卡塔爾世界杯終于完美收官,這場足球盛宴的背后,同時也是各大品牌與資本方通過數(shù)字營銷爭搶流量紅利的競技場。 這屆廣告讓人印象最深的應(yīng)該就是國內(nèi)幾大招聘平臺齊扎堆,輪番轟炸屏幕。 BOSS直聘、獵聘網(wǎng)、58同城贊助央視轉(zhuǎn)播的同時,也上演了一場精彩的“廣告大戰(zhàn)”。 戒不掉的廣告依賴癥 當(dāng)下,網(wǎng)絡(luò)招聘行業(yè)的競爭可謂是白熱化。面對幾年一遇的盛大體育賽事,而且受眾人群還如此精準(zhǔn),招聘賽道競爭對手們當(dāng)然要來切磋一番。 這次的贊助商中,最高調(diào)的當(dāng)然要屬“財(cái)大氣粗”的BOSS直聘。 11月18日,BOSS直聘對外官宣成為世界杯亞洲區(qū)贊助商,并成功拿下世界杯三級贊助權(quán)益。 據(jù)悉,此前于2021年已登陸納斯達(dá)克的BOSS直聘,今年10月10日又向香港聯(lián)交所遞交了雙重主要上市申請。一旦申請成功,BOSS直聘將成為同時在美國納斯達(dá)克交易所和香港聯(lián)交所雙重上市的公司。 所以這次世界杯期間的大手筆廣告,也更像是在高調(diào)為自己助威! 據(jù)爆料,BOSS直聘這次在世界杯項(xiàng)目的營銷費(fèi)用支出預(yù)計(jì)至少在5億元以上。 不過以投放效果來看,央視也算是給足了BOSS直聘曝光量。廣告見縫插針隨處可見,甚至一度到了因?yàn)榱料噙^于頻繁而被罵的地步。 品牌露出方式簡直“魔性”,直接把扎眼logo貼在了計(jì)分欄的正下方。在開賽前、中場休息和賽后第一輪黃金廣告時間里,都有沈騰的攜手BOSS直聘拍攝的洗腦廣告。 除了本次代言人沈騰,BOSS直聘之前還曾連續(xù)斥巨資聘請過劉濤、“神奇女俠”蓋爾·加朵等明星作為代言人,可謂是真舍得下血本。 而且這并不是BOSS直聘第一次參加世界杯廣告大戰(zhàn),2018年俄羅斯世界杯賽事期間,BOSS直聘首度試水時就壕投1億元廣告費(fèi),就算拿出當(dāng)時所有老本也在所不辭。 今年的獵聘也速速來迎戰(zhàn)BOSS直聘,成為中央廣播電視總臺頂級足球賽事合作伙伴。 這次世界杯期間廣告中設(shè)計(jì)了將"蘿卜"精準(zhǔn)投入坑中的情節(jié)與場景,"找工作,上獵聘,準(zhǔn)!"。 其中廣告語強(qiáng)調(diào)獵聘找工作更“準(zhǔn)”,被網(wǎng)友猜測是在內(nèi)涵BOSS直聘,不免有點(diǎn)火藥味的氣息。 而擁有招聘業(yè)務(wù)的58同城也來高調(diào)了一把,與BOSS直聘和獵聘同臺競技,喊出了“為奮斗者加油”的旗號。 58同城在世界杯期間推出的全新品牌 TVC《為奮斗者加油》,意在傳達(dá)哪怕是平凡人物和平凡事業(yè),也都值得被看見。 對于在線招聘行業(yè)本身來說,一直以來都有戒不掉的廣告依賴癥,營銷支出可不是一筆小數(shù)目。 早在2006年,我國線上招聘平臺還處于起步初期,中華英才網(wǎng)、智聯(lián)招聘、前程無憂“三雄爭霸”期,為了爭奪地鐵和電視臺廣告甘愿狂投上億元資金。 而當(dāng)下隨著線上招聘賽道逐漸擁擠,競爭更是進(jìn)入白熱化,廣告大戰(zhàn)依舊是營銷利器,比較具有代表性的例子就是BOSS直聘。 自面市始,BOSS直聘一直靠著狂砸廣告“出道”。即使在荷包緊張的低谷期,廣告費(fèi)投入也是絲毫不會停的。 據(jù)悉,從2019年到2021年期間,BOSS直聘本是處于凈虧損狀態(tài),三年時間虧掉將近25億元。 而另一邊,營銷支出卻居高不下,幾年內(nèi)分別支出9.17億、13.48億、6.19億,占收入的比重分別是91.8%、69.3%和78.4% 最為夸張的是2019年,9.17億的營銷費(fèi)直接占了BOSS直聘總收入的91.8%。 這讓很多人會有些疑惑,這些招聘平臺的主要業(yè)務(wù)貌似并不太賺錢,無非就是免費(fèi)給求職者提供招聘信息。 到底哪里舍得壕氣的拿出這么多廣告費(fèi)呢? 網(wǎng)絡(luò)招聘是一門賺錢的生意嗎? 其實(shí)在線招聘平臺的變現(xiàn)模式并不是大家想的那么單一。 一方面,招聘平臺深知企業(yè)方對優(yōu)質(zhì)人才的迫切需求,于是就衍生出各種能增加崗位曝光率的收費(fèi)服務(wù)。 而另一邊,求職者為了能尋覓到一份好工作,不惜付費(fèi)成為會員,這樣才能享受優(yōu)化簡歷、增加簡歷曝光度等服務(wù)。 總的來看,各大招聘平臺目前的變現(xiàn)模式幾乎如出一轍,即以向B端付費(fèi)企業(yè)客戶提供招聘服務(wù)、內(nèi)訓(xùn)服務(wù)、管理咨詢、戰(zhàn)略咨詢等業(yè)務(wù),同時也為C端用戶端用戶提供就業(yè)指導(dǎo)、職業(yè)規(guī)劃、人才評測和心理咨詢服務(wù)。 在世界杯廣告中最舍得砸錢的BOSS直聘,在眾多在線招聘平臺中也算是較貴的。其企業(yè)端年費(fèi)套餐價格高達(dá)16800元-38800元區(qū)間,遠(yuǎn)超智聯(lián)招聘、前程無憂等其他招聘軟件。 其實(shí)自2019年以來,這也是BOSS直聘最主要的業(yè)務(wù)收入,其營收占總營收90%以上,對比求職者提供的付費(fèi)增值服務(wù)不值一提。 為何在互聯(lián)網(wǎng)信息如此發(fā)達(dá)的今天,企業(yè)也明明有更多多元化的渠道招聘,比如公司官網(wǎng)、自媒體、內(nèi)推、線下推介會等,卻還是愿意去購買第三方招聘平臺價格不菲的會員套餐呢? 在這個“人才為王”的時代,現(xiàn)代企業(yè)競爭的本質(zhì)其實(shí)是人才的競爭。 所以當(dāng)下各種付費(fèi)推廣服務(wù)已經(jīng)成為當(dāng)下企業(yè)們?nèi)腭v招聘平臺后的標(biāo)配,大環(huán)境所致,為了爭奪人才企業(yè)們不得不參與到這場內(nèi)卷中。 而且疫情持久戰(zhàn)以來,互聯(lián)網(wǎng)、教育、地產(chǎn)等各行各業(yè)接連遭到暴擊,不確定性成為職場“買方”與“賣方”不得不面對的常態(tài)。 人才流動性增大,不僅導(dǎo)致企業(yè)應(yīng)急招聘越來越繁重,其人力成本也跟著快速上漲。 而對于求職者們來說,面對一些企業(yè)節(jié)省開支而頻頻降薪甚至裁員,跳槽自然也成為一種謀求更好工作機(jī)會的手段。 除了社會求職者,每年還有大批應(yīng)屆生涌入求職大軍中。 據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)顯示,2022屆高校畢業(yè)生規(guī)模高達(dá)1076萬人,同比增加167萬人。規(guī)模首次突破萬,成為近幾年高校畢業(yè)生增長人數(shù)最多的一屆。 在移動互聯(lián)網(wǎng)時代的背景下,招聘方式也在順應(yīng)時代而更迭,網(wǎng)絡(luò)招聘平臺快速成長,沖擊著過去傳統(tǒng)的人才招聘市場。 尤其是第三方移動端招聘平臺,當(dāng)下已經(jīng)成為新生代勞動力的主流選擇。 在線招聘平臺的覆蓋面是以往的線下媒介無法比擬的,隨著Z世代用戶進(jìn)入職場,更進(jìn)一步激發(fā)了在線招聘需求。作為互聯(lián)網(wǎng)原住民,這個群體能快速適應(yīng)互聯(lián)網(wǎng)方式解決求職場景,快速篩選各種職位信息。 據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)調(diào)查顯示,國內(nèi)線上招聘市場的規(guī)模按收入計(jì)預(yù)計(jì)將由2021年的714億元增加至2026年的2508億元,2021年至2026年的復(fù)合年增長率為28.6%。 2021年國內(nèi)線上招聘滲透率為20.3%,約為美國市場的一半,未來依舊有很多的增長空間。 目前國內(nèi)的第三方線上招聘平臺,主要以綜合化的平臺和垂直類平臺為主。 綜合化平臺往往所涉及的行業(yè)比較廣,比較具有代表性的如前程無憂、智聯(lián)招聘、BOSS直聘等平臺。 垂直類平臺則是主攻一個專門的領(lǐng)域,對于求職方與招聘方的需求分析也更加細(xì)分和精準(zhǔn)。比如拉勾網(wǎng)就以專注互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)招聘而在細(xì)分領(lǐng)域擁有不錯的口碑,58招聘則偏向招聘“藍(lán)領(lǐng)”層的技術(shù)應(yīng)用型人才,領(lǐng)英則可以通過人脈關(guān)系來尋覓優(yōu)質(zhì)崗位。 按照成立時間來看,智聯(lián)招聘、中華英才網(wǎng)、前程無憂分別于1994年、1997年、1999年成立,是國內(nèi)較早的一批線上綜合招聘平臺“鼻祖”。 緊隨其后的是以本地社區(qū)服務(wù)起家的58同城,成立于2005年,同城服務(wù)中也囊括了招聘業(yè)務(wù)。 再后來,則是垂直招聘平臺陸續(xù)開花的幾年,主打招聘高端人才的獵聘網(wǎng)、專注于互聯(lián)網(wǎng)招聘的拉勾網(wǎng)、相繼成立于2011年、2013年。 脈脈則于2012年成立,以社交形式切入競爭日漸激烈的招聘賽道。 各種大大小小提供線上招聘業(yè)務(wù)的平臺讓整個賽道逐漸趨于飽和,似乎行業(yè)格局已定,不過在2014年則迎來了一名強(qiáng)敵,那就是做直聊模式的Boss直聘。 多名選手同入賽道搶客,但是市場端究竟需要這么多第三方招聘平臺嗎?當(dāng)下行業(yè)格局相較于過去又有哪些不一樣呢? 后浪勢不可擋,老輩“中年危機(jī)” 在線招聘行業(yè)經(jīng)過多年的發(fā)展,各種大大小小的平臺出現(xiàn)又倒閉,起起伏伏,時代淘汰了太多曾經(jīng)風(fēng)光的選手。 走到今天,競爭場面更是白熱化。 留下來的這些選手到底是靠著什么“王牌”在時代洪流中脫穎而出,并分得一杯羹在行業(yè)內(nèi)生存下來的? 如今第三方招聘平臺的行列里,勢頭最強(qiáng)勁的當(dāng)然要屬boss直聘。作為后浪,它到底是如何后來者路上把前浪拍沙灘上的呢? 這不得不提到BOSS直聘從誕生來就開拓的一條創(chuàng)新之路,基于互聯(lián)網(wǎng)算法下的“移動直聊+智能推薦”招聘新模式。 在智能算法推薦下,高效匹配求職者與招聘方雙方的需求。 2014年,BOSS直聘成為首個在行業(yè)內(nèi)推出直聘模式的招聘平臺,并重點(diǎn)打造移動端APP。 基于手機(jī)的直聊互動方式極大豐富了用戶使用場景,尤其是求職者可以隨時隨地篩選簡歷、投遞簡歷、在線溝通,不必再局限于傳統(tǒng)的PC端。 憑借模式創(chuàng)新,BOSS直聘自橫空出世后一路飛速快跑,于2021年正式上市,如今已成為國內(nèi)當(dāng)之無愧的最大線上招聘平臺。 據(jù)BOSS直聘招股書官方數(shù)據(jù)顯示,截至2022年6月底,平臺平均月活躍用戶達(dá)2590萬人,求職端與企業(yè)端用戶分別高達(dá)10080萬人、1720萬人。 除了BOSS直聘這種以“算法+直聊”模式快速崛起的綜合型平臺,目前行業(yè)賽道里還有不少垂直精簡的專業(yè)領(lǐng)域招聘平臺。 時代浪潮中,各行各業(yè)其實(shí)都曾崛起過一些垂直細(xì)分賽道的選手,比如律師招聘、記者招聘等平臺,不過后來卻都沒能存活下來,要么就是發(fā)展局限做不大。 幾經(jīng)時間大浪淘沙,如今國內(nèi)存活下來且有一定知名度的主要有專注互聯(lián)網(wǎng)招聘的拉勾網(wǎng),專注高端招聘的獵聘網(wǎng),專注“藍(lán)領(lǐng)”技術(shù)人才招聘的58同城等平臺等。 在互聯(lián)網(wǎng)垂直招聘賽道,敢與BOSS直聘正面迎戰(zhàn)的當(dāng)屬2013年成立的拉勾網(wǎng)。拉勾網(wǎng)的特征是垂直深耕,最剛開始誕生時就只提供互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域招聘。 拉勾網(wǎng)曾僅用一年時間,在當(dāng)時就成功吸引超20000家互聯(lián)網(wǎng)公司入駐,百度、騰訊、阿里等優(yōu)質(zhì)大廠云集。 在穩(wěn)住自己在互聯(lián)網(wǎng)招聘賽道的地位以后,拉勾的野心明顯不止于此。為了能夠更好的“活下去”,拉勾這些年也在不斷尋找新的增長曲線。 2019年,拉勾就推出在線學(xué)習(xí)平臺拉勾教育,這個“互聯(lián)網(wǎng)人才職業(yè)成長平臺”起勢非常高調(diào),自上線后單月營收飆至50%的復(fù)合增長率,一度要趕超主營的招聘業(yè)務(wù)。 今年,拉勾又欲沖進(jìn)招聘全域服務(wù)賽道,稱將投資10億打造“專業(yè)先行,深耕服務(wù)”的人才服務(wù)戰(zhàn)略升級。 一邊是“后浪”勢頭迅猛,各種創(chuàng)新動作不斷。 而另一邊,以智聯(lián)、前程無憂、58同城等為代表的老輩選手們卻似乎陷入了“中年危機(jī)”,力不從心有些卷不動了。 2010年,智聯(lián)招聘的高管層發(fā)生動蕩,趙鵬扛不住資方壓力而出局,郭盛出任CEO。 趙鵬卸任智聯(lián)CEO之后,隨即創(chuàng)辦了Boss直聘,成為老東家的強(qiáng)勢對手。 當(dāng)后勁十足的BOSS直聘在去年上市,另一邊的智聯(lián)招聘卻陷入了長期虧損狀態(tài)。其實(shí)早在2014年智聯(lián)就成功上市,不過卻在短短三年后黯然退市。 同是綜合類招聘平臺競爭對手,智聯(lián)招聘明明比BOSS直聘早早誕生了17年,如今卻落在了新秀后頭。 再看58同城這位“老大哥”,招聘業(yè)務(wù)方面,曾多年來一手包攬了“藍(lán)領(lǐng)”勞動力這個群體,涉及多達(dá)13個大品類,271個細(xì)分行業(yè)。 成立于2005年的58同城,自2010年邀請楊冪成為代言人后,憑借“58同城,一個神奇的網(wǎng)站”的廣告語瞬間被全國人民所認(rèn)識,并在2015年收購了自己多年的死對頭趕集網(wǎng)。 但是近幾年來,越來越多的選手都想來瓜分58手中“藍(lán)領(lǐng)”招聘業(yè)務(wù)。 2019年9月12日,美團(tuán)對外稱將推出“饅頭直聘”,不過表示尚在內(nèi)測階段。其主要服務(wù)對象是餐飲店和酒店等到店服務(wù)商家,這明顯是美團(tuán)的優(yōu)勢領(lǐng)域,商家資源可以共用。 雖然起勢比較猛,不過后來饅頭直聘到實(shí)際應(yīng)用階段卻并沒有激出太大的水花。 今年1月份,快手也出新動作,推出了藍(lán)領(lǐng)招聘平臺“快招工”。并在第二季度就實(shí)現(xiàn)了超10萬企業(yè)入駐,活躍用戶達(dá)2.5億。 根據(jù)國家統(tǒng)計(jì)局的公開數(shù)據(jù)顯示,國內(nèi)總共9億的勞動人口中,白領(lǐng)近2億,藍(lán)領(lǐng)約4億。藍(lán)領(lǐng)招聘市場規(guī)模幾乎是白領(lǐng)市場規(guī)模的2倍以上,這個賽道正在作為新的增長點(diǎn)快速進(jìn)入資本市場的視野。 雖然智聯(lián)招聘、前程無憂、58同城這些曾經(jīng)輝煌無限的老大哥們,被后來的新秀們BOSS直聘們追得步步緊逼,不過老玩家們自然不會愿意拱手讓出自己曾經(jīng)打下來的一片天。 新老派別之間,打斗廝殺也好,共同進(jìn)步也好,招聘行業(yè)的未來大格局依舊尚未完全確定,一切還皆有可能。 行業(yè)危與機(jī) 在線招聘平臺誕生以來,跨越了時間和空間的限制,為企業(yè)和求職者之間搭起了一座更加便利的橋梁。 不過,看起來網(wǎng)上的工作機(jī)會和求職者似乎都增多了,但是各種問題也逐漸顯露出來,因?yàn)椤斑_(dá)成率”似乎并沒有那么高,各種痛點(diǎn)也頻出。 一方面,崗位與求職者之間的匹配度太低,導(dǎo)致企業(yè)的招聘周期越來越長。 尤其是在BOSS直聘之前,傳統(tǒng)的幾大招聘平臺在鏈接求職者和企業(yè)時主要以“搜索”為主。 大致流程就是求職者注冊賬號后,通過搜索將簡歷投給自己覺得“合適”的企業(yè)方,而企業(yè)方則通過付費(fèi)來篩選簡歷。 早期的線上招聘變現(xiàn)模式主要依靠賣崗位發(fā)布數(shù)量、賣簡歷以及廣告。這種傳統(tǒng)招聘模式屬于低效率的搜索邏輯,求職者只能憑感覺來投遞自己覺得適合的公司,甚至有些應(yīng)屆生會不看崗位需求直接“一鍵全投”。 如此以來,企業(yè)方篩選成本增加,求職者約到面試機(jī)會降低,非常花費(fèi)雙方時間精力。 那如今這個問題就解決了嗎?雖然目前各個在線招聘平臺都在不斷完善算法推薦機(jī)制,但是依舊難以完全避免。 即使以“算法+直聊”的BOSS直聘,卻好像也逐漸失靈了。網(wǎng)上有很多求職者反應(yīng)HR明明“已讀”簡歷卻根本不回應(yīng)求職者,表示這樣的線上海投碰運(yùn)氣倒還不如線下招聘會來得痛快。 另一方面,信息安全問題也是在線招聘平臺所面的一個巨大挑戰(zhàn),個人隱私保護(hù)、虛假信息等嚴(yán)重困擾著用戶。 根據(jù)艾媒咨詢數(shù)據(jù)顯示,在求職者對網(wǎng)絡(luò)招聘平臺的各種吐槽中,招聘信息不真實(shí)和個人隱私遭泄露排前二,分別占比達(dá)34.8%和31.8%。 之前網(wǎng)上就有段子調(diào)侃,“一旦在58同城上面上傳了簡歷信息,騷擾電話能打到你精神崩潰…” 求職者們懷著對未來的憧憬投出了一份份簡歷,在不同APP之間來回切換等待回復(fù),卻不曾想自己的隱私卻已被泄露。 目前市面上大部分招聘平臺都逃不過這個爭議,智聯(lián)、前程無憂、BOSS直聘、58同城皆被用戶吐槽過此類問題。 央視媒體還曾在315晚會曾報(bào)道,一些招聘網(wǎng)站還會將個人簡歷信息在“黑市”上叫賣,背后已衍生出一條灰色產(chǎn)業(yè)鏈,鍵頭直指市面上主流線上招聘平臺。 除了個人信息泄露,還有個大問題就是企業(yè)發(fā)布的招聘信息不實(shí),意在“掛羊頭賣狗肉”。 智聯(lián)招聘上就有一些公司在發(fā)布職位時,表示“學(xué)歷不限”、“經(jīng)驗(yàn)不限”、“接受應(yīng)屆生”,卻愿意開出上萬元的工資。 還有早年時的BOSS直聘,也曾因?yàn)槔钗男窍萑雮麂N組織身亡的事件陷入危機(jī),一度被推上風(fēng)口浪尖。 在豆瓣吐槽招聘軟件的帖子中很多人表示,“感覺BOSS直聘里很多公司并不像是來招聘的,更像是來打廣告的。” 平臺對于一些企業(yè)的審核還存在滯后性,所以不乏大量皮包公司,傳銷公司、中介公司混跡于平臺之中。 還有頻發(fā)的“情色漏洞”也是BOSS直聘難以解開的難題。2020年,各地用戶陸續(xù)反應(yīng),有多個公司在BOSS直聘打著招聘“助理”、“文員”“秘書”等旗號來進(jìn)行情色招聘。 好在面對招聘亂象,深陷負(fù)面輿論的各大平臺已經(jīng)在逐漸引起重視。今年BOSS直聘就開展了多個專項(xiàng)治理,在第二季度時發(fā)布的治理報(bào)告中,聲稱共處置違規(guī)招聘方賬號20.8萬個,違規(guī)類型包括招生、收費(fèi)、身份虛假等行為。 在未來,線上招聘行業(yè)又將會走向何方呢?這些趨勢或?qū)⒊蔀轱L(fēng)向標(biāo)。 云招聘會成為大勢所趨,算法匹配將會更加精準(zhǔn)。 技術(shù)的不斷創(chuàng)新,將有效解決部分匹配問題,提升雙方篩選效率。 “云招聘”能在大數(shù)據(jù)的基礎(chǔ)上,通過數(shù)據(jù)模型和有效算法形成的一套具有自我學(xué)習(xí)能力和生命力的招聘系統(tǒng)。 未來的云招聘會還會幫助企業(yè)提升招聘的規(guī)范性與流程化管理效率,從崗位發(fā)布、簡歷篩選、人才面試、成功錄用、報(bào)道培訓(xùn)等進(jìn)行統(tǒng)一集中管理,省時又省力。 非接觸式視頻面試也是一大發(fā)展趨勢,尤其是近年來疫情大環(huán)境下。 根據(jù)獵聘提供的相關(guān)數(shù)據(jù),在2020年疫情最嚴(yán)峻時期,視頻面試優(yōu)勢顯著,尤其是3月、4月使用視頻面試的企業(yè)數(shù)量猛增,分別是2月份的7.36倍、8.93倍。 參加面試的求職者爽約的比例也明顯降低,大大提高了雙方效率。 在智聯(lián)招聘對于今年的調(diào)查數(shù)據(jù)里也顯示,有一半的企業(yè)在會在春招、秋招時采用視頻面試、視頻介紹或線上雙選會等可視化招聘方式。 另外,求職者對于招聘平臺的社交性點(diǎn)評功能,也將會有很大的需求。 求職者們更愿意報(bào)團(tuán)取暖,通過已面試、已入職等員工的經(jīng)驗(yàn)來降低自己的決策成本。 當(dāng)下,其實(shí)在線招聘行業(yè)依舊沒有完全形成格局,選手們紛紛忙著著拼資本、砸廣告。 不過要想真正登上行業(yè)寶座,要做的不僅僅是面子,究竟有沒有解決到求職者和企業(yè)的需求,有沒有狠鉆技術(shù)、優(yōu)化服務(wù)體驗(yàn)、保護(hù)用戶隱私安全… 這些方方面面微小的細(xì)節(jié)才是在線招聘平臺們應(yīng)該深練的“內(nèi)功”。 |
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