悲劇起源竟是這樣

9月11日，根據(jù)微博@首席內(nèi)幕官的消息，TCL廣東惠州仲愷廠區(qū)發(fā)生一起殺人事故。起因是一名員工因家中有事申請離職，主管沒批準(zhǔn)，還克扣了他一個月的工資。不曾想，這名員工怨憤難平，竟然在主管工廠門口拿刀砍死了主管，砍死后還靜靜坐在那里等警察來。

看完以后，不禁為兩條生命嘆息。

要是主管有點(diǎn)法律知識，他應(yīng)該知道員工在不犯錯誤的前提，有自由選擇職業(yè)與崗位的權(quán)力，他應(yīng)該知道克扣員工工資是違反勞動法的，不做違法的事情，也不會因為錯誤的處理導(dǎo)致員工心生怨憤。何況，他雖然身居領(lǐng)導(dǎo)職位，但終究也是一名打工的，為什么不能體諒一下同是打工的員工，因家中急事離職的心情呢？這名領(lǐng)導(dǎo)敢公然不批準(zhǔn)員工的辭職請求，還克扣工資。你可以想象，在他平時的管理中，他會有和善體恤的一面嗎？

半軍事化管理是工廠常態(tài)

事實上，在國內(nèi)普通的工廠，更加奉行軍事化的管理，導(dǎo)致管理層與底層員工之間缺乏善意的溝通，很容易處于對立的狀態(tài)。因為資本，是以追求的高利潤的目標(biāo)，在勞動力密集型的企業(yè)，只能想盡一切辦法壓縮生產(chǎn)成本，壓榨工人權(quán)益。這種管理強(qiáng)調(diào)令出必行，絕對服從，把生產(chǎn)流水線上的工人當(dāng)成機(jī)器一樣，在這種管理上推選出來的管理者，你說，他們有多大概率會把員工當(dāng)成人來看待？有多大概率會保證底層員工的利益？

當(dāng)年富士康工人自殺案件就暴露了這個問題。

2010年，富士康發(fā)生震驚世人的“跳樓事件”。工廠內(nèi)部接連發(fā)生13起跳樓自殺事件（未包括成功阻止了30起自殺未遂事件），最終結(jié)果是10死3傷，而且跳樓者全為80后、90后新生代打工者，當(dāng)時年齡最大的25歲，最小的最有18歲。

事后有很多的分析追究悲劇后面的根因。原因當(dāng)然是多方面的，但是當(dāng)雪崩發(fā)生的時候，沒有一片雪花是無辜的。一個人選擇自殺，TA當(dāng)時的心理狀態(tài)絕對是無比絕望的。造成這一直接因素，與半軍事化管理和薄弱的溝通不無關(guān)系。

當(dāng)時富士康內(nèi)部采用分明的等級制度、絕對服從制度、嚴(yán)格的紀(jì)律制度和嚴(yán)厲的懲罰制度。這種半軍事化的管理，雖然可以最大限度的保證高效的執(zhí)行力，提高生產(chǎn)效率。但是背后也帶來了消極的作用。這種管理模式更加強(qiáng)調(diào)整體的共性，壓抑個人的個性，缺乏人文的關(guān)懷，導(dǎo)致底層員工心里的想法很難得到上層領(lǐng)導(dǎo)的注意，如果員工有消極的想法，只會在自己的心里越積越重，無從發(fā)泄，極易引起反彈情緒。

縱容罪惡的情景應(yīng)該停止

孔子說，人之初，性本善?？墒撬固垢５囊粋€實驗告訴我們，人性是善惡均有。表現(xiàn)出善惡的區(qū)別是在于環(huán)境。如果在一個縱容惡的環(huán)境，你給了人權(quán)力他就有理由去作惡，甚至惡而不自知。

斯坦福大學(xué)曾經(jīng)做過一個有名的實驗，監(jiān)獄實驗，說明了一個人的性格是很容易受環(huán)境的影響，而情景可以立刻改變一個人的行為。在某些情景下面，平時溫文爾雅的紳士，也會變成嗜血的狂魔。

在這個實驗中，原本24名心智身體健康的志愿者， 被分成2組，一組扮演警察角色，一組扮演囚犯角色。雖然只是一個模擬場景的心理實驗，但是它逼真的還原真實的監(jiān)獄情景，“囚犯”們會被“警車”押送到監(jiān)獄，然后被搜身，扒光衣服，清洗消毒，穿囚服（像連衣裙一樣的罩衫），右腳戴腳鐐。而扮演“警察”的志愿者可以做任何可以維持監(jiān)獄秩序的事情。這個前提相當(dāng)于給人性之惡開了大門，在這個前提下，“警察”們不僅做過各種懲罰對待“囚犯”們，包括命令囚犯做俯臥撐、 用滅火器噴射囚犯、扒掉囚犯衣服、揪出帶頭搗亂的囚犯關(guān)禁閉、恐嚇囚犯，更可怕的是，一個實驗組織者們從錄像中發(fā)現(xiàn)，看守在夜間往往會對待囚犯更加殘暴，使用各種齷齪的手段折磨囚犯，因為他們以為半夜的時候沒有人會關(guān)注他們的行為。

這個實驗6天后被強(qiáng)行終止。它帶給了每一名參與者深深的影響。期間有一個病重的“囚犯”病重，教授同意批準(zhǔn)終止他離開模擬實驗。后來他聽到自己被“警察”們污蔑自己是“壞囚犯”，他拒絕離開，對教授說，他不能走，因為要向別人證明他不是一個壞囚犯。教授告訴他，你不是819，你的名字是xxx。這時志愿者才恍然大悟，離開了模擬監(jiān)獄。甚至連主持實驗的教授也深深卷入其中，成為維持監(jiān)獄秩序的法官形象，縱容“警察”們對“囚犯”們繼續(xù)作惡。

所以我們不能期待在高壓軍事化的管理上，還能有平等溝通，如果讓藐視法律之人當(dāng)權(quán)掌位，反生如TCL員工辭職不批還克扣工資的事情就不見怪了。

幸運(yùn)的是，科技在進(jìn)步?，F(xiàn)代心理學(xué)的諸多實驗證明，其實人類并不擅長從事流水線上重復(fù)單調(diào)高壓的工作，相比之下，各種工業(yè)機(jī)器人可以在效率、成本、穩(wěn)定性和可控性上遠(yuǎn)遠(yuǎn)勝于工人。希望有一天，不再有這種悲劇再次發(fā)生！