本文轉載自 老鷹社群聯(lián)盟 傳統(tǒng)電商認為,流量就是電商的通行證。所以愿意花高昂的代價去獲取流量曝光。 但是,流量轉化率極速下滑,獲客成本水漲船高,京東、阿里、唯品會獲客成本均超過200元/人,真是流量有多高,生意有多糟 。 擁有百萬級的流量,是賺錢的首選之道么? 在如今的微信互聯(lián)網(wǎng)時代,可以明確告訴你,流量的時代已經(jīng)過去了。微信促生新的消費場景變化,更多商家已經(jīng)從最初的流量思維轉變到了社交思維。 以前,很多人對微商有偏見,根本是源于對小微創(chuàng)業(yè)者的不信任。大多數(shù)人會以為,單純靠微信產(chǎn)生的交易行為,無論如何都不如見面交易來得更自如流暢一些,事實上,沒有任何平臺背書的交易行為,都可能存在巨大隱患。 社交電商的興起解決了這個問題,讓小微創(chuàng)業(yè)者靠個人影響力來進行微信營銷的活動,變成平臺化的集體運作,因為有品牌背書,讓消費者更有信心去購買,也更有信心去分享傳播。 但是,面對這么多社交電商平臺,作為小微創(chuàng)業(yè)者,你會選擇哪一家? 1 選擇大品牌背書的社交電商 2019年,隨著《電子商務法》的頒布,社交電商逐漸走向規(guī)范化,阿里、京東、小米和網(wǎng)易等大品牌相繼打開社交電商渠道,形成社交電商的品牌化態(tài)勢。 此時,小微創(chuàng)業(yè)者選擇哪個社交電商平臺就是非常重要的決定了。 如果選對了平臺,就相當于選對了最合適的投資杠桿。 尤其是對于剛起步的小微創(chuàng)業(yè)者,在資金不足、社群力量不夠強大之時,想聚集更多的粉絲,其實是很難操作的事情。 這個階段,建議加入具有高認可度的品牌社交電商平臺,以品牌背書來運營社交圈,是快速提升小微個體信任度的一條可行之道。 我有個學生,大學畢業(yè)后開始做服裝生意,一直在淘寶和天貓摸爬滾打,2018年清掉所有庫存,加入了有品推手。 他說: “就是不想再壓那么多貨了,所以想找個靠譜的平臺,通過推廣賺取傭金?!?/p> 對他來說,在一個平臺做推廣賺傭金,比自己囤貨銷貨更容易轉行,也更輕松一些。 畢竟,一個人的資源和能量有限,如果沒有形成大IP價值,自身不能持續(xù)吸粉,或者賦能給粉絲,哪怕吸再多的粉,也會逐漸流失。 社交電商平臺正是以可持續(xù)發(fā)展的資源彌補了小微創(chuàng)業(yè)者的不足。簡單說,依托一個有實力可信任的平臺,能讓他們者更有價值歸屬感,也更容易分享賺錢。 但是,我們發(fā)現(xiàn),有些社交電商在互相競爭的過程中,以各種手段誘導分享,拉人頭,忽視平臺的內(nèi)容建設,所以,當一個平臺無法保證商品質(zhì)量和售后服務這二項基礎內(nèi)容時,那么無論用何種手段吸引來的用戶,最后都會流失殆盡的。 所以,2019年,如果還有社交電商繼續(xù)沿用這種流量獲取邏輯,那么會有越來越多的用戶轉身離開,奔向更有品質(zhì)和調(diào)性的平臺。 比如,象有品推手這種自帶粉絲屬性的平臺,從問世以來,依托小米生態(tài)鏈體系,將小米的“極致性價比”延伸到生活家居領域的方面面面。 我的學生說: “我是‘米粉’,一直用小米手機,也許我有一種小米情結吧,所以,當小米開發(fā)了有品推手后,就毫不猶豫地加入了?!?/p> 這大概就是品牌的自吸引力吧,在國內(nèi),還沒有哪個品牌像小米這樣,可以聚攏如此千萬量級的粉絲群體,這些“米粉”都是小米電商平臺的消費者和分享者,也許在不遠的將來,都會慢慢轉化成小米的推廣者和利益分配者。 2 選擇擁有極致性價比和高復購率的黃金商品 一般消費者選擇購物平臺,喜歡貪戀低價格低返點高的商品。 這類低價引流商品充斥大部分的社交電商平臺,但是象9.9包郵、1元或2元拼團的商品,你會購買幾次?你愿意分享到朋友圈嗎? 低價商品很難引發(fā)持續(xù)復購。 說句不好聽的,低價商品哪個平臺都能做,這個引流方法還是太低端了。 有些時候,太容易得到的,就太容易拋棄,靠低價商品來獲取客流量,成本雖然低,但是卻忽略了如何留存沉淀用戶的問題。 更諷刺的是,有些社交電商平臺,打著讓會員分享賺錢的幌子,但是客情維護還需要靠會員自己來操作。 那么問題來了,會員因為不是生產(chǎn)商所以無法保證商品質(zhì)量,售后服務也無法及時跟蹤,這樣,很可能在遇到問題訂單時,平臺直接甩鍋從而搞砸自己辛辛苦苦維系的客情關系。 所以,小微創(chuàng)業(yè)者尋找的社交電商平臺一定是個對未來擁有巨大想象空間的企業(yè),一定是有著完善的供應鏈生態(tài)體系,同時擁有最細致用戶體驗的大品牌電商。 如果一個社交平臺沒有想好未來該怎樣賦能給用戶,你會發(fā)現(xiàn),用戶增長得越快,用戶流失得越快。 雖然消費者都愿意買便宜的商品,但是,性價比永遠是他們追求的方向 。只有高性價比的商品才會引發(fā)一系列復購行為,并促使分享傳播。 其實這也是個用戶體驗的問題,極致用戶體驗就會不斷沉淀顧客,讓顧客養(yǎng)成良好的購物習慣,而不是拉人頭,這樣,平臺的流量才能更加穩(wěn)定持久。 我的學生說: “小米的商品,都是超高性價比的,包裝精美,快遞用京東和順豐,售后服務到位,用戶的產(chǎn)品體驗比較好,這樣,有人買了我推薦的商品后還愿意再次復購,我根本就不用擔心商品的品質(zhì)問題,只要認真做好推手的工作就可以了?!?/p> 這應該就是小微創(chuàng)業(yè)者所要尋找的,擁有極致性價比和高復購率的黃金商品。 3 選擇幫助自己成長的社交電商平臺 讓所有的消費者都轉化為分享者,不現(xiàn)實。 現(xiàn)實是,大部分的消費者,會在購物后選擇獨自享受,而不分享,那怎么培養(yǎng)樂于分享的消費者呢? 在這方面,大部分社交電商不愿意花費精力思考這個問題,他們覺得,只要有新人不斷加入會員就可以了,至于會員是否愿意分享,是否有能力建構分銷團隊,這些與平臺無關。 但是,這正是眾多小微創(chuàng)業(yè)者的痛點。他們不僅認同社交電商的理念,看到了社交電商的未來,更愿意通過自己的努力來獲得利益分享,可是卻找不到更有效的營銷方法。 因為,很多小微創(chuàng)業(yè)者不懂如何打造個人IP形象,不懂如何運營管理社群,更不懂如何通過微信實現(xiàn)裂變生財。 簡單的分享,不可能帶來持續(xù)的銷售成交。 所以,我們會看到有些小微創(chuàng)業(yè)者成功了,無論是前幾年做個體微商,還是現(xiàn)在通過社交電商平臺,他們都賺錢了,而有些小微創(chuàng)業(yè)者卻失敗了。歸根到底,是他們沒能形成強大的社群影響力,也沒有掌握更專業(yè)的微營銷技能。 一個人的影響力是有限的,團隊的影響力是無窮的。 那么,我們很多小微創(chuàng)業(yè)者在尋找社交電商平臺合作時就要考慮這方面了,一個不斷賦能自己的平臺,是可以依托的。一個能幫助自己成為一名營銷高手的平臺,是值得依賴的。 有品推手計劃培養(yǎng)出一批懂社群運營,擅長社群裂變的專業(yè)推手,這成為有品推手區(qū)別于其他社交電商平臺的一個重要特征。 我們來簡單了解一下有品推手的會員制度。 1、自購省錢、推廣賺錢,最高返利30%,目前實行會員邀請制,邀請碼:WSLRF4P0; 2、普通會員邀請獎勵60元。獎勵金額不高,有效抑制了拉人頭的推廣方法,篩選掉一部分投機用戶。 3、免費跟營銷裂變大咖KK老師學習社交電商大課,并可實操社群粉絲裂變技能,在團隊協(xié)作中讓你鏈接更多的人脈資源。 客觀來說,這套會員制度對于小微創(chuàng)業(yè)者來說,還是非常有利的。一方面,小微創(chuàng)業(yè)者可以借助小米的品牌力量建構起自己的優(yōu)質(zhì)團隊,另一方面,小微創(chuàng)業(yè)者在有品推手的培訓活動中,會學到更多的營銷知識和技能。 2019新春即至,各種社交工具花樣翻新,小微創(chuàng)業(yè)者們,都去勇敢地嘗試一下吧! 再選擇一個靠譜的社交電商平臺,實操一下,也許就離你的夢想更近了! 內(nèi)容來自騰訊新聞
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來自: 仰天長笑123 > 《中小企業(yè)》