較豐富的臨床經(jīng)驗(yàn),反應(yīng)快,對新的醫(yī)藥信息比較了解。
霍爾斯,醫(yī)患溝通
 
  四看行為。大夫查體動(dòng)作規(guī)范、手法溫柔、過程穩(wěn)當(dāng)。看檢查化驗(yàn),不只看上面的報(bào)告,還要親自審視一下化驗(yàn)單、B超圖、X線片,看單子上的結(jié)果,還要結(jié)合自己的判斷,有的甚至主動(dòng)找檢查人員討論,這樣的大夫您肯定可以放心。
 
  五看書寫。處方和病歷,字跡清楚,主訴、病情描述、診斷、檢查、處理意見,意思表達(dá)有條理,有憑據(jù)。
 
  六看病后。給您看完病,大夫左囑咐右叮囑,這病要注意什么、需不需要復(fù)診、藥品如何服用等,仔細(xì)向您講清楚,這樣的大夫甭問,錯(cuò)不了。
 
  最后提醒,想找好醫(yī)生,還可以與老病友交流。此外,醫(yī)生外表、辦公桌是否干凈、白大褂是否整潔等也能反映一些醫(yī)生的素養(yǎng)。同樣,醫(yī)生也應(yīng)提高自身醫(yī)德素養(yǎng),讓患者感受到親人般的關(guān)懷。

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