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項目復盤|詮釋國內電商(二):倉儲與庫存 | 人人都是產(chǎn)品經(jīng)理

 菩提薩埵的驛站 2018-07-14

隨著六一八、雙十一、雙十二、黑色星期五等國內外全民狂歡日的到來,一筆筆的訂單的付款代表著一或N件商品要從所在的倉庫向全國各地運輸,送到每一個用戶的手上。人們是如何保證每一件商品每一筆訂單都有條不紊送出倉庫呢?今天將繼續(xù)與大家分享我所經(jīng)歷的倉儲和庫存。

兩者區(qū)別:

倉儲系統(tǒng)(WMS)相信大家非常耳熟,它能夠按照運作的業(yè)務規(guī)則和運算法則,對信息、資源、行為、存貨和分銷運作進行完美地管理,使人們更加有效的產(chǎn)出和滿足人們的管理需求。

庫存我的理解為倉儲的一部分,只不過庫存帶有營銷的因素??梢苑譃閮深悾阂活愂钦鎸崕齑?,即通過采購等渠道且真實的存留在倉庫中的商品;一類是營銷庫存,即電商在后臺創(chuàng)建的虛擬庫存,可以通過虛擬庫存去控制人們在平臺下單的商品數(shù)量。如:在某次雙十一活動前,A店鋪采購了1W件貨物,通過倉儲系統(tǒng)把貨物入倉,倉儲系統(tǒng)會記錄1W件的真實庫存。根據(jù)公司的需求,在雙十一前只能賣出1000件,在雙十一當天把剩余真實庫存放出去。這時,在雙十一前,店家只需把后臺的虛擬庫存更改為1000,在雙十一當天,把虛擬庫存更改為剩余的真實庫存即可。

一家初創(chuàng)公司,很多由于資金問題,都不會去建立倉儲系統(tǒng),只會通過人工記賬的方式去保證基本的庫存數(shù)量,最后通過實際庫存數(shù)量去定義商城的虛擬庫存;一家大公司,當人工記賬的需求無法滿足倉庫的管理功能時(如,每日的來往數(shù)量多,調撥次數(shù)頻繁等),倉儲系統(tǒng)的建立就會提上日程。

下面我會以三個方面給大家去分享:

一、采購環(huán)節(jié)

每家公司都會有自己的采購人員,尤其是做電商的公司。一個完整的采購流程有很多復雜的步驟,但我們電商中首先需要做到采購人員能將采購的商品記錄到倉儲系統(tǒng)中,也就是我們平常說的采購開單。圍繞采購單有采購計劃、智能采購、供應商、倉庫等基本信息。

二、入庫環(huán)節(jié)

入庫大致分為:采購入庫、退貨入庫、調撥入庫、生產(chǎn)入庫、盤盈入庫

這些入庫流程大家可以關注公眾號(waichengren),以后有時間會作為單獨的文章分享給大家。我給大家分享下如果沒有倉儲系統(tǒng)的情況下,庫存是怎么做到入庫管理的。

1. 首先我們需要準備一張excel表格,里面主要記錄了你需要錄入的商品信息,如商品的SPU、商品的SKU、商品名稱、商品數(shù)量、商品規(guī)格等信息。這些信息我們稱之為初始化數(shù)據(jù)。

2. 在平臺的預錄入列表中,進行預錄入操作。為什么需要預錄入操作呢?因為我們商品在進行初始化時,還沒有運輸回倉庫,我們需要提前把信息預錄入庫中。其實,這一步操作與采購管理類似,大家可以理解為簡化的采購單生成。
在商品運輸?shù)絺}庫時,會進行商品的掃碼入庫,會關聯(lián)真實庫存,再次修改的話就會很麻煩,我們在預錄入這一步需要確認好商品的信息,以防商品入庫時發(fā)生信息核實不對的情況發(fā)生。

3. 當商品運輸回倉庫后,一般的企業(yè)都會進行商品的核實工作,這一步我們就可以在入庫的時候完成。在掃描商品碼時,若發(fā)生錯誤件,我們需要排查錯誤,然后進行重新掃碼入庫。

4. 當商品入庫完成后,倉庫系統(tǒng)會把相應的商品數(shù)量進行更改,真實庫存就會發(fā)生改變。在庫存管理中就可以看到庫存的增加。

入庫完成后,系統(tǒng)自動生成此次的入庫單,庫管人員留作備份。方便以后進行查檢憑證。

三、出庫環(huán)節(jié)

出庫大致分為:銷售出庫、采購退貨出庫、調撥出庫、盤虧出庫

今天給大家分享的主要是銷售出庫流程,以后有時間會把其他出庫作為單獨的文章分享給大家。

1. 用戶在商城下單后,訂單會流轉至出庫系統(tǒng)里中。庫管人員根據(jù)打印出訂單進行揀貨。針對每件出庫的商品,都會去進行掃碼出庫。

2. 當這筆訂單出庫完成后,庫管確認發(fā)貨后(此處可接物流的電子面單),就會生成出庫單(一式三份)和物流單

以上的三個步驟可以滿足一家電商的倉儲的基本需求。其實倉儲這一塊牽涉的東西很多,例如在系統(tǒng)中倉庫的建立,需要分為倉庫-庫房-庫區(qū)-庫位-貨位,在貨物采購入庫或者預入庫時,就需要把倉庫建立好,這樣在以后的盤點和調撥貨物時,方便快速了解商品的存放位置。

倉儲中的調撥主要用于倉庫內庫存數(shù)量的調整,把合適的商品調撥到其他地方。調撥又會分為倉內調撥與倉外調撥。

  • 倉內調撥:也可以稱為庫位庫存調撥,一般是倉庫內部庫存的調整。比如將貨品從庫存充足的貨位調撥到庫存不足的貨位,方便揀貨,同時方便管理貨位庫存;
  • 倉外調撥:也可以稱為倉庫庫存調撥,一般是倉庫之間庫存的調整。比如將貨品從杭州倉調撥到上海倉。

倉儲中盤點是指對倉庫內的實物庫存數(shù)量進行全部或部分清點,以確實掌握該期間內貨品狀況,并因此加以改善,加強管理。

總結

以上為我個人的項目經(jīng)驗分享,文章里沒有深入的去寫具體的規(guī)則,畢竟每個流程的規(guī)則是需要靠大家自己在做的實踐中去思考的。下一期會與大家分享關于活動的內容。

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