2018-09-20 11:25
新零售 本地生活 美團(tuán)點(diǎn)評 美團(tuán) O2O
最終讓美團(tuán)脫穎而出的,并非是“有錢”,而是“會花錢”。 文 | 楊亞飛 9月20日,香港證券交易所,隨著上市鑼聲一響,中國最大的本地生活平臺,也是中國第四大互聯(lián)網(wǎng)公司—— 美團(tuán)點(diǎn)評-W(03690) 以69港元發(fā)行價(jià),正式登陸港交所。 開盤漲5.65%,報(bào)72.9港元,最新市值達(dá)4003億港元,一舉超過京東。 美團(tuán)點(diǎn)評此次配售招股價(jià)區(qū)間為60-72港元,最終定價(jià)69港元,每手6900港元。其中,公開配售申購人數(shù)17105,一手中簽率100%,超購倍數(shù)1.5倍。 被擁簇在一眾鎂光燈下的王興、王慧文等創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì),喜悅和激動(dòng)之情溢于言表,“感謝喬布斯,感謝外賣小哥,感謝全體美團(tuán)點(diǎn)評員工…”是王興致辭中特別提到的感謝話。 中國著名投資人,也是美團(tuán)D輪參投方的 高瓴資本創(chuàng)始人張磊表示,美團(tuán)的業(yè)務(wù)擴(kuò)張、開疆拓土,看似霸王槍法,大開大合,讓人難以歸類,無從對標(biāo)。 “但透過縱橫八方的業(yè)務(wù)邏輯,你會發(fā)現(xiàn),王興其實(shí)一直是堅(jiān)持以第一性原理思考問題,美團(tuán)無不在為所切入領(lǐng)域提升效率,為用戶創(chuàng)造價(jià)值?!?/p> 張磊相信上市將會是美團(tuán)點(diǎn)評未來持續(xù)創(chuàng)造更高價(jià)值的新起點(diǎn)。而美團(tuán)這種擁有大格局價(jià)值觀的企業(yè),高瓴資本是長期看好的。 今天的上市, 是屬于每一位美團(tuán)點(diǎn)評人的歷史性時(shí)刻。但當(dāng)它真正來臨時(shí),這家互聯(lián)網(wǎng)公司不過正走在第九個(gè)年頭。對于任何一個(gè)巨頭來說,九年時(shí)間并不長,前進(jìn)的齒輪可能才剛剛開始運(yùn)轉(zhuǎn)。但過去這九年,美團(tuán)點(diǎn)評顯然經(jīng)歷了太多“驚濤駭浪”,有些他們主動(dòng)出擊,有些屬于被動(dòng)應(yīng)戰(zhàn)。 唯一可以確定的是,這是一家始終走在轉(zhuǎn)型進(jìn)程中的公司——從團(tuán)購到O2O,再從O2O到本地生活服務(wù),如今又以小象生鮮切入實(shí)體零售,美團(tuán)點(diǎn)評九年三次轉(zhuǎn)身,商業(yè)版圖隨之不斷擴(kuò)大。王興也從一個(gè)牌桌上不起眼的賭徒,搖身一變成為制定游戲規(guī)則的那個(gè)人。 為什么美團(tuán)點(diǎn)評能成功上市?這是一個(gè)有著確定答案的問題,作為今日本地生活服務(wù)龍頭,他們有足夠多的商業(yè)故事可講。但為什么恰好是在2018年?可能只有一個(gè)答案——這是真正屬于本地生活服務(wù)的爆發(fā)之年。幸運(yùn)的是,王興熬到了今天,和4萬美團(tuán)人一道。 - 1 - “建設(shè)者”王興,從團(tuán)購到O2O 王興是美團(tuán)點(diǎn)評上市的首位見證者,眼前的這家公司,已經(jīng)是集餐飲外賣、到店、酒店及旅游服務(wù)、新業(yè)務(wù)及其他為一體的中國最大的本地生活服務(wù)平臺。不過在王興看來,“建設(shè)比見證更重要”。 美團(tuán)點(diǎn)評的建設(shè),是從團(tuán)購開始的。 2010年3月,王興和穆榮均創(chuàng)立美團(tuán)網(wǎng),為餐廳、電影院、水療中心及其他服務(wù)提供本地交易,意圖將原本僅發(fā)生在線下的交易搬到互聯(lián)網(wǎng)上,美團(tuán)作為中間平臺,為商家和消費(fèi)者提供信息撮合和在線交易服務(wù)。 美團(tuán)模式復(fù)制自一家名叫Groupon的美國企業(yè),這家“團(tuán)購鼻祖”在中國擁躉眾多,2010年剛剛引進(jìn)中國。不過由于模式新穎,很快便吸引了成千上萬的玩家涌入。 據(jù)稱在2011年的巔峰時(shí)期,中國團(tuán)購企業(yè)數(shù)量一度超過5500家,在這之前的18個(gè)月里,平均下來每天新增10家。不過,這波團(tuán)購創(chuàng)業(yè)熱潮并未持續(xù)很久,裁員、惡意挖角、散布虛假消息等負(fù)面消息頻頻傳出,洗牌和倒閉潮很快席卷全國。 “這行業(yè)太亂了,都愛浮夸。”在同一年發(fā)生的B輪5000萬美元融資發(fā)布會上,王興感慨說,團(tuán)購行業(yè)的冬天就要來了。為了向公眾證明融資真實(shí),以及給商家和城市經(jīng)理打定心劑,王興現(xiàn)場向外界展示了公司的銀行賬戶,余額欄6192.2122萬美元的數(shù)字赫然在目。 彈藥充足的美團(tuán)網(wǎng)最終成功殺出一條血路,他們甩開數(shù)千家團(tuán)購企業(yè)重重圍堵,一躍成為行業(yè)頭部玩家之一。不過,最終讓美團(tuán)脫穎而出的,并非是“有錢”,而是“會花錢”。 彼時(shí)中國團(tuán)購市場已經(jīng)有騰訊、阿里巴巴等巨頭涌入,論資源和資金,美團(tuán)遠(yuǎn)不如前者,但美團(tuán)執(zhí)行了最穩(wěn)妥的策略——守正出奇。關(guān)于團(tuán)購模式,王興總結(jié)了一套“三高三低”理論,即為消費(fèi)者提供高品質(zhì)、低價(jià)格的服務(wù)。為此,公司要做到高效率、低成本;高科技、低毛利。 這種本質(zhì)性的理解,保證了美團(tuán)后續(xù)在經(jīng)營探索的不迷路、不走形。 圖為今天美團(tuán)點(diǎn)評上市敲鐘現(xiàn)場 “在這個(gè)競爭中,核心團(tuán)隊(duì)的認(rèn)識是決定性的。執(zhí)行力好,成本、節(jié)奏秩序做得好。”前騰訊聯(lián)合創(chuàng)始人、CTO張志東對王興評價(jià)很高,稱其是在大家都燒錢時(shí),美團(tuán)則做了最經(jīng)濟(jì)、效率、持久的方式。 2013年,美團(tuán)迎來第一個(gè)關(guān)鍵轉(zhuǎn)型年。盡管在此之前的2012年,美團(tuán)已將業(yè)務(wù)線延伸至電影票線上預(yù)訂市場,進(jìn)一步豐富業(yè)務(wù)線,但整體還是圍繞團(tuán)購及相關(guān)服務(wù)輸出解決方案。自2013年,美團(tuán)調(diào)整業(yè)務(wù)策略,在專注交易完成情況的同時(shí),將服務(wù)產(chǎn)品擴(kuò)展至餐飲外賣,正式實(shí)現(xiàn)從“團(tuán)購”到“O2O”的大跨越。 這一年美團(tuán)取得大豐收,平臺全年交易額達(dá)160億元,并以占據(jù)超過50%的市場份額成為行業(yè)龍頭。營收激增的同時(shí),美團(tuán)也因團(tuán)購沉淀大量核心用戶數(shù)據(jù),并逐漸以此為中心,向酒店預(yù)訂、旅游門票等更多新業(yè)務(wù)延伸。 2015年7月,美團(tuán)宣布成立美團(tuán)酒店旅游事業(yè)群,同時(shí)公布了相關(guān)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù):2015年上半年,美團(tuán)酒店旅游業(yè)務(wù)交易額達(dá)71億元,其中酒店業(yè)務(wù)53億元,度假業(yè)務(wù)18億元,酒店間夜量超過3300萬。 這些華麗的數(shù)據(jù),正是對美團(tuán)過去5年半在O2O市場所取得的成績的見證。他們成功完成第一次轉(zhuǎn)身,并在隨后的2015年10月8日,與2003年成立的大眾點(diǎn)評正式宣布合并。自此起,中國O2O市場正式步入“一超多強(qiáng)”時(shí)代。 - 2 - 從O2O到本地生活,美團(tuán)點(diǎn)評巨頭中奪食 合并以后的兩年里,美團(tuán)點(diǎn)評圍繞本地生活做了更深層次的布局和整合。 針對商家方面,2016年,美團(tuán)點(diǎn)評推出精準(zhǔn)營銷、即時(shí)配送系統(tǒng)、云端ERP系統(tǒng)、聚合支付系統(tǒng)及供應(yīng)鏈等To B解決方案。根據(jù)美團(tuán)點(diǎn)評的數(shù)據(jù),其商家數(shù)從2015年的300萬,增長至2017年的550萬,同期活躍商家占在線商家比例由2015年的66%增至2017年的80%。 餐飲外賣這些年的蓬勃發(fā)展,也幫助美團(tuán)點(diǎn)評建立了龐大的同城即時(shí)配送網(wǎng)絡(luò),后者通過美團(tuán)外賣、美團(tuán)眾包等平臺聚集城市運(yùn)力,向外輸出外賣配送、跑腿代購、美團(tuán)閃購等同城物流解決方案。 不止是“最后一公里”,美團(tuán)點(diǎn)評同樣將物流延伸到了打車領(lǐng)域。在所有人都認(rèn)為打車出行戰(zhàn)局已定的時(shí)候,美團(tuán)突然以攪局者的身份殺入進(jìn)來。 2017年2月,美團(tuán)打車在南京開啟試運(yùn)營,隨后登陸上海,上線出租車及快車兩種業(yè)務(wù),并取得不俗成績。不過由于政策監(jiān)管趨嚴(yán),美團(tuán)打車并沒有如預(yù)期進(jìn)入北京等更多新城市。 在同年底,王興以一封內(nèi)部信確定了新的組織架構(gòu)方向,重新劃分為 新到店事業(yè)群、大零售事業(yè)群、酒店旅游事業(yè)群、到家事業(yè)群 等四大業(yè)務(wù)部門,明確聚焦到店、到家、旅行、出行四大 LBS 場景。 至此,美團(tuán)點(diǎn)評完成了基于本地生活的服務(wù)版圖規(guī)劃,并在此后通過全資收購摩拜單車等進(jìn)一步鞏固。 中國有句俗話,“創(chuàng)業(yè)難,守業(yè)更難”。把它用在王興和美團(tuán)點(diǎn)評身上,恐怕再合適不過。近些年在持續(xù)擴(kuò)充新業(yè)務(wù)線的同時(shí),美團(tuán)點(diǎn)評也樹敵無數(shù)。 盡管王興更愿意將這些對手稱之為“同行公司”,但方方面面的壓力并不會讓他感到哪怕一絲輕松。美團(tuán)的對手很多,OTA、外賣、跑腿甚至零售業(yè),但最大的對手只有一個(gè)——阿里巴巴。 在與大眾點(diǎn)評合并之后,王興曾登門拜訪馬云和逍遙子,希望同時(shí)得到騰訊和阿里的支持。 但阿里方面認(rèn)為滴滴與快的合并已有“前車之鑒”,堅(jiān)決拒絕了王興提出的建議。 此后,雙方關(guān)系徹底決裂,阿里扶持餓了么和口碑,并在同城即時(shí)配送等方面全面出擊,但依舊保留少數(shù)在美團(tuán)點(diǎn)評的股票,讓后者束手無策。 “它去年之所以兜售我們的老股是為了干擾我們?nèi)谫Y。如果你不看好這家公司,那干脆賣光好了,我們已經(jīng)幫他們找好了買家。但他卻不肯賣光,他一定要留一點(diǎn),或許是為了將來能繼續(xù)給我們制造點(diǎn)麻煩。”王興早前在接受《財(cái)經(jīng)》雜志專訪時(shí)如此回應(yīng)阿里持股的問題。 與阿里的尷尬關(guān)系,似乎并沒有阻礙美團(tuán)點(diǎn)評快步向前。在騰訊持續(xù)助力下,美團(tuán)點(diǎn)評在2017年10月完成了最新一輪40億美元融資,投后估值達(dá)300億美元。這是上市前的最后一輪融資,也許是“融無可融”,美團(tuán)點(diǎn)評終于走上了港交所的舞臺。 關(guān)于“同行公司”,王興還有一個(gè)比喻,“在對手這件事上,就像開車一樣,你得偶爾看一下后視鏡,但你不能盯著后視鏡開車?!憋@然,下一站,美團(tuán)點(diǎn)評將車開往了零售業(yè)。 小象生鮮——這個(gè)美團(tuán)點(diǎn)評進(jìn)軍實(shí)體零售的標(biāo)桿產(chǎn)品,早期尚顯粗糙,與盒馬、超級物種等零售新物種相比,商品豐富度、業(yè)態(tài)架構(gòu)等更是差距不小。但過去一年進(jìn)展飛快,迄今已在北京、無錫兩地開出四家門店,新店也在籌建當(dāng)中。 區(qū)別于以往任何時(shí)刻,小象生鮮的存在,讓美團(tuán)點(diǎn)評圍繞本地生活組建起全新的生態(tài)圈。 - 3 - 九敗一勝,王興和本地生活爆發(fā)之年 美團(tuán)點(diǎn)評走過的9年,正是中國零售業(yè)最為風(fēng)云莫測的9年:C2C、B2C、O2O、跨境電商、生鮮電商、外賣、新零售、拼團(tuán)……似乎每一年都總有新故事和新符號,但隨著時(shí)間推移,又一個(gè)接一個(gè)地被時(shí)代浪潮淹沒。 2018年的今天,零售業(yè)正處于轉(zhuǎn)型升級的關(guān)鍵之年,線上線下融合漸出成效。新技術(shù)推動(dòng)下,零售業(yè)新物種、新玩法層出不窮。圍繞本地生活建立生態(tài)圈和競爭壁壘,成為巨頭們圍獵重點(diǎn)。 阿里方面,繼今年1月將口碑并入阿里新零售體系之后,4月份阿里正式將餓了么收入囊中,力圖依托外賣服務(wù)與口碑、盒馬、銀泰百貨、點(diǎn)我達(dá)等搭建起覆蓋新零售全場景的本地生活生態(tài)圈。 而在最新一季財(cái)報(bào)中,阿里更是宣布將成立持有口碑及餓了么的控股公司。此舉普遍被業(yè)內(nèi)解讀為,意在加強(qiáng)對美團(tuán)本地生活市場的狙擊。 另一方面,諸如永輝云創(chuàng)、沃爾瑪?shù)闰v訊相關(guān)智慧零售項(xiàng)目,也在加緊線下布局。本地生活的戰(zhàn)事升級,只是一層未被捅破的“窗戶紙”而已。這對于美團(tuán)點(diǎn)評來說,好消息是終于“主場作戰(zhàn)”,本地生活是他們最熟悉的市場,同時(shí)可能也是一場前所未有的難關(guān)。 但這并非王興第一次面對類似的事情。出生于1979年的他,在創(chuàng)立美團(tuán)之前,王興和他的伙伴們已經(jīng)探索了包括校內(nèi)網(wǎng)、飯否網(wǎng)等在內(nèi)的10余個(gè)項(xiàng)目,不過均以失敗或被賣掉告終。原因有很多,王興屢戰(zhàn)屢敗,又屢敗屢戰(zhàn),并逐漸對創(chuàng)業(yè)有了更深刻的認(rèn)知。 在王興看來,當(dāng)大家都擠進(jìn)來的時(shí)候,美團(tuán)點(diǎn)評就需要做得更好,否則就處在一個(gè)非常危險(xiǎn)的狀態(tài)。甚至毫不夸張地說,美團(tuán)網(wǎng)這家公司離破產(chǎn)永遠(yuǎn)只有6個(gè)月時(shí)間。 “我這么說并不是危言聳聽……如果你在另一個(gè)公司,它認(rèn)為它可以高枕無憂的話,那么它離死不遠(yuǎn)。并不是美團(tuán)網(wǎng)不靠譜,而是這個(gè)行業(yè)、這個(gè)時(shí)代、這個(gè)世界變化特別快?!蓖跖d認(rèn)為,凡是沒有危機(jī)意識的公司,不管它現(xiàn)在多么強(qiáng)大,都非常危險(xiǎn),而且它比那些規(guī)模小,但是始終保持非常警惕狀態(tài)的公司和人,更危險(xiǎn)。 戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢的王興和美團(tuán)點(diǎn)評,在港交所開啟了新的征程,他們的故事才剛剛開始。 |
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