【藍科技】水木 美團閃購業(yè)務(wù)已全面鋪開,從超市便利到生鮮果蔬,從鮮花綠植到酒水美食,30分鐘送貨到門的分鐘級配送,是美團全生態(tài)產(chǎn)業(yè)鏈下業(yè)務(wù)能力的又一次晉級,自此線上生活服務(wù)類行業(yè)正在上演美團速度。 透過效率看,美團總能適時抓住機遇。 確立目標(biāo) 循序漸進穩(wěn)扎穩(wěn)打 但凡創(chuàng)業(yè)大成者,都極具冒險家的精神,但這并不代表一味的草率冒進,而是既要永往直前而又不失膽大心細的穩(wěn)扎穩(wěn)打??繄F購網(wǎng)站起家的美團,早在6年前就拿下了14.5億的市場規(guī)模,自此,王興和他帶領(lǐng)的團隊在業(yè)內(nèi)名聲大振。但在王興看來,還遠遠不夠。 他說,我們要學(xué)習(xí)百年前的南極探險隊,按照每天行進30公里的計劃向前。從那時起王興就已將戰(zhàn)略眼光瞄向了整個生活服務(wù)市場,而這個市場的潛力將不會低于萬億級別。 往往標(biāo)新立異者,通常都會招致質(zhì)疑,對于王興的論斷多數(shù)人在當(dāng)時都表現(xiàn)得不以為然,但時間總會是最好的證明。6年后的今天,王興當(dāng)時所看好的服務(wù)市場早已超過他所預(yù)期的萬億規(guī)模。而美團點評也早已不再是當(dāng)年只做團購的網(wǎng)站。 在全國覆蓋超過2800個市縣的美團點評,目前已經(jīng)擁有了3.1億年交易用戶和超過440萬年度活躍商家。只有阿里、京東等商業(yè)巨頭,才擁有同等規(guī)模的商業(yè)覆蓋率和強連接能力。 6月25日,美團點評正式向港交所遞交上市申請書。王興決定帶著他的企業(yè)向下一層級繼續(xù)進階。不論從競爭優(yōu)勢還是未來增值空間來看,美團點評都已經(jīng)等到最佳時刻。 走差異化路線 質(zhì)疑聲中脫穎而出 美團點評是伴隨著質(zhì)疑創(chuàng)立和成長的。千團大戰(zhàn)中成立的美團點評,曾被質(zhì)疑連2012都活不過。那是各團購網(wǎng)站線下廣告最兇猛的一段時間,各類優(yōu)惠活動層出不窮。王興卻選擇了成本極低的線上廣告,然后將大量資金用于招聘程序員進行技術(shù)升級。 2011年,美團點評開始組建專門團隊研發(fā)移動端,向移動互聯(lián)網(wǎng)進階,這是中國最早開始布局移動互聯(lián)網(wǎng)的公司之一。一年后,公司決定將電影業(yè)務(wù)剝離出來,內(nèi)部再次就要不要從PC端做起展開討論。畢竟當(dāng)時PC端仍是主流。但美團認(rèn)為,做什么PC,創(chuàng)業(yè)要做增速最快的東西,做增量市場。 后來證明,王興是極有遠見的。那是一個很關(guān)鍵的節(jié)點,正好趕上了互聯(lián)網(wǎng)的用戶和流量向iPhone、安卓轉(zhuǎn)移。在技術(shù)的升級中,團購市場迎來了一場資本寒冬。風(fēng)暴之后,美團點評順利突圍,在2012年成為團購領(lǐng)域的第一。 繼坐穩(wěn)團購領(lǐng)域老大之后,美團依然在大踏步前行,在6年時間內(nèi),美團點評開啟了瘋狂的市場擴張模式。 在外賣領(lǐng)域和餓了么、百度外賣搶市場,動了酒旅大佬攜程的蛋糕,又在2017年初進軍出行領(lǐng)域??此漂偪穸鵁o章的擴張背后,卻有著穩(wěn)扎穩(wěn)打的節(jié)奏。 2012年,美團點評點評進軍外賣市場,半年后,全國站點超過早它幾年成立的餓了么,兩年后,正式完成反超。 隨后瞄準(zhǔn)的酒旅市場,美團點評也取得了不錯的成績。在去哪兒攜程占據(jù)大半市場份額的前提下,美團點評在2018年將酒店間夜量做到第一。 實際上,美團點評在進入的每一個領(lǐng)域,都能在巨頭的包圍下迅速破局,趕上競爭對手甚至完成反超。如今,在生活服務(wù)領(lǐng)域,美團點評已經(jīng)占據(jù)了相當(dāng)可觀的市場。最新公開的招股書顯示,2017年美團點評平臺上完成的交易筆數(shù)已經(jīng)超過58 億。此外,活躍買家人數(shù)已經(jīng)與美國人口持平。 有媒體將美團點評的成功的原因歸結(jié)于燒錢。王興反駁,節(jié)制而有藝術(shù)的燒錢是為了美團點評的長遠利益,是價值投資。“為什么你打算今年賺1000萬,而不是明天賺3萬或下月賺20萬?”王興反問道。他堅信自己的直覺和節(jié)奏感,美團點評的步伐從未亂過。 蟻性前行 八年打造閉環(huán)生態(tài) 王興喜歡登山。每到一個新的城市,他都會去登高,然后在最高處琢磨一下整個城市的格局。而美團點評的格局,王興早就在心里勾勒了無數(shù)遍。格局的打造,則得益于企業(yè)自身的蟻性精神。 從餐飲外賣到出行,計劃能順利執(zhí)行,都源于美團團隊的耐力和執(zhí)行力。他們紀(jì)律鮮明、高效而有序地一步步進行,最終攻克一個個在外人看來難以達成的壁壘。美團點評十分清楚自己的節(jié)奏,每走一步都在心里默數(shù)。步伐謹(jǐn)慎而堅定。 2015年,在外賣業(yè)務(wù)推出三年后,美團點評將外賣logo由一個碗改成了一只袋鼠,配送上的也不再只限于外賣,還涵蓋了鮮花、果蔬、生活用品、良藥等多個生活服務(wù)類領(lǐng)域。 王慧文說,因為袋鼠跑得快,裝的多。美團點評要做一個充分滿足消費者需求的大O2O平臺,而不僅僅是最大的外賣平臺。 美團點評生活服務(wù)平臺的搭建,此時已經(jīng)初具雛形。 2017年,美團點評打車悄然入駐南京,在試運營10個月確認(rèn)無誤后,美團點評打車高調(diào)進軍上海。業(yè)內(nèi)嘩然,但看好的人不多。幾天時間,美團打車占據(jù)上海網(wǎng)約車三分之一的市場份額。由團購、外賣延伸到酒旅出行,美團點評的邏輯變得清晰可見。 2018年,美團點評以27億美元的資金全資收購摩拜。這個決策背后,是長達半年的考量。據(jù)《財經(jīng)》報道,摩拜的收購過程中,阿里、騰訊等都有參與,美團點評最初是沒有機會的,是王興以各種方式鍥而不舍的堅持到了最后。 對于美團點評來說,單車作為作為導(dǎo)流入口的意義深遠。一個月前,摩拜的APP上出現(xiàn)了美團的入口。這一次,美團點評終于連上了它在出行領(lǐng)域的最后一公里,吃喝玩樂出行的閉環(huán)生態(tài)打造完成。 配以多種手段撬動生活服務(wù)超級入口 出行是手段,吃飯、看電影、旅游,才是目的。而核心,自然是整個生活服務(wù)市場。當(dāng)?shù)蔚纬鲂羞€在消費者決策的下游時,美團點評已經(jīng)處于上游。所以,美團在遞交的招股書中明確寫道“美團點評致力于成為一家全品類的服務(wù)業(yè)電子商務(wù)企業(yè)”。 所以,就目前來看,美團已完成核裂變式的擴散,抓住一個核心點,不斷放大,在放大的過程中還要同時向縱深發(fā)展。 美團的晉級之路雖然走的辛苦,但是在眾多巨頭的合力圍攻下,絲毫不落下風(fēng),一路攻城拔寨,走勢強勁。經(jīng)歷過數(shù)次“反圍剿”的美團生命力愈發(fā)頑強。 僅2017年美團平臺完成的交易筆數(shù)就超過58億,交易金額達到3570億元人民幣,服務(wù)范圍超過2800個市縣,為3.1億年度交易用戶和440萬年度活躍商家提供服務(wù)。 美團點評已經(jīng)有了3.1億活躍用戶,而王興卻認(rèn)為,用戶還有兩到三倍的增長空間。這是他們下一步的重點,通過繼續(xù)拓展業(yè)務(wù)邊界,在技術(shù)升級的同時完成B端C端更廣泛深入的連接。 王興沒有放慢腳步,蟻性的美團點評仍在一步步前行。如果能完全掌握生活服務(wù)這個“超級入口”,美團點評或許將會爆發(fā)更大的顛覆力量。 終極目標(biāo)只有一個 讓消費者生活的更好 自 2015 年至 2016 年,交易用戶人均每年交易筆數(shù)從 10.4 筆提升至 12.9 筆,在 2017 年進一步 提升至 18.8 筆。其中,按交易筆數(shù)排名前 10% 的頭部用戶人均每年交易筆數(shù)達到 98筆。美團平臺上的線上商家數(shù)量也從2015 年的約 300 萬增長至 2017 年的約 550 萬,同期活躍商家占在線商家比例亦由 2015 年的 66% 增至 2017 年的 80%。 截止到2017年底,美團外賣實現(xiàn)日訂單超過2100萬筆,市場份額高達59.1%,成為全球最大的餐飲外賣服務(wù)提供商。 也正是基于外賣業(yè)務(wù)的強大優(yōu)勢,美團才有了極力擴張的底氣和資本,并沒有孤注一擲在外賣業(yè)務(wù)上與對手死磕到底,因為美團要做的事還很多。 打車、酒旅、生鮮、共享出行、生活信息服務(wù)等綜合線上服務(wù)業(yè)態(tài)都在圍繞消費者需求逐一展開。因為美團的目的很明顯,就是要萬變不離其宗抓住消費者這一核心,把所有消費者能想到的以及想不到的服務(wù)類別充分挖掘出來,提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。 所以說,美團不分邊界的持續(xù)擴張,始終都圍繞一個點展開,這就保證了雖然步子邁的很大,但是絕不會“跑偏”。 科技改變生活。對于王興來說,上市不是最主要的目的,如何用科技連接消費者與商家,如何幫助消費者吃的更好、生活的更好才是目的,而且這個目標(biāo)沒有終點,只能靠著公司不斷的運維去逐步完善這個目標(biāo)。 基于這樣的核心目標(biāo),美團的四面出擊也就不顯突兀了,所有的戰(zhàn)役其實都是圍繞外賣業(yè)務(wù)為基礎(chǔ),以用戶為核心在打響。接下來的這場線上生活服務(wù)行業(yè)的資本競賽也將全面爆發(fā),消費者的民生需求在哪里,美團的身影就會出現(xiàn)在哪里。 本文原創(chuàng)于藍科技,本站原創(chuàng)文章所有權(quán)歸藍科技所有,轉(zhuǎn)載務(wù)必注明作者和出處,侵權(quán)必究。 |
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