劉強東出生在江蘇宿遷，

西楚霸王項羽的故鄉(xiāng)。

他的父親是一名生產(chǎn)隊的會計。

79年那會兒，農(nóng)村搞包產(chǎn)到戶。他的父親就借了2500塊錢，買了一條10噸的船搞貨運。一年差不多有1000多塊的收入。

那時，大米才一毛錢一斤。

一斤豬肉七毛錢。

收入雖然比種地高一些，但風(fēng)險也高。

沉船的事時有發(fā)生。

父母常年跑船，劉強東和他的妹妹被寄養(yǎng)在外婆家，一直到讀大學(xué)。

她跟外婆的感情很深。

劉強東的童年曾經(jīng)有一段離家出走的經(jīng)歷。

那年他15歲，剛剛初中畢業(yè)。

父親原本承諾他如果考上宿遷中學(xué)，就帶他去上海玩。但父親失信了，劉強東很失望。懷揣著平日積攢下來的50塊零花錢就上路了。

在此之前他從未出過遠(yuǎn)門。

他在村里找來了一張破舊的地圖。從宿遷經(jīng)徐州到達(dá)南京。到達(dá)南京的時候已經(jīng)是凌晨一點了。他一路從火車站走到金陵飯店。

站在37層的金陵飯店門口，劉強東被深深的震撼了。從小到大，他從來沒有見過這么高的樓。

沒錢住旅店，有個好心的乞丐，借了一條麻袋給他。在橋洞下對付了一宿。

向人打聽怎么去江西九江，有人建議他坐江輪。在船上，劉強東第一次吃到方便面。他覺得方便面真是好吃極了。

船上還有一個跑江湖變魔術(shù)老頭，看他骨骼清奇。邀請他一起走南闖北，闖蕩江湖。

他拒絕了。他說自己想上大學(xué)。

這次離家出走的經(jīng)歷，對劉強東的觸動很大。

他始終秉承的一個理念：一定要到外面的世界看看。

1998年春天的一個夜晚，劉家40噸的鐵皮船被巨浪打沉了。

家里欠了不少錢。

劉強東給家里打電話：“人活著就好！你們別跑船了！錢我來還！”

1998年6月18日，24歲的劉強東帶著工作積攢下來的12000塊錢，買了一臺二手電腦，一輛二手三輪車，在中關(guān)村海開市場租了一塊4平米的攤位，開始了自己的創(chuàng)業(yè)之旅。

這一年，谷歌剛剛誕生。

騰訊還叫OICQ。

馬云還在折騰他的中國黃頁。

京東多媒體最初是做婚紗影樓視頻編輯的硬件和系統(tǒng)。公司擴大的時候，從海開市場搬到北大資源樓，接連租住了2425、2426、2427三個辦公室。那時候公司已經(jīng)開始售賣光磁產(chǎn)品、刻錄機和錄像帶轉(zhuǎn)制系統(tǒng)。

2000年的時候，李彥宏在這里創(chuàng)立了百度。

那會兒中關(guān)村，還是一堆小平房。到處都是抱著孩子販賣光盤和發(fā)票的婦女。

劉強東的店很講誠信，價格又低。

為他招攬了不少客戶。

1999年這一年，王俊濤創(chuàng)辦了8848。

李國慶和妻子俞渝共同創(chuàng)辦了當(dāng)當(dāng)網(wǎng)。

邵亦波歸國創(chuàng)辦了易趣。

雷軍在金山內(nèi)部成立了一個事業(yè)部，做軟件下載，取名卓越網(wǎng)。

馬云創(chuàng)立了阿里巴巴。并在2000年7月，登上了《福布斯》，這是中國企業(yè)家第一次登上這家財經(jīng)雜志。

然而這些都和劉強東和他的京東多媒體無關(guān)。

直到2003年，非典爆發(fā)。

死亡的陰影籠罩著大江南北。

零售業(yè)遭受到前所未有的重創(chuàng)。

我那會兒還在中科院計算所，躲在自己租賃的出租房內(nèi)，不敢出門。

中關(guān)村所有的電腦都在降價。京東多媒體采購的單價1000多元的雅馬哈刻錄機全部質(zhì)押在辦公室里。數(shù)碼產(chǎn)品積壓時間越長掉價越快。銷量上不去就拿不到返點。

僅僅21天，京東就虧損了800多萬元。一群人坐在辦公室里想，再過兩三個月公司就要死了。逼的沒辦法，所有人開始在網(wǎng)絡(luò)上發(fā)帖子推銷光盤。

5年來的誠信經(jīng)營挽救了他。在CDbest這個論壇上，一名版主留言說，京東多媒體是他認(rèn)識的唯一一家不賣假光盤的公司。

由此京東邁出了線上零售的第一步。

他們的做法很簡單，在論壇上發(fā)起團(tuán)購活動，公布該期團(tuán)購的產(chǎn)品參數(shù)、價格還有日期，并留下QQ號作為聯(lián)系。收到訂單后，用筆和紙記錄下客戶名單，按照客戶的要求，挨個到庫房找貨打包，通過郵政渠道發(fā)貨給客戶，發(fā)短信通知客戶快遞單號。

如果在中關(guān)村附近，劉強東就開著自己的紅旗轎車送貨上門。

劉強東由此對互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)生了濃厚的興趣。連QQ號都沒有的他，沒日沒夜的泡在網(wǎng)上發(fā)資料。

做了半年的團(tuán)購后，劉強東決定做獨立的網(wǎng)站銷售產(chǎn)品。一方面是因為CDbest論壇索要的提成越來越高；另一方面，他想將用戶的來源掌握在自己手里。

2004年1月1日，京東多媒體網(wǎng)站正式上線。

網(wǎng)站非常的粗糙，只有一些純文字的干巴巴的產(chǎn)品介紹。根本不懂得什么是文案宣傳。

網(wǎng)站上線時，連最簡單的系統(tǒng)補丁、防火墻都沒有做。有黑客在京東多媒體的網(wǎng)站上留言：“京東網(wǎng)管是個大傻瓜”。技術(shù)人員接到電話，趕緊去機房，折騰兩個多小時之后才搞定。在回公司的路上，黑客又在網(wǎng)站上留言：“京東網(wǎng)管還是大傻瓜”。

2003年，京東多媒體已經(jīng)做了八九千萬的銷售額。是國內(nèi)最大的光磁產(chǎn)品銷售商。按照規(guī)劃未來開設(shè)500家門店，不消幾年業(yè)績就會爆發(fā)性增長。那會兒同樣模式的國美、蘇寧風(fēng)頭正勁，到處跑馬圈地。黃光裕更是連續(xù)拿下了2004年、2005年連續(xù)兩年的中國首富。

而恰在此時，劉強東決定轉(zhuǎn)型，做純線上的零售公司。原因是：線下用戶體驗不好，在線上賣，消費者不用離開辦公室，不用討價還價，不用鑒別真假，就能得到更便宜的產(chǎn)品，連帶發(fā)票。而且線上增速遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于線下。

結(jié)果這個想法一說，支持的人沒幾個。

當(dāng)時的互聯(lián)網(wǎng)普及率不高，很多人根本沒有電腦。用戶基數(shù)太小。而當(dāng)時國美蘇寧的商業(yè)模式非常清晰，有完全可預(yù)期的利潤空間。

即使受到很多員工的懷疑和反對，劉強東還是“獨斷專行”，決定把線下業(yè)務(wù)撤掉，全力發(fā)展線上電商。

后來證明劉強東的決策是正確的。

京東發(fā)展的步伐越來越快。

有人建議他去找風(fēng)險投資。

2006年10月，劉強東在北京香格里拉與今日資本集團(tuán)創(chuàng)始人徐新見面。從第一天晚上10點，一直聊到第二天早上凌晨兩點。徐新隨即買好了兩張上午9點的飛機，和劉強東一起從北京趕往上海。

那會兒劉強東非常缺錢。

徐新問，你需要多少錢？

劉強東說200萬美金。

徐新說200萬美金哪夠啊？當(dāng)品類機會來臨的時候，你要舍命狂奔，迅速做大。成為第一品牌，所以你需要1000萬美元。

這種事情在4年后又發(fā)生過一次。

當(dāng)時高瓴資本的張磊問劉強東，你需要融資多少錢？劉強東說5000到7500萬美元。張磊告訴他，我要么一分不投，要么就投3億美元。

在簽訂了協(xié)議之后，今日資本馬上給京東做了200萬元的過橋貸款。其中100萬用來還賬，另外100萬用來給員工發(fā)放工資。

據(jù)說在京東和今日資本的協(xié)議里，有一條對賭協(xié)議。但今日資本堅持認(rèn)為那其實是目標(biāo)激勵條款。今日資本希望劉強東能夠給出一個京東未來三年的業(yè)務(wù)預(yù)測。劉強東發(fā)來傳真，2007年3.5億元，2008年10億元。當(dāng)時2006年京東的銷售額是8000萬元。今日資本擔(dān)心目標(biāo)太高，完成不了，影響士氣。就和劉強東商量，定一個看起來合理的4年業(yè)務(wù)目標(biāo)：每年銷售增長100%，第四年要求盈利。如果實現(xiàn)目標(biāo)，今日資本就拿出一部分期權(quán)，獎勵京東團(tuán)隊。并將這一條款寫進(jìn)了合同里。

然而，京東2007年實現(xiàn)交易額約3.6億元，2008年約13億元。

后來劉強東回憶說，這種目標(biāo)閉著眼睛都能完成，干嘛不簽？

2007年8月28日，京東和今日資本在北京中國大飯店召開新聞發(fā)布會。公布今日資本投資京東1000萬美元。這是京東歷史上唯一一次為融資消息召開的新聞發(fā)布會。

拿到1000萬美元之后，開始第一次市場營銷。按照白領(lǐng)的生活路徑，在北京、上海的地鐵、公交車以及廣播臺上打廣告。京東的知名度開始不斷攀升。

劉強東一開始很不習(xí)慣。一方面欣喜用戶的大量增長。另一方面又為花出的廣告費心痛。

2007年的劉強東，對互聯(lián)網(wǎng)一知半解。

風(fēng)險投資的介入，為劉強東打開了通往了新世界的大門。無論是徐新還是張磊，都為京東的發(fā)展帶來了莫大的幫助。

2008年，雷曼破產(chǎn)那一年。是徐新的今日資本，又拿出800萬美元，和雄牛資本等其他幾個投資人一起湊了2000萬美元，投給了當(dāng)時困難重重的京東。

后來有人慫恿劉強東把今日資本趕出去，將估值做低，給劉強東本人發(fā)股票。劉強東的回答是，最難的時候是今日資本給了我?guī)椭Ｎ也荒苣敲醋?，簽下的合同我認(rèn)。

2014年京東上市，今日資本獲得投資回報超過了150倍。

2014年3月10日，京東與騰訊雙方共同宣布建立戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系。

騰訊向京東提供微信和手機QQ客戶端的一級入口位置及其他主要平臺的支持。騰訊將獲得京東約15%的股份。后來又補充超過5%。成為京東的第一大股東。

這背后的推手正是張磊和他的高瓴資本。

2007年，劉強東做了兩個在京東歷史上具有決定意義的戰(zhàn)略決策：

1.向全品類擴張。從3C產(chǎn)品轉(zhuǎn)為一站式消費平臺。2.自建倉配一體的物流體系。

這兩個決策都是劉強東在遭遇投資人和管理層反對的情況下，堅持推行下去的。

當(dāng)年京東在中關(guān)村起家，做光磁產(chǎn)品。選擇IT產(chǎn)品切入電商，順其自然。之后是數(shù)碼通訊，小家電，大家電。然后是日用百貨，圖書。

當(dāng)初做大家電項目的時候，投入非常大。需要建單獨的庫房。公司管理層勸他想清楚再上。他非常果斷：必須上。京東要發(fā)展，必須有新品類的加入。沒有新品類，發(fā)展就是瓶頸。

在增加圖書這一品類時，劉強東遭到了激烈的反對。劉強東堅持一定要讓用戶在京東上滿足所有的需求。

2010年，京東3C數(shù)碼殺向圖書品類。以每本書比競爭對手便宜20%的代價進(jìn)入網(wǎng)上圖書市場。當(dāng)時李國慶覺得不可思議，這意味著京東每賣一本書都是要虧錢的。

那時當(dāng)當(dāng)也做服飾百貨等品類，2011年8月李國慶在互聯(lián)網(wǎng)大會上公開表示，“當(dāng)當(dāng)做3C產(chǎn)品，只是權(quán)宜之計，若對手放棄當(dāng)當(dāng)也會放棄”。擺明了不想和京東硬碰硬。既不想分出股權(quán)融資，也不想把自己的家當(dāng)砸進(jìn)去做市場。

在上市之后，李國慶夫婦已經(jīng)開始享受生活了。

劉強東和貝索斯的思路非常相似：零售用大量的投入來換取規(guī)模。做出來的人是不會給中型電商機會的。他們的邏輯就是融資做規(guī)模，在現(xiàn)金流為正的情況下玩命增長，不要利潤。

有很多人將京東比作中國的亞馬遜。

劉強東做了一件亞馬遜沒做的事兒：自建物流倉配一體。亞馬遜的物流建設(shè)重在倉儲，“最后一公里”的配送交給聯(lián)邦快遞和UPS。

促成劉強東決定自建物流的原因有兩個：

一是客戶投訴，超過一半是到貨慢，或者貨摔壞了，都跟物流相關(guān)。

第二個原因是因為第三方快遞公司不做代收貨款業(yè)務(wù)，即便做也總是壓款。風(fēng)險極高。

劉強東在董事會上提出自建物流的戰(zhàn)略規(guī)劃。投資人表示，你先做做預(yù)算吧。不直接否決的原因是不好意思直說。劉強東作出了預(yù)算，需要花費10億美元。投資人一看這個數(shù)字都要哭了。你連2000萬美元都還沒有融到呢。

2009年新蛋網(wǎng)在中國的首席執(zhí)行官嘲笑京東，說我們永遠(yuǎn)不做物流，應(yīng)該和第三方合作。

即使強大如亞馬遜，當(dāng)時也只是建立在自己的倉儲。

馬云對此的評價是：“京東將來會成為悲劇……中國十年之后，每天將有3億個包裹，你得聘請100萬人，這100萬人就搞死你了，你再管試試？”

后來的事實證明，劉強東賭對了。

人們選擇京東的一個重要原因就是當(dāng)日或次日到達(dá)的便利。

劉強東的戰(zhàn)略眼光一再被證明。

所以后來劉強東說什么都不會遭到反對了。

截止2018年2月28日，劉強東持有京東集團(tuán)15.5%的股權(quán)，同時擁有79.5%的投票權(quán)。即使在強調(diào)創(chuàng)始人擁有高投票權(quán)的科技企業(yè)，如此高的比例也十分罕見。

有投資機構(gòu)認(rèn)為，公司治理已是京東投資者面臨的最大風(fēng)險之一。

2017年年底，京東股價差一點就超過了百度，與阿里分庭抗禮。曾經(jīng)，中國電商業(yè)兩大巨頭中，阿里巴巴看似已經(jīng)摸到了天花板，而京東還大有作為。

然而至2018年初至今，京東股價已經(jīng)跌去了45%。京東的市值已經(jīng)從一個季度前高點的654億美元，下降到如今的372億美元。整整跌去了一個拼多多。

原本等待京東開墾的下沉城市市場，被突然出現(xiàn)的拼多多插上了登陸的旗幟。拼多多低價走量的結(jié)果是，三年拿下了3億付費用戶，訂單更是2017年就超過了京東。

社交 電商，這是馬化騰與劉強東在2014年建立合作框架時便開始的期待。

拼購超過62%的用戶來自3到6線城市，這個比例明顯高于京東全平臺?？梢源_信這項業(yè)務(wù)可以為京東帶來大量的五環(huán)外用戶。

而這種砍價、拼購的形態(tài)，京東早就在做了。

2014年下半年，京東就曾經(jīng)玩過砍價、裂變紅包的玩法。當(dāng)時還有宜家聯(lián)合搞過一次活動。有過億的分享數(shù)和UV，這在京東是被視為經(jīng)典成功案例。但也只是作為眾多玩法的其中一項，并沒有被刻意推廣。

而劉強東曾在內(nèi)部給出的態(tài)度是：“拼多多不過是流量端的奇技淫巧，零售的核心依然是供應(yīng)鏈和物流”。

京東的長期投資人，今日資本的徐新曾在接受36氪采訪時說，錯失拼多多是因為自己“沒有認(rèn)真跟進(jìn)，要檢討”。

而另一位前京東高層人士表示：“如果遇到一家成本比京東更低，效率比京東更高的公司，他一定會慌。但遇到跟自己完全不同的新物種時，他會從內(nèi)心否定、甚至無視”。

另一個值得玩味的是，生鮮超市和新零售這個京東跟蹤了多年的領(lǐng)域。

京東旗下的7fresh于2018年1月開業(yè)，比阿里的盒馬鮮生整整晚了兩年。根據(jù)盒馬的門店列表顯示，它在全國的11個城市已開業(yè)和即將開業(yè)的門店數(shù)已經(jīng)超過了100家，而京東fresh只有兩家店，且都在北京。

作為阿里新零售最受市場矚目的明星項目。盒馬鮮生的創(chuàng)始人侯毅卻來自京東。他的身份一度是“O2O事業(yè)部總負(fù)責(zé)人”。2013年他曾主導(dǎo)了京東在山西太原與唐久便利店的合作，來作為京東與線下便利店商超合作的范本。

據(jù)說，侯毅曾經(jīng)跟京東的相關(guān)負(fù)責(zé)人談過河馬的雛形。但大家都認(rèn)為模式太重，回報太慢。2013年年底，侯毅離職前夕，劉強東曾提出跟侯毅深談一次，流露出投資意向。

但侯毅等了兩個星期，也沒有見到劉。

據(jù)內(nèi)部人士表示，對于侯毅離開京東奔赴阿里，劉強東曾大發(fā)雷霆，說高管們不會用人。

O2O(京東到家)一直虧損。在2016年初，還是京東的四大戰(zhàn)略之一。其余三個是智能化、國際化、金融。

在劉強東重新接管業(yè)務(wù)一線，剝離了京東到家之后，京東迅速在2016年二季度實現(xiàn)扭虧。

然而令人尷尬的是，京東放棄的京東到家、O2O，恰恰是新零售的雛形。

在京東出售之時，阿里卻在大舉買入。

在商業(yè)模式上，作為零售公司，京東的毛利不高。這讓它對創(chuàng)新和虧損的容忍度天然更小。

當(dāng)京東緊貼傳統(tǒng)業(yè)務(wù)準(zhǔn)備與對手近身肉搏時，“破壞式創(chuàng)新”的對手卻悄然而至。靈活性和創(chuàng)新不足，正在擠壓它的未來。

恰在此時，劉強東在美國出事了。

沒人知道那天到底發(fā)生了什么。

劉強東已經(jīng)在公眾視野中整整消失了25天。

然而在京東內(nèi)部，卻找不到一個類似于蔡崇信的2號人物。

縱然章澤天不再責(zé)怪自己的丈夫。

資本的耐心也正在隨著時間慢慢消失。

它多年的支持者高瓴資本在一個季度內(nèi)減持京東6億美元，減持占比高達(dá)40%；諸如富達(dá)這樣的二級市場大基金也在拋售京東股票；摩根士丹利把京東目標(biāo)價下調(diào)了30%。

留給劉強東和京東的時間已經(jīng)不多了。