PMBOK學習過程中，ITTO（輸入、工具、技術、輸出）是每年必考的內容，掌握ITTO的脈絡，對學習和梳理PMP非常有幫助。知道這個過程要做什么，為什么做，做完有什么成果。也是項目經(jīng)理必備的技能之一。

通過了解輸入，輸出，工具，技術，可以讓我們對每個過程有更好的了解。實際工作中，當我們要做這個事情，就可以翻看PMBOK的ITTO，譬如我們要開始去收集項目的需求，那么做這個工作之前，我們要準備什么？通過輸入，我們可以看到：首先要有項目章程，項目管理計劃，相關方登記冊，商業(yè)論證等，只有這些必要的輸入文件都具備了，我們才可以開始下一步。

收集需求，我們需要哪些工具？從工具&技術我們可以看到有如下方法：頭腦風暴，訪談，焦點小組，標桿對照，文件分析，投票，多標準決策，親和圖，思維導圖，名義小組技術，觀察法，引導技術，原型法，系統(tǒng)交互圖等。這些是我們做事的方法。

通過以上這些工具，我們收集到了一些需求，接下來要產(chǎn)生什么文檔？這就是輸出。比如有：需求文件，需求跟蹤矩陣。

這就是為什么我們一定要了解ITTO.

本文將pmbok第六版各個過程的輸入、工具、輸出用思維導圖的形式展現(xiàn)了出來，大家可以對照思維導圖來進行知識點的學習，希望對各位有所幫助。