大多數(shù)企業(yè)都對大數(shù)據(jù)寄予厚望。通過數(shù)據(jù)分析，企業(yè)既能夠?qū)崿F(xiàn)危機預(yù)警，也能做到洞察先機。但是，企業(yè)規(guī)模不同、數(shù)據(jù)應(yīng)用的成熟度不同，大數(shù)據(jù)技術(shù)的發(fā)展更是一日千里。如何科學(xué)地構(gòu)建企業(yè)的數(shù)據(jù)分析體系是每個企業(yè)家都在思考的問題。

我們姑且先不把問題想那么大，簡單來說，企業(yè)就是想找到一個使用數(shù)據(jù)的良策，來發(fā)揮數(shù)據(jù)資產(chǎn)的價值。我們拆解一下，可以分為這幾個步驟：收集數(shù)據(jù)→管理數(shù)據(jù)→處理數(shù)據(jù)→分析數(shù)據(jù)→數(shù)據(jù)可視化→數(shù)據(jù)指導(dǎo)決策。

Step 1 收集數(shù)據(jù)

要好好利用數(shù)據(jù)資產(chǎn)，首先要保證有足夠多的“數(shù)”，企業(yè)應(yīng)該先做到收集一切可以收集到的數(shù)據(jù)，比如生產(chǎn)數(shù)據(jù)、銷售數(shù)據(jù)等，為日后的分析打好基礎(chǔ)。

Step 2 管理數(shù)據(jù)

有了足夠多的“數(shù)”，我們還需要把它們管理起來，由于收集渠道的不同，數(shù)據(jù)散落在各地，可能是CRM、ERP里，也可能是在本地的Excel里，不同的系統(tǒng)和版本造成數(shù)據(jù)統(tǒng)一困難，企業(yè)應(yīng)該尋找一個統(tǒng)一的平臺管理自身的數(shù)據(jù)，也可以為其建立目錄，更方便查找與使用。

Step 3 分析數(shù)據(jù)

這里分為兩種情況，一種是技術(shù)難度較高，通常由IT部門與數(shù)據(jù)分析師完成的，整個周期比較漫長。另一種是技術(shù)門檻比較低，業(yè)務(wù)人員即可自主實現(xiàn)的。兩種情況，企業(yè)可以根據(jù)實際需求自行選擇，無論是哪種市面上都有成熟的產(chǎn)品?？傮w來說，第一種更適用于比較大型的企業(yè)，因為各方面成本都會較高；第二種則更適用于中小型企業(yè)，因為SaaS產(chǎn)品的性質(zhì)可以將成本降到最低。

Step 4 數(shù)據(jù)可視化

其實這個可以跟“數(shù)據(jù)分析”歸到一個版塊，因為圖表是數(shù)據(jù)分析的最佳展現(xiàn)形式，為了讓我們的分析成果最直觀地傳達給他人，我們需要借助圖表工具，除了熟知的Excel之外，市面上還有很多制作圖表的工具，文末我會推薦一波對應(yīng)的工具，想了解的人可以直接拉到文章底部。

Step 5 數(shù)據(jù)指導(dǎo)決策

最后一步也是最激動人心的一步，萬事俱備，可以開工啦！前面我們準(zhǔn)備好了數(shù)據(jù)，并完成了整合，處理，分析，可視化幾大步驟，我們可以看出來，哪個商品最受歡迎，哪個地區(qū)銷量最好，還能發(fā)現(xiàn)，哪些用戶更愛使用我們的產(chǎn)品，哪些用戶復(fù)購率更高，從而不斷優(yōu)化我們的戰(zhàn)略。

以上。

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