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案例： 小梅是D藥店的店員。一天的早上，有位阿姨進(jìn)來藥店和小梅說要買感冒靈顆粒。經(jīng)過溝通，得知阿姨感冒初起，頭痛，鼻塞，流涕，咽干，無發(fā)熱，伴有輕微咳嗽等癥狀。小梅建議阿姨服用感冒靈顆粒的同時，加上維生素C咀嚼片，可以加速感冒的痊愈；另外因為伴有咳嗽癥狀需要對癥用藥，可加上川貝枇杷露。阿姨聽小梅說得合理，接受了該方案。 這是一個感冒藥的導(dǎo)購案例，小梅既成功實現(xiàn)了關(guān)聯(lián)銷售增加業(yè)績，又很好地為顧客提供了專業(yè)的用藥指導(dǎo)。 感冒是一種最常見的疾病之一，中醫(yī)將感冒分為風(fēng)寒感冒、風(fēng)熱感冒、暑濕感冒、體虛感冒四種證型。 患者除了鼻塞、流涕、頭痛、發(fā)熱等一般感冒癥狀之外，還有惡寒，無汗，肌肉酸痛，流清涕、低熱、舌苔淡白等癥狀。通常以惡寒重發(fā)熱輕無汗為辯證要點?？蛇x擇的中成藥有：風(fēng)寒感冒顆粒，感冒軟膠囊，通宣理肺丸，感冒清熱顆粒，九味羌活丸，小青龍顆粒等。 患者除了鼻塞、流涕、頭痛、發(fā)熱等一般感冒癥狀之外，還有咽喉腫痛，口干而渴、流濁涕、舌紅苔黃等癥狀。通常以發(fā)熱重微惡風(fēng)有汗為辯證要點?？蛇x擇的中成藥有：風(fēng)熱感冒顆粒，桑菊感冒片，雙黃連口服液，銀翹解毒顆粒，柴胡口服液等。 此類型感冒多發(fā)生在夏季，表現(xiàn)為微惡風(fēng)，發(fā)熱，汗少，頭昏重脹痛，胸悶脘痞，腹脹，腹瀉等癥狀。可選擇的中成藥有：藿香正氣水（液、膠囊），午時茶顆粒，保濟(jì)口服液（丸）等。 患者素體虛弱易患感冒，常反復(fù)發(fā)作，纏綿難愈。陽氣虛者，易感風(fēng)寒；陰血虛者，易感風(fēng)熱。可選擇的中成藥有：參蘇丸，人參敗毒膠囊，體虛感冒合劑等。 對癥治療 1.頭痛、發(fā)熱、股肉酸痛：可選用對乙酰氨基酚片，布洛芬片等。 2.咽喉腫痛：可選用蒲地藍(lán)消炎片、冬凌草片，清熱散結(jié)片，草珊瑚含片，健民咽喉片等。 3.咳嗽：有痰可選用鹽酸氨溴索口服溶液（片），蜜煉川貝枇杷膏，咳特靈膠囊，止咳寶片等；干咳無痰可選用氫溴酸右美沙芬片（糖漿），雪梨膏等。 |
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