1、乘坐出租車發(fā)生交通事故時，乘客可向哪些主體進(jìn)行索賠?

乘坐出租車發(fā)生交通事故，在確定民事賠償主體時，首先應(yīng)該確定交通事故的責(zé)任劃分，根據(jù)責(zé)任劃分分為兩種情形。一是承運(yùn)人(如本案中的出租車司機(jī))負(fù)有事故的主要責(zé)任、次要責(zé)任或同等責(zé)任的情形下，承運(yùn)方與事故的其他方構(gòu)成共同侵權(quán)，共同侵害了乘車人的人身權(quán)或財(cái)產(chǎn)權(quán)，兩方都是民事賠償主體。二是承運(yùn)人對事故的發(fā)生無責(zé)任，其他方負(fù)有事故全部責(zé)任的情形下，就發(fā)生了侵權(quán)責(zé)任與違約責(zé)任的競合，出租車乘客既可要求事故其他方承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任，也可要求出租車司機(jī)承擔(dān)違約責(zé)任。

2、在侵權(quán)責(zé)任與違約責(zé)任發(fā)生競合時，乘客應(yīng)如何選擇?侵權(quán)責(zé)任與違約責(zé)任有何不同?

乘客既可以侵權(quán)為由起訴，也可以違約為由起訴，二者可以任選其一。

如果當(dāng)事人選擇了以侵權(quán)為由起訴，則賠償主體為侵權(quán)人，即在交通事故中負(fù)有責(zé)任的一方，正是因?yàn)槠?a title="侵權(quán)行為" target="_blank" style="color:#01af63;">侵權(quán)行為，才導(dǎo)致了乘客遭受人身或財(cái)產(chǎn)損害。本案即屬此種情形，私家車駕駛?cè)死钅池?fù)事故全部責(zé)任，依法應(yīng)當(dāng)承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任。

如果當(dāng)事人選擇了以違約為由起訴，則賠償主體為承運(yùn)人。承運(yùn)人與乘客之間有運(yùn)輸合同關(guān)系，承運(yùn)人負(fù)有將乘客安全送達(dá)目的地的義務(wù)，但由于事故的發(fā)生，承運(yùn)人沒有履行該義務(wù)，構(gòu)成了違約行為，乘客可以要求承運(yùn)人承擔(dān)違約責(zé)任。

侵權(quán)責(zé)任與違約責(zé)任除了賠償主體不同外，訴訟時效的要求也不同，侵權(quán)的訴訟時效為一年，而違約的訴訟時效則為兩年。另外，侵權(quán)責(zé)任與違約責(zé)任的賠償范圍也不盡相同，違約責(zé)任不能主張精神損害撫慰金，而侵權(quán)責(zé)任是有可能存在精神損害撫慰金的。

3、保險(xiǎn)公司應(yīng)當(dāng)如何承擔(dān)責(zé)任?

受害人可向?qū)Ψ杰囕v的保險(xiǎn)公司請求賠償。在確定保險(xiǎn)公司的賠償范圍時，我們首先應(yīng)當(dāng)確定當(dāng)事人所購買的險(xiǎn)種，交強(qiáng)險(xiǎn)為強(qiáng)制保險(xiǎn)，而商業(yè)險(xiǎn)則為自愿購買的。

已投保交強(qiáng)險(xiǎn)的車輛發(fā)生交通事故的，賠償權(quán)利人在起訴時可以將侵權(quán)人與保險(xiǎn)公司列為共同被告，賠償權(quán)利人未將保險(xiǎn)公司列為共同被告的，法院應(yīng)當(dāng)向當(dāng)事人釋明，當(dāng)事人拒不追加的，法院可以直接追加保險(xiǎn)公司為共同被告。

投保車輛在保險(xiǎn)期間內(nèi)發(fā)生交通事故，造成受害人人身損害、財(cái)產(chǎn)損害的，保險(xiǎn)公司均應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。在交強(qiáng)險(xiǎn)限額內(nèi)，不分主次責(zé)任，保險(xiǎn)公司對每次事故的賠償限額為：醫(yī)療費(fèi)用賠償限額10 000元，死亡傷殘賠償限額110 000元，財(cái)產(chǎn)損失賠償限額2000元。醫(yī)療費(fèi)用賠償限額包括醫(yī)療費(fèi)、診療費(fèi)、住院費(fèi)、住院伙食補(bǔ)助費(fèi)、營養(yǎng)費(fèi)等;死亡傷殘賠償限額包括死亡賠償金、喪葬費(fèi)、殘疾賠償金、誤工費(fèi)、護(hù)理費(fèi)、殘疾輔助器具費(fèi)、被撫養(yǎng)人生活費(fèi)、交通費(fèi)及精神損害撫慰金等。

超過交強(qiáng)險(xiǎn)限額的部分，仍要看投保人有無投保商業(yè)第三者責(zé)任險(xiǎn)等險(xiǎn)種，如果投有商業(yè)第三者責(zé)任險(xiǎn)的，商業(yè)險(xiǎn)保險(xiǎn)公司仍需在三責(zé)險(xiǎn)的保險(xiǎn)范圍內(nèi)承擔(dān)賠償責(zé)任。

4、借用他人車輛發(fā)生交通事故時，借用人與出借人應(yīng)如何承擔(dān)責(zé)任?

借用他人車輛發(fā)生交通事故的，由借用人承擔(dān)賠償責(zé)任。但有下列情形之一的，出借人承擔(dān)補(bǔ)充賠償責(zé)任：(1)明知車輛有缺陷而出借，且該缺陷與事故的發(fā)生存在因果關(guān)系的;(2)明知借用人無駕駛資質(zhì)或飲酒或有疾病不宜駕駛等因素的;(3)借用人下落不明的;(4)有其他明顯過錯的。

5、乘客能否主張精神損害撫慰金?

在發(fā)生交通事故遭受人身損害時，法院是否會支持受害人精神損害撫慰金不能一概而論，而是要根據(jù)具體的案情來確定。一方面要看受害人的受傷和住院治療、傷殘鑒定情況，另一方面也要看事故責(zé)任的劃分。就本案來講，出租車乘客張某應(yīng)該是可以主張精神損害撫慰金的，一方面張某對事故的發(fā)生并無責(zé)任，另一方面張某傷情較重，已構(gòu)成了十級傷殘。但前提條件是張某選擇了以侵權(quán)為由而起訴，若張某選擇以違約為由而起訴出租車司機(jī)，則不能主張精神損害撫慰金。