IDC數(shù)據(jù)顯示，2018年全球智能手機(jī)市場(chǎng)下滑明顯，三星以2.923億部的全年出貨量依然穩(wěn)居全球第一，市場(chǎng)份額約為20.8%。然而，在“全球第一”這一光環(huán)下，三星的表現(xiàn)在中國(guó)手機(jī)市場(chǎng)愈發(fā)暗淡。根據(jù)多家市場(chǎng)調(diào)研機(jī)構(gòu)公布的數(shù)據(jù)，2018年，三星智能手機(jī)在中國(guó)的市場(chǎng)份額已經(jīng)下降到不足1%。

遙想2013年三星手機(jī)最風(fēng)光時(shí)，中國(guó)市場(chǎng)占有率高達(dá)20%。是什么原因?qū)⑷鞘謾C(jī)推入泥潭呢?

第一手機(jī)界研究院院長(zhǎng)孫燕飆在接受《中國(guó)電子報(bào)》記者采訪時(shí)表示，一個(gè)品牌的坍塌是宏觀市場(chǎng)、企業(yè)策略和產(chǎn)品方向等多種因素共同造成的，造成三星手機(jī)在中國(guó)市場(chǎng)潰退的導(dǎo)火索主要是產(chǎn)品本身。

2016年，是三星手機(jī)發(fā)展轉(zhuǎn)折的一年。NOTE7電池爆炸事件給一直以高品質(zhì)著稱的三星蒙上了一層陰影。而三星在NOTE7處理上對(duì)中國(guó)的區(qū)別對(duì)待，令中國(guó)消費(fèi)者對(duì)三星的好感度降低到零點(diǎn)以下——三星宣布開放全球召回的10個(gè)國(guó)家和地區(qū)中沒有中國(guó)。盡管三星再發(fā)聲明表示中國(guó)大陸NOTE7電池供應(yīng)商與召回國(guó)家的不同，但是一個(gè)月后，三星卻“出爾反爾”召回了全部國(guó)行NOTE7。加之，三星中國(guó)區(qū)高管在訂貨會(huì)上集體下跪、三星手機(jī)渠道商壓貨等負(fù)面新聞纏身，三星手機(jī)在中國(guó)市場(chǎng)十分艱難。

孫燕飆說，2016年NOTE7電池爆炸事件接連發(fā)生之后，三星手機(jī)在中國(guó)市場(chǎng)沒有拿得出手的爆款高端機(jī)型，這種高端機(jī)缺位一直持續(xù)到2017年年底。三星的這種產(chǎn)品缺位，導(dǎo)致其高端機(jī)市場(chǎng)份額迅速被各大品牌瓜分：同期的蘋果的iPhone7和iPhoneX等機(jī)型在售;國(guó)內(nèi)品牌方面，華為憑借mate系列和P系列，OPPO憑借R11S、vivo憑借X20紛紛在高端市場(chǎng)站穩(wěn)了腳跟。

從2016年開始，三星手機(jī)在中國(guó)市場(chǎng)的占有率呈現(xiàn)出跳水式下降，從2016年的10%，下降到2017年的3%，再下降到2018年的1%以下。三星手機(jī)走下坡路的這三年，正好是華為、小米、OPPO和vivo實(shí)力逐漸增強(qiáng)的時(shí)期。孫燕飚表示，手機(jī)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈，頭部品牌一旦犯錯(cuò)就會(huì)有實(shí)力強(qiáng)勁的對(duì)手來補(bǔ)位，犯錯(cuò)就意味著萬丈深淵。

GfK高級(jí)分析師李宣霖表示，2016年之前，盡管國(guó)產(chǎn)手機(jī)品牌高速崛起，但缺少一個(gè)突破市場(chǎng)的機(jī)遇。三星恰巧在這一檔口犯錯(cuò)，給國(guó)產(chǎn)品牌崛起創(chuàng)造了一個(gè)絕佳的時(shí)機(jī)。

IDC中國(guó)高級(jí)分析師王希介紹說，三星電子在中國(guó)的組織架構(gòu)過于臃腫、中國(guó)手機(jī)定價(jià)權(quán)掌握在韓國(guó)總部以及三星新機(jī)預(yù)裝軟件本地化程度較低等問題，也是三星手機(jī)一直令人詬病的問題。在產(chǎn)品質(zhì)量失守點(diǎn)燃導(dǎo)火索后，這些問題造成的負(fù)面影響也逐漸凸顯出來。

談到三星在中國(guó)市場(chǎng)的潰敗是否會(huì)蔓延到全球市場(chǎng)時(shí)，業(yè)界人士均表示短期內(nèi)不會(huì)出現(xiàn)這種情況。

李宣霖認(rèn)為，三星的全球霸主地位短時(shí)間還是無法撼動(dòng)的，盡管三星在中國(guó)市場(chǎng)遇到了問題，但是在全球整個(gè)手機(jī)行業(yè)的重要性還是無可替代的，這主要體現(xiàn)在三星自身供應(yīng)鏈上下游的連貫性、對(duì)未來技術(shù)的投入力度和在全球的知名度等幾個(gè)方面。

王希認(rèn)為，盡管中國(guó)市場(chǎng)是全球最大的手機(jī)市場(chǎng)，丟失中國(guó)市場(chǎng)對(duì)于三星的影響比較大，但三星在其他地區(qū)耕耘十幾年所累的實(shí)力是其他品牌短時(shí)間內(nèi)無法追上的。

不像LG手機(jī)，盡管市場(chǎng)份額一跌再跌，三星手機(jī)從未放棄過中國(guó)市場(chǎng)。在2018年年底在北京舉辦的Galaxy A8s發(fā)布會(huì)上，三星電子大中華區(qū)總裁權(quán)桂賢談到三星在中國(guó)市場(chǎng)的發(fā)展時(shí)曾表示：“在全球競(jìng)爭(zhēng)最激烈的市場(chǎng)中，三星已做足準(zhǔn)備，無所畏懼地面對(duì)接下來的挑戰(zhàn)?！?/p>

據(jù)了解，三星將在2月20日美國(guó)舊金山舉行的Unpack新品發(fā)布會(huì)，Galaxy S10和5G折疊屏手機(jī)等新品將在發(fā)布會(huì)上發(fā)布。有5G和折疊屏這兩大殺手锏傍身，三星收復(fù)中國(guó)市場(chǎng)、重回頭部品牌陣營(yíng)的機(jī)會(huì)來了嗎?

業(yè)內(nèi)人士均不看好三星手機(jī)能在2019年成功回歸中國(guó)頭部品牌陣營(yíng)。GfK分析師孫景輝認(rèn)為，三星在中國(guó)市場(chǎng)的調(diào)整大概要2到3年的時(shí)間，在這之后才能判斷三星是否有突出重圍的可能性。王希認(rèn)為，三星的追趕狀態(tài)要持續(xù)到2022年甚至更久?？磥恚窍胍?019年一年的時(shí)間內(nèi)翻盤機(jī)會(huì)渺茫。

孫景輝認(rèn)為，5G手機(jī)以及折疊屏手機(jī)雖然是很好的宣傳噱頭，但這兩個(gè)產(chǎn)品對(duì)于銷量的提振作用并沒有質(zhì)的飛躍。因?yàn)?，目前折疊屏手機(jī)和5G手機(jī)目前都處于“從無到有”的變化初期，產(chǎn)品處于技術(shù)的宣傳和普及階段，想要實(shí)現(xiàn)大規(guī)模盈利還為時(shí)過早;此外，從供應(yīng)鏈上游的供給能力來看，無論是折疊屏幕還是5G芯片，都不具備大規(guī)模量產(chǎn)的能力，若終端產(chǎn)品在數(shù)量上無法保證，銷量上也不會(huì)有太大提升。

IDC的高級(jí)分析師王希也同意以上觀點(diǎn)，他認(rèn)為三星即將發(fā)售的折疊屏手機(jī)的定價(jià)相對(duì)較高，因此它是有一定消費(fèi)門檻的。其次折疊屏手機(jī)只是智能手機(jī)的一個(gè)細(xì)分品類，假如三星能夠占據(jù)折疊屏手機(jī)100%的市場(chǎng)，對(duì)于智能手機(jī)整個(gè)大盤來說也只是很小的一部分，對(duì)三星手機(jī)在中國(guó)市場(chǎng)整體的提升作用有限。

孫燕飆認(rèn)為，目前智能手機(jī)的品牌集中度較高，頭部品牌實(shí)力強(qiáng)勁，如果頭部品牌沒有出現(xiàn)大問題的話，頭部品牌的壟斷格局還是會(huì)持續(xù)下去。三星的突破點(diǎn)還需要等待。在2019年，三星與其虎視眈眈盯著第一陣營(yíng)，不如實(shí)際一點(diǎn)，將目光鎖定在第二品牌陣營(yíng)，看2019年三星是否能將不到1%的市場(chǎng)份額提升到3%甚至5%

孫燕飚指出，三星想要趕上頭部品牌，還需要補(bǔ)齊自己的產(chǎn)品三端，完善自己的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)。他解釋說，三星手機(jī)在中國(guó)市場(chǎng)的產(chǎn)品格局還有所欠缺。相比華為、OPPO和vivo在高、中、低端市場(chǎng)都有明星產(chǎn)品、爆款產(chǎn)品的全面發(fā)展相比，三星手機(jī)在低端市場(chǎng)是斷檔的，在1800元以下是幾乎沒有爆款產(chǎn)品在售，三條腿少了一條。因此三星手機(jī)兩條腿前進(jìn)的速度，必定無法趕上三條腿走路的頭部品牌。

孫燕飆認(rèn)為，三星手機(jī)在2018年已經(jīng)定下在中國(guó)發(fā)展的步調(diào)，在市場(chǎng)份額僅剩1%的情況下，三星若用歸零的心態(tài)來回歸中國(guó)可能會(huì)有些進(jìn)展。他認(rèn)為高端機(jī)將成為三星在中國(guó)市場(chǎng)的重要發(fā)力點(diǎn)，他介紹說目前4000元以上的中國(guó)高端機(jī)市場(chǎng)三星還占據(jù)6%的市場(chǎng)份額，即將發(fā)布的折疊屏手機(jī)作為高端機(jī)很有競(jìng)爭(zhēng)力。