我是聊哥, 資深人力資源產(chǎn)品經(jīng)理。 在這里說一個簡單的邏輯: 績效是考核人和事的,制度是管人的,人是做事的。 在企業(yè)管理中, 一定是先有事,再有人,再有約束人的制度,然后才有對人事的考核。 根據(jù)以上邏輯,我的建議是:一、先規(guī)范流程: 流程針對的是“事”,包括了內(nèi)部管理和對外經(jīng)營的所有事, 把所有事的流程進行梳理,規(guī)范每一個流程要點、標準,以及每個事情對應(yīng)的角色。 流程相當于把每件事作了拆解,將不同崗位的人對號入座, 每個流程環(huán)節(jié)都是一個點,像珍珠一樣, 整個流程就是串起珍珠的線。 二、再梳理架構(gòu)和崗位職責: 根據(jù)流程中界定的事情,和對應(yīng)的人, 進行職能的梳理,就是把事情“合并同類項”, 一個類別,就是一個崗位的職責, 如果類別過多,那就分大類,再細分小類, 大類就是部門,小類就是崗位。 這樣,一個公司的架構(gòu)就形成了。 三、然后建設(shè)制度和機制: 制度是各個職能針對各自負責的領(lǐng)域, 制定的管理規(guī)范, 是約束員工行為,保證組織運行的基礎(chǔ)。 機制是流程正常執(zhí)行的保障。 如:各項管理規(guī)定是制度,例會、計劃、總結(jié)等是機制。 四、最后制定績效考核機制: 根據(jù)企業(yè)的目標、公司流程標準、崗位職責等, 制定各崗位的績效目標和考核機制。 作為一個企業(yè),管理制度、工作流程、崗位職責、管理架構(gòu)、績效體系都是必不可少的,但管理體系的建設(shè),需要按照各個系統(tǒng)之間的關(guān)系,有序推進,不可本末倒置。 以上僅代表個人觀點,供參考。 我是聊哥, 16年職場經(jīng)驗的資深人力資源產(chǎn)品經(jīng)理。 【關(guān)注我】 更多職場干貨等你來拿! 【我保證】 每一篇文章,每一份問答, 都是誠心之作。 |
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