近日，在上海舉行的2018中國零售銀行國際創(chuàng)新峰會上，農業(yè)銀行、平安銀行、中原銀行等多家銀行代表，以及氪信科技、拍拍信等金融科技公司的董事、合伙人共聚一堂，就市場發(fā)展前沿和風險管控創(chuàng)新進行了探討和分享。氪信科技首席數(shù)據(jù)科學家周春英在演講中提到，“數(shù)據(jù)化”和“智能化”即是當下銀行向智能風控轉型的難點，也是契機。

數(shù)據(jù)治理重要性日益凸顯

周春英博士在主題演講中分享了氪信科技通過人工智能在金融領域的實踐案例，作為一家深耕金融領域的AI公司，氪信運用氪信AI引擎與全域知識圖譜，融合率先浸入大型金融場景打磨形成的知識體系和實戰(zhàn)經驗，為金融行業(yè)賦能，在業(yè)內獨創(chuàng)金融行為語言處理技術，并在創(chuàng)立之初即與國內零售業(yè)務最先進的銀行招商銀行展開風控業(yè)務方面的合作。

針對金融風控的數(shù)據(jù)化和智能化落地問題，周春英博士在接受記者專訪時表示，人工智能在產業(yè)里面的應用有三要素：數(shù)據(jù)、技術和明確的業(yè)務需求。當前數(shù)據(jù)治理逐漸被銀行業(yè)重視起來，數(shù)據(jù)的使用正朝著標準化、規(guī)范化方向發(fā)展，這為人工智能與大數(shù)據(jù)在金融領域的結合提供了新思路；同時，銀行的零售、信用卡業(yè)務正在不斷拓展客群，客觀上對銀行的營銷、風控、客服系統(tǒng)提出了新挑戰(zhàn)，通過新技術處理新問題，成為銀行轉型升級應有之義。而得益于深度學習等AI技術的突破，為獨立第三方技術公司帶來歷史性機遇，并將推動銀行業(yè)更進一步向智慧化轉型。

AI提升海量數(shù)據(jù)處理能力

從技術層面看，周春英博士表示，處理海量數(shù)據(jù)和弱相關數(shù)據(jù)的關鍵是去構建一個全域知識圖譜，通過對人的精準畫像做出精準營銷和個人風險評估。而構建這樣一個全域金融知識圖譜會涉及到諸如語音、文本、APP行為等數(shù)據(jù)處理技術，這一過程中，會用到深度學習、無監(jiān)督學習、機器學習以及知識圖譜技術等去處理海量非結構化數(shù)據(jù)。

氪信的優(yōu)勢不僅在于在業(yè)內首次將全域金融知識圖譜投產于大型銀行業(yè)務體系，而且擁有自主開發(fā)的AI系統(tǒng)支撐。X-AI Engine作為全球第一個全流程閉環(huán)金融數(shù)據(jù)系統(tǒng)，包含了從原始數(shù)據(jù)接入到數(shù)據(jù)處理再到模型構建和模型雛形的全流程閉環(huán)。同時，周春英博士在發(fā)言中表示，目前氪信科技正加大對智能營銷和智能客服的投入力度，包括加強自然語言的處理的能力、深度學習的能力以及深度技術人才的引進。

普惠金融為AI+帶來空前機遇

對于人工智能在金融領域的落地，周春英博士表示，在整個銀行業(yè)務升級的過程中，不僅包含數(shù)據(jù)的升級，AI模型的升級、系統(tǒng)的升級，更需要人們觀念上的升級?！拔覀兲幱谝粋€需要不斷實踐的業(yè)務當中，更加能夠體會，在金融領域，人工智能其實不能代替風控專家，而是延長專家的經驗范圍，AI能夠促成專家和機器之間不斷交互，共同打造一個更好的風控模型和策略。也因此，我們在建模包括應用這一塊，都會大量把一些黑盒的東西白盒化，提供不同的接口，讓專家和模型之間能夠更高效地進行交互，已達到一個可控的狀態(tài)。”周春英博士表示。

周春英博士認為，普惠金融為人工智能的落地帶來了歷史性機遇?！捌栈萁鹑跇I(yè)務的申請者需求非常多，客戶下沉。在征信數(shù)據(jù)小的時候，就必須要用技術來支撐眾多非結構化數(shù)據(jù)。同時普惠金融業(yè)務大多在線上進行，欺詐風險相對較高，需要更豐富的技術來幫助辨別欺詐，同時技術和模型本身也要能夠做到快速迭代?！敝艽河⒉┦勘硎尽?/p>

據(jù)了解，目前氪信的智能金融解決方案已在招商銀行、民生銀行、平安證券、招聯(lián)消費金融、中銀消費金融、掌眾等標桿客戶成功落地。未來，將會圍繞銀行轉型升級業(yè)務需求，推出更多智能風控、智能客服、智能營銷、智能投研解決方案。