情商，專業(yè)術(shù)語叫情緒商數(shù)，也就是我們熟知的EQ，主要是指人在情緒、意志、抗挫、人際交往等方面的能力。從理論上講，人與人之間的情商在先天上并沒有明顯的差別，與后天的鍛煉和培養(yǎng)息息相關(guān)。一般來說，我們平常所說的情商，更多的是人際交往方面的能力。社交能力不是一成不變的，只要掌握方法，人人都可以成為社交高手。那么，應(yīng)該如何提高自己的情商呢。

一，不要做一個(gè)情緒化的人。人一定要控制好自己的情緒，不要讓你的情緒垃圾污染別人。喜，不要得意忘形；怒，不要歇斯底里；憂，不要愁云密布；煩，不要唉聲嘆氣。

二，把刀子嘴閉上，把豆腐心留下。刀子嘴是最容易傷人的，你可能撂爪就忘，可是對別人已經(jīng)造成了傷害。應(yīng)該把刀子嘴閉上，留下菩薩心腸就是了。

三，把你的心圍好籬笆。不要隨隨便便就對人掏心掏肺。一個(gè)的心如果讓別人一眼就看的明明白白，很多時(shí)候就會(huì)非常被動(dòng)。所以，把心圍好籬笆，最好再加把鎖，不要跟菜市場似的誰都可以來去自由。

四，可以討論，但不要爭論。工作上可以開誠布公、心平氣和地討論，盡量不要與人爭執(zhí)，爭執(zhí)傷和氣，和氣損情商。

五，要學(xué)會(huì)贊美別人。很多人總是錯(cuò)誤地認(rèn)為贊美就是拍馬屁，這樣理解未免太過淺薄。其實(shí)，贊美是一種建立在平等基礎(chǔ)上的語言交流技巧。

六，多說“聽你的”，不要說“隨便”。與人溝通的時(shí)候，要多尊重他人的意見，不要固執(zhí)己見，也不要心不在焉，多說“聽你的”遠(yuǎn)比“隨便”要讓人感覺舒服。

七，對人最尊重一點(diǎn)。情商高的人，對人不分三六九等，都是客客氣氣，哪怕是門衛(wèi)、廚師、司機(jī)、保潔，他們也都是禮貌恭敬。

八，多說“讓我來”。做人熱心一點(diǎn)，當(dāng)別人需要幫助的時(shí)候，不要趴在墻頭看風(fēng)景，而是主動(dòng)伸手相助，多說點(diǎn)“讓我來吧”。

九，看透不說透。很多人為什么吃力不討好，就是錯(cuò)誤地估計(jì)了自己與他人的友誼，不該說的說了，不該說明的點(diǎn)透了?？赐覆徽f透，才是處事大智慧。

十，拒絕要有技巧。拒絕別人要講究策略，不要直言不諱，否則不但失去友誼，還可能樹立一個(gè)敵人。拒絕時(shí)盡量含糊委婉一些，意思表達(dá)到即可。

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