“藍(lán)領(lǐng)管家”合作的企業(yè)有京東、順豐、德邦、神州等,接下來還會(huì)合作711、便利峰。 文 | 鉛筆道記者 李麗
注:劉海波承諾文中數(shù)據(jù)無誤,為內(nèi)容真實(shí)性負(fù)責(zé)。鉛筆道作客觀真實(shí)記錄,已備份速記錄音。
6月,北京天氣正熱,劉海波正在拜訪一家做互聯(lián)網(wǎng)家政的公司”小馬管家“,希望能與其合作,解決人員招聘問題。對(duì)于這次拜訪,他慎重又緊張。公司內(nèi)冷氣十足,劉海波坐在沙發(fā)上卻出了一身汗?!蹦悄銈兙拖仍囋嚢伞?,對(duì)方的招聘經(jīng)理說。劉海波激動(dòng)不已,連續(xù)拜訪3次,他終于拿到了“小馬管家”的合作意向。 時(shí)間拉回四年前,劉海波在一家人力資源公司做招聘,他面試了一個(gè)從云南來的小伙子。面試合格后需要交部分押金,但小伙兒卻說身上沒錢了。仔細(xì)詢問后得知,他在來這面試之前已經(jīng)去過好多地方,錢都被騙沒了??吹揭粋€(gè)30歲的人出來打工,最后卻身無分文,不得不回老家,劉海波很受觸動(dòng),這也成為他創(chuàng)業(yè)的導(dǎo)火線。 彼時(shí),從農(nóng)村出來的劉海波看到老家很多人都去國(guó)外打工,年薪基本在二三十萬左右,比國(guó)內(nèi)的藍(lán)領(lǐng)好得多。根據(jù)國(guó)家統(tǒng)計(jì)局的數(shù)據(jù)顯示,國(guó)內(nèi)的藍(lán)領(lǐng)人群約有3億,他們是被互聯(lián)網(wǎng)化程度最低的人群,和外國(guó)的藍(lán)領(lǐng)相比,中國(guó)還處于最原始階段。“他們沒有太多話語權(quán),而且在求職過程中會(huì)遇到很多坑。” 不喜歡安于現(xiàn)狀的劉海波覺得未來的藍(lán)領(lǐng)行業(yè)有著不錯(cuò)的發(fā)展空間,于是他決定辭職創(chuàng)業(yè)。2016年2月,“藍(lán)領(lǐng)管家”成立,他們通過H5平臺(tái)連接藍(lán)領(lǐng)與企業(yè),為企業(yè)提供人才招聘、勞務(wù)派遣及離職后的社保代理等三方面的服務(wù)。 創(chuàng)業(yè)初期,劉海波每周在辦公室的時(shí)間不超過半天,其他時(shí)間都在外拜訪客戶。由于沒有知名度,沒有企業(yè)愿意與其合作?!靶●R管家”是其成立半年后,拿下的首個(gè)客戶。 劉海波明白,如果事情做不好,就再也不會(huì)有合作的機(jī)會(huì)了。為做好服務(wù),他親自為“小馬管家”做問卷調(diào)查,每周都要登門做回訪,甚至連面試人員的簡(jiǎn)歷都幫忙打印好。努力沒有白費(fèi),兩個(gè)月后,“小馬管家”同意與“藍(lán)領(lǐng)管家”深度合作?!翱蛻艟褪沁@樣一個(gè)個(gè)談來的”,劉海波笑著說。 “藍(lán)領(lǐng)管家”頁面截圖
58同城、趕集網(wǎng)是最早進(jìn)入到藍(lán)領(lǐng)招聘領(lǐng)域中,但它們只是提供信息發(fā)布的平臺(tái),對(duì)于所發(fā)布信息的真假卻沒有審核和監(jiān)管。相比之下,“藍(lán)領(lǐng)管家”的優(yōu)勢(shì)在于他們做的是生態(tài)圈,通過前期的招聘延伸到在職期間的勞動(dòng)關(guān)系,以及離職后的社保代繳等,為企業(yè)提供一條龍服務(wù)。藍(lán)領(lǐng)成功入職并工作滿一周或滿月后,企業(yè)才支付 800 元 ~ 1000 元不等的服務(wù)費(fèi)。 為防止出現(xiàn)虛假的招聘信息,劉海波想到的辦法是自營(yíng)。首先,為保證招聘信息的可靠性,“藍(lán)領(lǐng)管家”只合作中大型企業(yè),并對(duì)這些企業(yè)進(jìn)行篩查,確保它們真實(shí)存在;其次,網(wǎng)站上的信息、照片等都由“藍(lán)領(lǐng)管家”親自上門拍攝并發(fā)布。通過嚴(yán)選過程,將虛假企業(yè)排除在外。 自營(yíng)方式雖然有效,但太耗費(fèi)人力。當(dāng)時(shí)公司的招聘團(tuán)隊(duì)有39人,成本很高,很難做到盈利,劉海波意識(shí)到必須創(chuàng)新模式,要么開源,要么節(jié)流。思考過后,他裁掉了30人,這對(duì)他和其他員工來說,是個(gè)不小的打擊。“痛苦也好,煎熬也罷,未來想起來的時(shí)候才能稱之為完整的夢(mèng)想吧。” 經(jīng)過摸索,劉海波決定要做“社交招聘”。藍(lán)領(lǐng)通過“藍(lán)領(lǐng)管家”求職成功后可以獲得獎(jiǎng)勵(lì),此外,若他們介紹自己的老鄉(xiāng)、朋友等通過“藍(lán)領(lǐng)管家”找工作,推薦成功后還可獲得一筆獎(jiǎng)勵(lì),這也是增加用戶黏度的一個(gè)方式。 據(jù)劉海波介紹,80%的藍(lán)領(lǐng)都是通過老鄉(xiāng)或朋友找工作。試驗(yàn)階段,“天天有人追著我們要收益、要獎(jiǎng)勵(lì)”,這也給了劉海波信心:這個(gè)模式行得通。 “藍(lán)領(lǐng)管家”的第三代產(chǎn)品將在10月上線,里面加入了類似于“釘釘”的打卡功能和誠(chéng)信記錄功能。求職者到達(dá)面試地點(diǎn)后需點(diǎn)擊”到達(dá)“,否則會(huì)默認(rèn)為“爽約”。同時(shí),企業(yè)HR也有查看面試者誠(chéng)信記錄的權(quán)限。通過升級(jí)系統(tǒng),劉海波希望可以提高面試成功的幾率。 目前,“藍(lán)領(lǐng)管家”已合作30家企業(yè),服務(wù)用戶為3萬人次,累計(jì)提供了7萬個(gè)可選擇的崗位。去年6月,“藍(lán)領(lǐng)管家”獲得30萬種子輪融資,劉海波也正在尋求1000萬天使輪融資,用于品牌推廣、團(tuán)隊(duì)優(yōu)化和產(chǎn)品迭代。 /The End/ 編輯 | 薛婷 校對(duì) | 程用杰 |
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