作者：吳維（餓了么人力資源資深專家）

公眾號高績效HR經(jīng)授權(quán)發(fā)布

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外部人才地圖：常見繪制者為招聘管理部和獵頭公司。幫助企業(yè)系統(tǒng)了解、繪制和掌握關(guān)鍵人才所在的地理位置、行業(yè)、公司、組織結(jié)構(gòu)、職位、背景、工作職責(zé)、績效水平、跳槽意愿動機(jī)等等，幫助企業(yè)做到謀定而后定。

內(nèi)部人才地圖：常見繪制者組織與人才發(fā)展部。幫助組織明確內(nèi)部關(guān)鍵人才的整體優(yōu)勢、劣勢、發(fā)展現(xiàn)狀，通常用九宮圖，用績效、能力兩個維度，用高中低來劃定我們的人才定位在哪個格子里面，有針對性的構(gòu)建培訓(xùn)和發(fā)展體系，提高組織效能和業(yè)績。

通過對外部人才的基本概念和信息的收集，觀察到競爭對手的人才戰(zhàn)略布局，尤其是最新的部署，體現(xiàn)讓我們提前洞悉競爭對手的產(chǎn)品策略和業(yè)務(wù)重點(diǎn)。（候選人簡歷中體現(xiàn)的最近的核心業(yè)績和負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)）

掌握市場上人才的狀況，尤其是相關(guān)的信息、數(shù)據(jù)和內(nèi)容，我們掌握招聘相關(guān)的信息、數(shù)據(jù)和內(nèi)容做一些好的收納和整理，將會是我們一個非常強(qiáng)大的數(shù)據(jù)庫；同時，招聘人員跟蹤的信息是最新的，那么在招聘需求比較緊急的時候，我們可以快速定位我們招聘的候選人在哪個公司、哪個部門。

很多業(yè)務(wù)部門招聘的時候，招聘要求是根據(jù)內(nèi)部的需求出發(fā)的，對于招聘人員來說，更多的是關(guān)注市場的人才來源情況和需求情況，所以說雙方可以有機(jī)結(jié)合，重新審視我們的用人JD，合理確認(rèn)招聘職位的分工、職責(zé)、定位、工作量的估算和編制等等（避免拍腦袋設(shè)置職位的情況）。

業(yè)務(wù)部門總覺得最合適的人選是下一個，Mapping通常是整個行業(yè)職位的全部信息，可以滿足業(yè)務(wù)部門對于需求職位市場的盲目假設(shè)，幫助業(yè)務(wù)部門快速準(zhǔn)確的做出適合的人才選擇，避免人才流失。

優(yōu)缺點(diǎn)：

獵頭公司-招聘緊急程度和費(fèi)用預(yù)算（目標(biāo)公司數(shù)目、每個目標(biāo)職位繪制的目標(biāo)人數(shù)）；缺點(diǎn)是范圍小、費(fèi)用高，優(yōu)點(diǎn)是速度快、操作準(zhǔn)確；

招聘管理部-節(jié)省費(fèi)用，覆蓋比較多的對象，但是耗費(fèi)時間。

最初的提出是基于公司部門的戰(zhàn)略業(yè)務(wù)要求進(jìn)行的基礎(chǔ)判斷，也會根據(jù)后期招聘過程中招聘公司人才市場、供給情況進(jìn)行調(diào)整。

崗位

• 部門：業(yè)務(wù)線、對應(yīng)客戶、負(fù)責(zé)產(chǎn)品、具體職能；
  

• 職責(zé)定位：所處業(yè)歷程務(wù)階段、負(fù)責(zé)職能模塊；

  
  

職級

• 資歷：學(xué)歷、年齡、工作經(jīng)驗(yàn)等等；

• 經(jīng)驗(yàn)：專業(yè)領(lǐng)域、項(xiàng)目和產(chǎn)品經(jīng)驗(yàn)；

• 知識技能：專業(yè)知識，如軟件語言、操作技能；

• 能力素質(zhì)：勝任力模型，或者管理能力、通用能力、職業(yè)素養(yǎng)綜合考量；

• 薪酬待遇：基本工資、浮動工資、股票期權(quán)等等。

正向：市場中我們沒有聯(lián)系過的候選人；

反向：我們企業(yè)人才庫中已經(jīng)聯(lián)系過的候選人；

全局：所有候選人都進(jìn)行整理。

準(zhǔn)確性：信息進(jìn)行反復(fù)核實(shí)和取證；

全面性：大數(shù)據(jù)，廣泛的搜集候選人的信息、掌握全局；

時效性：定期跟蹤并及時更新相關(guān)信息。

溝通方面需要注意與候選人建立信任的關(guān)系，與候選人記性循序漸進(jìn)的溝通方式，順序遵循：先客觀后主管、先公司后個人、先不敏感信息后敏感信息；

核心跳槽原因不會超過兩個，如果候選人多個離職原因，可以幫助幫助候選人做離職原因梳理（如用分?jǐn)?shù)進(jìn)行衡量，或從因素中挑出一票否決權(quán)的因素）。

重宣傳：創(chuàng)始人、團(tuán)隊(duì)（大牛）、公司商業(yè)模式（風(fēng)口、融資）。

想清楚：工作范圍，承擔(dān)責(zé)任，流程制度，手上資源。

幫分析：絕對的穩(wěn)定不存在，另一方面相對穩(wěn)定進(jìn)行分析（2年內(nèi)）。

重強(qiáng)調(diào)：大小公司雙向流動是市場現(xiàn)狀，如小公司更容易有狼性，日后去大公司孵化項(xiàng)目可以直接操作；新興公司更容易體現(xiàn)個人價值。

近/長期平衡：公司上市后或合理收購，目前的股票期權(quán)可以直接變現(xiàn)。

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