實施工資代發(fā),就可把企業(yè)所有員工營銷成功,從而有利于存款、網(wǎng)上銀行和手機(jī)銀行等零售有效戶考核達(dá)成。如下示例,A銀行通過成功營銷企業(yè)千名員工代發(fā)工資業(yè)務(wù)可以一舉獲得成千批量零售客戶,因此成功開發(fā)優(yōu)質(zhì)代發(fā)工資戶是銀行批量開發(fā)客戶的捷徑之一。
示例: (一)周密部署:A銀行為大力拓展代發(fā)工資戶,多頭并舉。 1.責(zé)任到人:指定專人、制作單頁、責(zé)任到人、進(jìn)度追蹤、群策群力、營銷培訓(xùn);
2.培訓(xùn)示范: (1)營銷技巧 A.三句優(yōu)勢先發(fā)制人 B.挖掘企業(yè)多種需求 C.增值服務(wù)捆綁吸引 D.專業(yè)展現(xiàn)加好態(tài)度 (2)營銷話術(shù) ①靈活簡便 網(wǎng)銀可辦、統(tǒng)一LOGO 凝聚士氣、三費減免(掛失補(bǔ)卡、全國匯款、跨行取款) 專享理財、其他需求私人訂制; ②請問您公司是否有融資需求?差旅報銷是否希望更加簡化可控?請問有無擔(dān)心企業(yè)人才流失?是否希望銀行幫助員工提升理財意識? ③我行可給員工工資保證貸款、可給企業(yè)指定員工發(fā)放公務(wù)卡解決差旅報銷無效監(jiān)控問題。 ④所有員工需要注意形象著裝、注意溝通技巧。
(二)案例展示:以A銀行開發(fā)ABC服裝企業(yè)為例??蛻艚?jīng)理乙上門發(fā)現(xiàn)新廠房在建,同時被告知“已有三家銀行分發(fā)工資、獎金和分紅,代發(fā)換卡會引起員工不滿所以不能合作”,乙及時匯報。緊接著A銀行行長以擴(kuò)大建廠為突破口面訪財務(wù)部長,得知企業(yè)現(xiàn)有職工4000人,今年繼續(xù)增加1000工人,目前維持原有授信。A銀行行長馬上詢問企業(yè)財務(wù)狀況,得知ABC企業(yè)目前授信享受基準(zhǔn)利率。A銀行行長詢問“資金面偏緊,有無擔(dān)心企業(yè)擴(kuò)建后資金超預(yù)期?如果提供九五折基準(zhǔn)利率企業(yè)是否愿意把他行授信置換到A銀行,并且把新員工代發(fā)放在A銀行?”答復(fù)是肯定的。A銀行行長請示分行后,在九五折基準(zhǔn)授信基礎(chǔ)上成功營銷新員工首批代發(fā)工資單筆1000戶。
點評分析:銀行面對企業(yè)營銷代發(fā)工資業(yè)務(wù),通常適宜采取授信結(jié)合方式。上例中,企業(yè)明確“目前銀行合作穩(wěn)定、以往更換引發(fā)不滿”后,A行抽絲剝繭詢問企業(yè)授信情況,以提供更低利率幫其節(jié)約財務(wù)費用作為切入,屬于“利益吸引法”;從宏觀金融市場資金趨緊切入,引發(fā)企業(yè)對未來資金流超支擔(dān)憂,屬于“痛點挖掘法”;不改變代發(fā)現(xiàn)狀,只營銷增加的千戶代發(fā)、會提供增值服務(wù)請其評價,屬于“給安全墊法”雖然A銀行犧牲了眼前利益,卻換取了長遠(yuǎn)利益。 二季度,客戶精耕是關(guān)鍵 還有大量的營銷話術(shù)和案例 |
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