讓兩個以上的人和部門互相審核、互相確認，由此推進工作。存在這樣一個嚴格的制度，員工犯罪就可以防患于未然。

——《稻盛和夫的實學：經(jīng)營與會計》

我的經(jīng)營哲學的根基是“以心為本的經(jīng)營”。

創(chuàng)立京瓷時，因為深感責任重大，我經(jīng)常夜不能寐。當時我對企業(yè)經(jīng)營一無所知，“依靠什么去經(jīng)營企業(yè)才好呢？可以依靠的東西究竟是什么呢？”我認真地、反復地思考。

煩惱之余，我領悟到，最重要、最值得重視的就是“人心”。人心易變，人心最不可靠，但這個世界上最可靠的也是人心。

實際上，京瓷本身就是在衷心信任我的人士的支援之下，由相互信賴的伙伴共同創(chuàng)立的。

一方面人心具備強大的力量，同時人心也有脆弱的方面，無意中的一念之差，就會讓人犯下過錯。因此，要貫徹“以心為本的經(jīng)營”，要保護員工，就要注意到人心脆弱的一面。這是設計“雙重確認”制度的初始動機。

所以，制定這項制度的背景絕不是什么“人不可信”或“性惡說”。恰恰相反，制度之下流淌著的，是對人的關愛之情，是不忍讓人犯錯的善的信念。

誠實的人也難免一時鬼迷心竅。比如稍稍挪用一下公款，事后就還。開始這么打算，后來卻由于某種原因還不上了，這樣就會鑄成大罪。這是管理上的漏洞造成的罪過?？v使人起貪念，但制度上如有切實的防范，這種貪念就無法實現(xiàn)，人就不會陷進犯罪的泥坑。

企業(yè)中這種保護性機制設計得越是嚴密，就越能體現(xiàn)出對人的關懷。

為了不讓員工有犯罪的機會，從原材料的接收、產(chǎn)品的發(fā)送到應收款的回收，整個管理系統(tǒng)在邏輯上必須具有一貫性。

如果遷就一個個管理者的“方便主義”，而損害了系統(tǒng)的一貫性，那么，個別管理者小小的判斷失誤，就會釀成重大的問題。特別是企業(yè)的經(jīng)營者，在會計、資材等管理系統(tǒng)的運行上，因時間或場合不同，而做出自相矛盾的決斷，這就等于否定了自己經(jīng)營的一貫性，這會造成整個管理系統(tǒng)的崩潰。

看一看報紙上各行業(yè)的舞弊丑聞，就可以明白，經(jīng)營者自我本位的、不嚴肅的判斷，招致了動搖公司根基的重大問題。在這個基本點上，經(jīng)營者首先必須嚴格自律。

或許有人認為，“雙重確認的原則”是發(fā)現(xiàn)和防止錯誤的技術性手段。但是，之所以需要這樣嚴格的系統(tǒng)，真正的目的在于創(chuàng)造一個珍惜人的職場環(huán)境。

讓兩個以上的人和部門互相審核、互相確認，由此推進工作。存在這樣一個嚴格的制度，員工犯罪就可以防患于未然。同時，可以營造出一個具有緊張感的、生機勃勃的職場氛圍。

這是一套對經(jīng)營活動進行管理的機制，只有讓這套機制正確地、充分地發(fā)揮作用，才能夠在更高層次的愛和利他心的基礎之上，順利地經(jīng)營企業(yè)。