張老板經(jīng)營(yíng)一家美容院,生意一直都不錯(cuò),但最近兩年,隨著市場(chǎng)大環(huán)境的改變以及越來(lái)越多的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,導(dǎo)致自己的生意每況愈下,張老板焦頭爛額。 后來(lái)經(jīng)過(guò)學(xué)習(xí),使得張老板信心大增。重新給自己設(shè)定了目標(biāo)。 張老板經(jīng)營(yíng)美容行業(yè)很多年了,她對(duì)于產(chǎn)品和服務(wù)再熟悉不過(guò)了,所以她現(xiàn)在缺的不是產(chǎn)品,也不是服務(wù),她缺的是開(kāi)發(fā)客源的能力和策略。 張老板,首先打造了一款高價(jià)值低成本的美容大眾型產(chǎn)品,平時(shí)市場(chǎng)價(jià)做一次就要100元左右,但實(shí)際成本每次才15元。 為什么要做大眾型產(chǎn)品呢,因?yàn)榇蟊娦彤a(chǎn)品大家都知道,比較熟悉服務(wù),比較熟悉價(jià)格,這樣后期比較好推廣,顧客認(rèn)知度高。 比如說(shuō),你開(kāi)了一家超市,別家可樂(lè)都賣(mài)3元,你家賣(mài)2.5元,大家對(duì)價(jià)格立即就有了反應(yīng)。大家會(huì)認(rèn)為,你家所有的東西都比別家的東西便宜,這就是運(yùn)用了羊群效應(yīng),通過(guò)可樂(lè)來(lái)帶動(dòng)整體! 事實(shí)上,你家只有飲料比別家便宜,其他產(chǎn)品價(jià)格都是一樣的,飲料價(jià)格便宜只不過(guò)是你商業(yè)上的一個(gè)布局而已,目的就是為了給你招攬客源,給客戶造成一個(gè)你家整體產(chǎn)品都便宜的一個(gè)印象而已。 張老板把這款產(chǎn)品做成套餐,一共15次,每次100元,市場(chǎng)價(jià)是1500元,而現(xiàn)在僅僅需要380元! 380元就可以來(lái)消費(fèi)15次!原來(lái)需要1500元才可以消費(fèi)15次,而現(xiàn)在僅僅需要380元,對(duì)于很多愛(ài)美的女人來(lái)說(shuō),真的是太劃算了!這個(gè)套餐一設(shè)計(jì)出來(lái),就讓很多女人尖叫! 然后,張老板就通過(guò)她以前的推廣方式,集中精力來(lái)推廣這個(gè)380元、物超所值的美容套餐,廣告推廣狂轟亂炸,集中式轟炸,集中式推廣! 這個(gè)時(shí)候,有人會(huì)問(wèn),這個(gè)380元不賺錢(qián),不是賠本賺吆喝嗎?賣(mài)的越多,虧的越多啊,產(chǎn)品雖然不賠錢(qián),但不是白服務(wù)了嗎! 張老板是一位精明的商人,怎么會(huì)做虧本的買(mǎi)賣(mài)呢? 不明白其中原理的人都覺(jué)得張老板虧大了,都在嘲笑張老板,事實(shí)上張老板這一次賺得是盆滿缽滿,笑得合不攏嘴! 張老板心想,你們?cè)叫ξ以胶茫C明你們都沒(méi)有看懂,對(duì)于同行來(lái)說(shuō),他們?cè)娇床欢瑢?duì)于張老板越有利! 這一招成為客源開(kāi)發(fā)中的魚(yú)餌策略! 設(shè)計(jì)的這個(gè)380元的物超所值的套餐,就是一款誘餌,目的不是為了賺錢(qián)的,目的是為了給客戶創(chuàng)造一個(gè)物超所值的 感覺(jué),讓客戶先輕松的、大量的走進(jìn)來(lái),走進(jìn)我們的店面,先大量的辦卡成為我們的會(huì)員,先體驗(yàn)我們的產(chǎn)品和服務(wù),給我們一個(gè)向客戶展示產(chǎn)品和服務(wù)的機(jī)會(huì),給我們一個(gè)和客戶近距離接觸的機(jī)會(huì)!這是第一步成功的關(guān)鍵! 這第一步最大的好處是什么呢,就是第一次就把客戶給鎖定了,一次性鎖定15次,客戶要來(lái)消費(fèi)15次,我們就有了15次和客戶接觸的機(jī)會(huì)!那么在這15次當(dāng)中,張老板將創(chuàng)造出多大的價(jià)值呢? 如果我們僅僅停留在這380元的產(chǎn)品上面,那我們就失去了賺錢(qián)的意義了! 客戶在這15次消費(fèi)當(dāng)中,已經(jīng)體驗(yàn)到了張老板優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和完善的服務(wù),在每名客戶消費(fèi)2到3次以后,張老板就開(kāi)始讓專(zhuān)業(yè)的、訓(xùn)練有素的美容技師、店長(zhǎng)、導(dǎo)購(gòu)等,在現(xiàn)場(chǎng)給客戶做美容的過(guò)程中,邊做美容邊營(yíng)銷(xiāo)更高級(jí)的1880元的美容套餐! 而1880元的套餐他們是怎么設(shè)計(jì)的呢? 他們推出這樣的套餐活動(dòng):購(gòu)買(mǎi)1880元的套餐,立返1880元! 那么返的錢(qián)有兩種作用: 1. 可以用于以后的消費(fèi),每次抵扣消費(fèi)金額的10%。 2. 可以全額抵扣價(jià)值6980元的美容服務(wù)。 這樣一設(shè)計(jì),相當(dāng)于又鎖銷(xiāo)了顧客多次的進(jìn)店消費(fèi)或者是后續(xù)服務(wù)。 |
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