核心提示： 如今中國(guó)的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)被分裂為8大平臺(tái)：從最早的iOS、Android、H5三個(gè)平臺(tái)，如今新增5個(gè)動(dòng)態(tài)App的平臺(tái)陣營(yíng)——BAT、頭條、手機(jī)廠商。 BAT、頭條、手機(jī)廠商開(kāi)發(fā)的小程序（動(dòng)態(tài)App）分別有什么特性？ 巨頭林立的小程序世界，創(chuàng)業(yè)者該如何選擇？ 一、互聯(lián)網(wǎng)巨頭、手機(jī)廠商紛紛入局如今中國(guó)的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)被大范圍分裂了，從最早的iOS、Android、H5三個(gè)平臺(tái)，變成了如今的8大平臺(tái)，新增5個(gè)動(dòng)態(tài)App的平臺(tái)陣營(yíng)。BAT、頭條、手機(jī)廠商，這5大陣營(yíng)一共有10個(gè)超級(jí)App、14家公司參與其中，他們是：微信、企業(yè)微信、QQ瀏覽器、支付寶、淘寶、釘釘、手機(jī)百度、百度貼吧、今日頭條、抖音，還有華為、小米、OPPO、VIVO、魅族、金立、聯(lián)想、中興、努比亞、一加等10家手機(jī)廠商聯(lián)合成立的快應(yīng)用聯(lián)盟。 很明確的是這個(gè)名單還在增加中，想要發(fā)展為超級(jí)App的不止BAT和頭條。 天哪，有一種天下大亂的感覺(jué)。 做一個(gè)業(yè)務(wù)要開(kāi)發(fā)8個(gè)版本？想必很多開(kāi)發(fā)者都想畫個(gè)圈圈詛咒這些超級(jí)平臺(tái)，你們就不能統(tǒng)一規(guī)范嘛。這事其實(shí)早就有人努力過(guò)，工信部旗下HTML5中國(guó)產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟3年前就在推動(dòng)統(tǒng)一規(guī)范，結(jié)果是各家各有算盤。 開(kāi)發(fā)者也不必期盼這些平臺(tái)死掉，微信已經(jīng)成為主流平臺(tái)了，而其他各家的動(dòng)力、自信心、長(zhǎng)期耐心也都很強(qiáng)，并釋放不少流量紅利出來(lái)。
小程序是未來(lái)的大市場(chǎng)，各個(gè)巨頭在這個(gè)市場(chǎng)廝殺，爭(zhēng)奪利益，超級(jí)App們互相在競(jìng)爭(zhēng)、互聯(lián)網(wǎng)公司和手機(jī)廠商在競(jìng)爭(zhēng)，當(dāng)然其實(shí)手機(jī)廠商內(nèi)部也在競(jìng)爭(zhēng)。 不過(guò)這場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，也標(biāo)志著中國(guó)的互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展水平進(jìn)入新階段，從簡(jiǎn)單的產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)、流量競(jìng)爭(zhēng)，進(jìn)化到了生態(tài)競(jìng)爭(zhēng)。 過(guò)去我們的互聯(lián)網(wǎng)公司，擅長(zhǎng)整合B to C，一側(cè)整合線下商家，一側(cè)整合線上用戶。而左邊開(kāi)發(fā)者、右邊用戶的生態(tài)玩法，都是硅谷巨頭在玩。在谷歌缺位、蘋果影響力有限的中國(guó)，微信拉開(kāi)了開(kāi)發(fā)者生態(tài)戰(zhàn)爭(zhēng)的序幕，嘗到了小程序給其帶來(lái)的巨大利益。戰(zhàn)爭(zhēng)已經(jīng)打響，不想輸?shù)钠渌袊?guó)巨頭，都不得不進(jìn)入。 事物總是一分兩面的。從消極的角度看，要開(kāi)發(fā)這么多版本會(huì)讓開(kāi)發(fā)者非常痛苦；從積極的角度來(lái)看，亂世才容易覓得彎道超車的機(jī)會(huì)，產(chǎn)業(yè)如果一直四平八穩(wěn)發(fā)展，創(chuàng)業(yè)者就很難起來(lái)了。 如果能通過(guò)一些技術(shù)工具，適配和抹平各個(gè)平臺(tái)的差異，統(tǒng)一版本，則可以化痛苦為力量，抓住流量新紅利。 二、動(dòng)態(tài)App相對(duì)原生和H5的特性這8大平臺(tái)都有什么特點(diǎn)？適應(yīng)場(chǎng)景？?jī)?yōu)劣勢(shì)？ 作為開(kāi)發(fā)者，我們應(yīng)該理清這8大平臺(tái)、自己、和用戶之間的關(guān)系。 估計(jì)大多數(shù)人還沒(méi)理清。下面我們來(lái)好好捋一捋。 原生App和H5，大家都比較熟悉了。各種小程序和快應(yīng)用，我們統(tǒng)稱為動(dòng)態(tài)App，是本文分析的重點(diǎn)。 動(dòng)態(tài)App是介于原生和H5之間的中間態(tài)： 從拉新獲客來(lái)講：動(dòng)態(tài)App具有“即點(diǎn)即下即裝即用”的特點(diǎn)，而原生App，從下載到安裝要經(jīng)歷很長(zhǎng)時(shí)間。每讓用戶多等待一會(huì)，就會(huì)多出一批折損。目前各大市場(chǎng)的原生App從下載到啟動(dòng)的激活率都不足50%。那么假使開(kāi)發(fā)商為一個(gè)下載付費(fèi)5元，則一個(gè)激活的成本實(shí)際需10元。 而動(dòng)態(tài)App和網(wǎng)頁(yè)一樣即點(diǎn)即用，激活率在95%以上，那么動(dòng)態(tài)App就可以顯著降低開(kāi)發(fā)者的每激活用戶單價(jià)。 以微信小程序的投放為例，大多是CPC模式，一個(gè)點(diǎn)擊幾毛或1元不等，但其實(shí)一個(gè)C約等于一個(gè)A，這比10元的原生App激活成本簡(jiǎn)直便宜太多了。 除了成本低，動(dòng)態(tài)App還有第二個(gè)拉新方面的特點(diǎn)，就是入口散而多，不是擠應(yīng)用商店這個(gè)一個(gè)昂貴的流量獨(dú)木橋。社交場(chǎng)景、搜索場(chǎng)景、各種內(nèi)容外露，都讓動(dòng)態(tài)App非常適合拉新，獲客量大且成本低。 也就是說(shuō)當(dāng)前市場(chǎng)環(huán)境，擅長(zhǎng)利用動(dòng)態(tài)App拉新的創(chuàng)業(yè)者，肯定領(lǐng)先于其他創(chuàng)業(yè)者。 從功能體驗(yàn)來(lái)講：動(dòng)態(tài)App也是介于原生和H5之間。 相比H5，它多了很多能力：本地化、持久存貯、掃碼等等做App必須有而H5沒(méi)有的能力。 但相對(duì)于OS原生幾十萬(wàn)API而言，動(dòng)態(tài)App并沒(méi)有封裝那么多API，常規(guī)業(yè)務(wù)不受影響，特色功能在動(dòng)態(tài)App下無(wú)法實(shí)現(xiàn)。 - 從留存、用戶arpu值來(lái)講： 動(dòng)態(tài)App仍然是介于原生和H5之間。 更豐富的功能和優(yōu)秀的體驗(yàn)對(duì)應(yīng)著更高的留存，更高的付費(fèi)轉(zhuǎn)化率，更高的用戶arpu值。所以留存從小到大依次是H5、動(dòng)態(tài)App、原生App。 同時(shí)動(dòng)態(tài)App大多不能順利在手機(jī)桌面創(chuàng)建圖標(biāo)，二次使用便利性不足，這導(dǎo)致留存和arpu也不如原生。 動(dòng)態(tài)App就是這樣一種中間形態(tài)的產(chǎn)物，它的優(yōu)勢(shì)是在于獲取方便，流量大且成本低。 而原生App，雖然留存最高、arpu值最高、但獲客成本也是最高的。 原生App為主的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)格局，有明顯瓶頸，少數(shù)巨頭公司擁有億級(jí)體量，大肆抬高應(yīng)用商店的流量?jī)r(jià)格，侵占用戶的桌面有限位置，這使得中長(zhǎng)尾應(yīng)用很難發(fā)展。 在原生時(shí)代，日活不過(guò)千萬(wàn)的業(yè)務(wù)很難活好，投資人也不愛(ài)搭理。但動(dòng)態(tài)App時(shí)代，日活百萬(wàn)的小程序創(chuàng)業(yè)公司活得很不錯(cuò)，投資人趨之若鶩。 也就是說(shuō)，動(dòng)態(tài)App打開(kāi)了一個(gè)繁榮的中長(zhǎng)尾時(shí)代。 不管是愛(ài)書(shū)人、還是學(xué)廣場(chǎng)舞的老人，這些細(xì)分人群的服務(wù)和觸達(dá)，動(dòng)態(tài)App是非常合適的載體。 分析一圈后，我們可以拉出如下這張面向toC領(lǐng)域的8大平臺(tái)關(guān)鍵指標(biāo)對(duì)比表，請(qǐng)仔細(xì)閱讀（toB的釘釘和企業(yè)微信另行分析）。 8大平臺(tái)關(guān)鍵指標(biāo)對(duì)比表 其實(shí)各家平臺(tái)的動(dòng)態(tài)App都還沒(méi)開(kāi)始商業(yè)化，但這里把微信的流量成本寫成極低，而其他家寫成低，是因?yàn)槲⑿诺牧髁繌奈瓷虡I(yè)化過(guò)，微信不是靠賣流量賺錢的，開(kāi)發(fā)商的獲客成本里，沒(méi)有被微信剝削的環(huán)節(jié)。 而其他動(dòng)態(tài)App所屬平臺(tái)，本身是賣流量的，即使現(xiàn)在時(shí)機(jī)不成熟無(wú)法商業(yè)化，但未來(lái)開(kāi)發(fā)者在其平臺(tái)獲客，是要付出代價(jià)的。所以它們的獲客成本，始終要比微信高。 三、五大動(dòng)態(tài)App平臺(tái)的特色區(qū)別對(duì)比了8大平臺(tái)的特征，下一步，對(duì)于開(kāi)發(fā)者來(lái)說(shuō)到底怎么選擇呢？ 那邊說(shuō)了，這還用問(wèn)？肯定選流量規(guī)模大、流量成本低、用戶arpu值高的平臺(tái)。 嗯，看來(lái)看去，并沒(méi)有這么完美的選擇……每個(gè)平臺(tái)都有優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)。 要真有這么一個(gè)突出的平臺(tái)，其他平臺(tái)很快就會(huì)死掉了。 所以我們需要仔細(xì)分析這8大平臺(tái)的特點(diǎn)和適應(yīng)面。 首先看起來(lái)，iOS、Android、和微信小程序，綜合優(yōu)勢(shì)更明顯，體量大，是主流市場(chǎng)，這3個(gè)都是要做的，放到第一梯隊(duì)里。 再來(lái)看第二梯隊(duì)的流量平臺(tái)，這里就要更仔細(xì)的評(píng)估了。 - H5對(duì)于現(xiàn)在的創(chuàng)業(yè)者來(lái)講，流量主要集中在搜索引擎和瀏覽器中，以及未升級(jí)為小程序的微信公眾號(hào)中。 從長(zhǎng)期看，H5被小程序替代的趨勢(shì)是很明顯的，手百、qq瀏覽器都已支持小程序，其他家也會(huì)陸續(xù)跟進(jìn)。畢竟小程序體驗(yàn)好于H5。 所以新創(chuàng)業(yè)者，做不做H5兩可。 但已經(jīng)在H5平臺(tái)有很多用戶的開(kāi)發(fā)商，或者流量非常依賴搜索引擎的主動(dòng)發(fā)起需求或內(nèi)容搜索，這些場(chǎng)景還不能放棄H5，畢竟各家瀏覽器的升級(jí)也是會(huì)有過(guò)程的。 - 百度小程序 百度做小程序，其實(shí)就是升級(jí)H5，讓搜索結(jié)果的體驗(yàn)更好。 這個(gè)場(chǎng)景是合理的，用戶和開(kāi)發(fā)者都?xì)g迎。 百度也會(huì)提供其他流量位置比如信息流，在人找信息之外，提供信息找人的場(chǎng)景來(lái)推廣小程序。 作為開(kāi)發(fā)者，開(kāi)發(fā)一版百度小程序，可以利用好搜索這個(gè)巨大的流量，體驗(yàn)會(huì)好于在百度競(jìng)價(jià)相同關(guān)鍵字的H5對(duì)手。 不過(guò)也有2個(gè)問(wèn)題要注意：
- 頭條小程序 頭條做小程序。大部分人會(huì)以為主流量入口在信息流列表。但其實(shí)更順的場(chǎng)景是新聞、短視頻內(nèi)容。 頭條的小程序，更多的是在給頭條號(hào)作者和抖音大V賦能，撮合開(kāi)發(fā)商的關(guān)系，實(shí)現(xiàn)用戶、作者、開(kāi)發(fā)商、頭條的生態(tài)共贏。 這個(gè)邏輯類似微信給公眾號(hào)作者賦能。 搜索是從內(nèi)容到應(yīng)用的導(dǎo)流，其實(shí)資訊和短視頻也是，只是一個(gè)是主動(dòng)搜的，一個(gè)是順便看到的。 如果你的應(yīng)用適合從內(nèi)容導(dǎo)流，比如內(nèi)容電商，那么做一版頭條小程序也是不錯(cuò)的選擇。尤其抖音是有明顯流量紅利的，平臺(tái)在上升，就像一個(gè)風(fēng)口，跟上的豬都能飛。 其實(shí)內(nèi)容電商的場(chǎng)景很廣泛，除了頭條外，很多內(nèi)容型互聯(lián)網(wǎng)公司都在嘗試通過(guò)集成小程序?qū)崿F(xiàn)內(nèi)容電商變現(xiàn)，過(guò)去很多內(nèi)容變現(xiàn)是淘寶客，但未來(lái)更多的會(huì)是小程序客。 - 支付寶淘寶小程序 阿里其實(shí)更多是為商戶服務(wù)，如果你是一個(gè)工具或娛樂(lè)開(kāi)發(fā)者，那阿里系這2個(gè)小程序不適合你。 支付寶有更強(qiáng)的線下商戶屬性，而淘寶則是純線上電商，對(duì)應(yīng)的商戶細(xì)分起來(lái)也不太一樣。 如果你是一個(gè)線下服務(wù)商，不管是商戶，或者三方平臺(tái)，比如掃碼充電，那就應(yīng)該覆蓋到微信和支付寶小程序里。支付寶還有一個(gè)特色場(chǎng)景，就是B2B的產(chǎn)業(yè)上下游交易、大額支付，這類場(chǎng)景在支付寶比微信更適合。 如果你是一個(gè)賣貨的品牌主，淘寶提供的小程序是一種更強(qiáng)的賦能，賣家可以自主給買家提供更多服務(wù)。比起其他電商玩家，淘寶一貫更擅長(zhǎng)做平臺(tái)和生態(tài)，商家也很樂(lè)于使用淘寶提供的賦能工具，手機(jī)的AR試衣可能還得等等，但手機(jī)淘寶里AR試口紅估計(jì)快流行了。 - 手機(jī)廠商的快應(yīng)用 快應(yīng)用其實(shí)捏了把好牌，華為、小米、OPPO、VIVO等10家手機(jī)廠商的聯(lián)盟占據(jù)中國(guó)70%的市場(chǎng)份額，OS底層權(quán)限給的很足，也是唯一一個(gè)可正常在手機(jī)桌面創(chuàng)建圖標(biāo)的動(dòng)態(tài)App平臺(tái)。 所以快應(yīng)用的理論留存是會(huì)略高于其他小程序的，另外快應(yīng)用的體驗(yàn)流暢度也是高于其他小程序的，因?yàn)樗x用了純?cè)秩镜募夹g(shù)框架。 但這也是有利有弊的事，如果說(shuō)其他幾家的小程序開(kāi)發(fā)標(biāo)準(zhǔn)雖不相同但相近，那么快應(yīng)用和其他家完全不是一碼事。 這增加了快應(yīng)用的內(nèi)容供給難度。 回報(bào)不夠或未知回報(bào)有多少，但前期投入大，持續(xù)維護(hù)成本高，所以對(duì)開(kāi)發(fā)者而言，快應(yīng)用的ROI（投入產(chǎn)出比）反而更低一點(diǎn)。 OS本身是一個(gè)無(wú)屬性的平臺(tái)，任何開(kāi)發(fā)者都可以在上面找到用戶。所以沒(méi)有某些開(kāi)發(fā)者更適合快應(yīng)用的說(shuō)法。 但從開(kāi)放的能力完善度來(lái)講，快應(yīng)用平臺(tái)低于小程序，現(xiàn)階段太復(fù)雜的業(yè)務(wù)不適合。所以一些小工具如萬(wàn)年歷、鈴聲等，在快應(yīng)用平臺(tái)上更容易做起來(lái)。 四、全端時(shí)代的創(chuàng)業(yè)之道分析了各家特點(diǎn)，看起來(lái)思路清晰了很多，但具體打法呢？ 每個(gè)平臺(tái)都有各自的特質(zhì)、優(yōu)勢(shì)和缺點(diǎn)，開(kāi)發(fā)者如何利用這些特性，規(guī)避缺點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)自己利益的最大化呢？ 一般的思路就是選擇更適合自己的平臺(tái)去做，慢慢發(fā)展，根據(jù)實(shí)力和精力再擴(kuò)展其他平臺(tái)。 有很多新創(chuàng)業(yè)公司，采取All in微信小程序的策略。 這種取舍的前提，建立在不同平臺(tái)需要開(kāi)發(fā)不同版本的思維模式上。 但如果有底層重大技術(shù)變更，比如一套代碼可以發(fā)布8大平臺(tái)，那開(kāi)發(fā)者的選擇邏輯會(huì)完全顛覆掉。 其實(shí)，每個(gè)做開(kāi)發(fā)的人細(xì)想一下都會(huì)想到，8臺(tái)平臺(tái)有將近20個(gè)細(xì)分版本，平臺(tái)開(kāi)發(fā)標(biāo)準(zhǔn)雖然有差異，但就做不出跨平臺(tái)框架嗎？ 回想PC瀏覽器時(shí)代，因?yàn)镮E6至IE11以及chrome、Safari、firefox等碎片化問(wèn)題嚴(yán)重，讓開(kāi)發(fā)者崩潰，當(dāng)時(shí)Jqurey框架橫空出世，解救開(kāi)發(fā)者于水火中。 如今面對(duì)這8大平臺(tái)的碎片化，也會(huì)有個(gè)新jquery來(lái)為開(kāi)發(fā)者服務(wù)，這個(gè)東西叫uni-app，開(kāi)發(fā)一次，多端覆蓋，免費(fèi)開(kāi)源。 不過(guò)本文并不是uni-app的產(chǎn)品介紹，想詳細(xì)了解的另見(jiàn)http://uniapp.。 本文重在討論，在底層技術(shù)變更的支撐下，可以開(kāi)發(fā)一次，多端覆蓋的情況下，產(chǎn)業(yè)會(huì)有什么新機(jī)會(huì)？開(kāi)發(fā)者應(yīng)該如何觸達(dá)和服務(wù)用戶？All in微信小程序的創(chuàng)業(yè)策略對(duì)不對(duì)？ 這里提一個(gè)理念：全端時(shí)代，全端服務(wù)用戶。 在全端時(shí)代，你不是做App的、做小程序的技術(shù)公司，你是通過(guò)一個(gè)低成本高效率的方式為你的用戶提供業(yè)務(wù)的、為滿足用戶需求而存在的創(chuàng)業(yè)公司。 什么有利于你為你的用戶更低成本、更高效率提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，你就應(yīng)該追逐什么。 你的用戶分布微信里、應(yīng)用商店里、瀏覽器里、其他超級(jí)App里，ROI更高的方案，是不管用戶在哪里，都能觸達(dá)，并且不新增服務(wù)成本。 1. 不管用戶在哪里，都可以和他建立服務(wù)關(guān)系，也就是廣泛的觸達(dá)，全端拉新 動(dòng)態(tài)App，尤其是微信小程序，獲客成本是很低的，比應(yīng)用商店低太多了。 如果把拉新的預(yù)算直接通過(guò)裂變紅包獎(jiǎng)勵(lì)給用戶，而不是向中介購(gòu)買流量，往往能取得更好的效果。尤其在下沉市場(chǎng)，拼多多、趣頭條都是把握這個(gè)套路，快速做到上市。 如果已經(jīng)有流量不低的公眾號(hào)或頭條號(hào)百家號(hào)，那一定不能閑著這些流量，趕緊導(dǎo)到各平臺(tái)的小程序里。對(duì)比新聞讀者用戶的arpu值，小程序用戶的arpu值不是一個(gè)等級(jí)。 2. 不管用戶從哪里來(lái)，努力向更高arpu值的App導(dǎo)流 反正寫一套代碼連App也有了，（uni-app生成的App，功能是可以和原生App拉齊的，不是像動(dòng)態(tài)App那樣只有有限的API能力），那么為什么不把忠誠(chéng)用戶導(dǎo)流到現(xiàn)成的App上，實(shí)現(xiàn)留存、日活、arpu值的提升？ 每個(gè)業(yè)務(wù)的用戶都會(huì)分層：輕度用戶眼里，你提供小程序就夠了，他不想裝App；但重度用戶眼里，你都沒(méi)個(gè)App，他每次使用還嫌小程序入口麻煩。 這里就需要分層運(yùn)營(yíng)了。 如果說(shuō)全端時(shí)代，研發(fā)可以用跨平臺(tái)框架做輕，那創(chuàng)業(yè)者的精力和財(cái)力，要挪到運(yùn)營(yíng)上，運(yùn)營(yíng)一定要做厚，覆蓋好多端。 不同層的用戶需求、可運(yùn)營(yíng)的技術(shù)手段也是完全不一樣的。 a) 內(nèi)容push是運(yùn)營(yíng)的重要手段，但小程序里并不能這樣做，也采集不到豐富的用戶畫像數(shù)據(jù)。 而App上，可以更有效的分析用戶畫像，推測(cè)她喜歡什么，有針對(duì)性的發(fā)push，對(duì)日活、留存和訂單轉(zhuǎn)換往往有奇效。所以App的運(yùn)營(yíng)方向，是利用數(shù)據(jù)，精細(xì)化運(yùn)營(yíng)，提升日活、留存、arpu值。 b) 而小程序端，就要投入大量精力做去裂變拉新、搜索seo優(yōu)化、內(nèi)容外露。 這3種方式，對(duì)應(yīng)著用戶接觸你的3種渠道。 用戶獲取一個(gè)新業(yè)務(wù)，可能是朋友推薦的，可能是去搜索的，可能是看某個(gè)文章里植入的。因?yàn)閬?lái)源的屬性不同，需要不同的分工去細(xì)化和優(yōu)化這些獲客渠道。 至于應(yīng)用商店和線下廣告，如果你是一個(gè)可做到億級(jí)用戶體量的潛在明星項(xiàng)目，比如人人都會(huì)打車、訂外賣，那理所應(yīng)當(dāng)去砸應(yīng)用商店和線下廣告這些獲客渠道。 如果只是服務(wù)百萬(wàn)或小幾千萬(wàn)的垂類用戶，那就放個(gè)App到商店，讓用戶自由搜索吧。你的拉新主精力，還是要放到動(dòng)態(tài)App的剛才那3種手段上。 而且這3種手段，都是天然更適合動(dòng)態(tài)App的，動(dòng)態(tài)App具備免安裝的內(nèi)容直達(dá)能力，把App里的優(yōu)質(zhì)內(nèi)容直接暴露到社交網(wǎng)絡(luò)、搜索引擎、文章植入，并且即點(diǎn)即用，這個(gè)場(chǎng)景原生是做不到的。 c) 拿到小程序用戶后，如何沉淀到App上呢？ |
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來(lái)自： 虹口老黃 > 《互聯(lián)網(wǎng)》
