作為一個不斷進(jìn)化中的超級平臺，美團(tuán)點評幾乎過一段時間就會引發(fā)業(yè)界熱議。不久前，這家公司宣布關(guān)閉共享充電寶等試水業(yè)務(wù)，與此同時又有消息稱其進(jìn)入了共享汽車領(lǐng)域。美團(tuán)點評四處出擊，四面樹敵的狀況，在不長的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)史上相當(dāng)罕見。冒著被身邊大小巨頭合力圍剿的風(fēng)險，不休止地強(qiáng)行進(jìn)入他人地盤，也遠(yuǎn)遠(yuǎn)不是創(chuàng)始人性格和公司風(fēng)格所能解釋。給自己的商業(yè)模式打開想象空間是每個公司都想做的事，但為何絕少有公司會像美團(tuán)點評這樣行事？這背后的原因，也許并不像想象中那么簡單。

互聯(lián)網(wǎng)有自己的傳統(tǒng)賺錢模式，可不管是前向收費還是后向收費，本質(zhì)上都不是靠一個交易網(wǎng)絡(luò)獲取收益，純粹的交易網(wǎng)絡(luò)在當(dāng)下是不多見的。這也正是為何阿里巴巴這種以實物電商為基礎(chǔ)構(gòu)建的交易網(wǎng)絡(luò)能夠獲得市場較高估值的原因，京東在零售領(lǐng)域構(gòu)建的交易網(wǎng)絡(luò)沒有太高的利潤，但京東本身的市場價值卻很高。而美團(tuán)點評，則是交易網(wǎng)絡(luò)中更為特殊的一個例子，其特殊性不在于估值，而在于交易場景的豐富度。

在商品零售方面，紙尿褲旁邊放啤酒，似乎是個商業(yè)場景的經(jīng)典案例，但這個案例從另一個側(cè)面說明了零售商業(yè)場景之匱乏。社會文化的流變下，如今買紙尿褲的不一定是孩子爸，即便是也不一定必然會捎帶著把啤酒買走。到了電商興起之后，商業(yè)場景的匱乏程度并沒有得到根本改善。實物電商本身就不是個高頻需求，用戶買袋松子有可能捎帶包花生，但買了冰箱再去買臺彩電的可能性卻小之又小。不過這一狀況，在美團(tuán)點評所從事的生活服務(wù)行業(yè)里，卻是另一幅景象。

生活服務(wù)的特殊性在于消費頻次高，消費額度小，但也并不是所有服務(wù)都是高頻，曾經(jīng)需求強(qiáng)勁的團(tuán)購就已被時間證實了其脆弱性，不過美團(tuán)點評經(jīng)過反復(fù)證偽后，找到了生活服務(wù)中真正的高頻服務(wù)——外賣，并深深地扎根其中。這個業(yè)務(wù)何時能盈利其實并不重要，重要的是能否通過慘烈的補(bǔ)貼大戰(zhàn)之后還能站穩(wěn)腳跟，將這一看似沒多大油水的需求牢牢握在手中。利潤豐厚的紅利業(yè)務(wù)，早已被大小巨頭們瓜分殆盡，是2010年才進(jìn)來的美團(tuán)點評拿不到的，但美團(tuán)點評至少把一個高頻次需求掌握住了，這是其通向廣闊天地的一個基本籌碼。

在天貓上買了衣服的用戶，想買手機(jī)時也許會去京東，但習(xí)慣于在網(wǎng)上訂外賣的用戶，卻更希望也能在訂外賣的地方買到電影票，訂個經(jīng)濟(jì)型酒店，獲取一些旅游服務(wù)等等。生活服務(wù)的商業(yè)場景極度豐富，關(guān)聯(lián)度極強(qiáng)，從吃飯到娛樂到開房再到出行，這一系列服務(wù)品類放在一起并不違和。如果一個晚上讓用戶分別打開5個app獲取吃飯、看電影、KTV、打車、開房等服務(wù)，這個體驗就要差多了。這幾個業(yè)務(wù)有些利潤豐厚，有些利潤為負(fù)，還有些在賺慣了容易錢的巨頭眼里實屬雞肋。

提供整合性服務(wù)，為保證用戶需求更easy實現(xiàn)而不管賺錢不賺錢把所有服務(wù)門類整合在一起提供一體化體驗的服務(wù)商，因難度太大至今沒有出現(xiàn)。垂類服務(wù)需求，迄今為止除了機(jī)票和酒店外，還真找不到幾個能實現(xiàn)正向收益的類目，對于創(chuàng)業(yè)公司來說，做垂類服務(wù)需求風(fēng)險是極大的。那么美團(tuán)點評的機(jī)會就出現(xiàn)了，美團(tuán)點評掌握了外賣這種高頻生活服務(wù)需求，完全可以用高頻帶動低頻，把生活服務(wù)需求盡可能多地整合在一起，包括一些大平臺看不上的垂直服務(wù)需求也都容納在內(nèi)，用輸出整體服務(wù)體驗的方式，來彌補(bǔ)垂類服務(wù)需求獨木難支的缺項。

以美團(tuán)點評目前涉足的一些類目來看，團(tuán)購、外賣、酒店、旅游、民宿、電影、到店綜合、生鮮等等，沒人會認(rèn)為這些類目中的任何一個會長出一個利潤豐厚的公司，但如果將這些類目整合到一起，再把一些未知的和潛在的類目不斷充實到其中，那么情況也許就會不一樣了。首先，這樣的商業(yè)模式是符合用戶需求的，其次，這些商業(yè)場景之間是有強(qiáng)關(guān)聯(lián)的，第三，這些服務(wù)類目是適合整合起來對外輸出的。

將這些服務(wù)類目中的任何一個單獨提出來進(jìn)行創(chuàng)業(yè)，在當(dāng)前環(huán)境下成功機(jī)會都微乎其微?？蓪τ诿缊F(tuán)點評來說，只要外賣這個高頻需求保持強(qiáng)勁，上述這些業(yè)務(wù)都可以做，更多的業(yè)務(wù)也不在話下。外賣雖然暫時不賺錢，但流量大，未來盈利空間巨大。而通過外賣的流量中會有大量尋找其他服務(wù)的主動需求。一些外賣用戶就是想吃了盒飯之后再訂張電影票，在線訂個KTV唱一會兒，然后再開個房間，最好能在一個app中把這些事全干完，不要再去一個個app打開分別下訂單，美團(tuán)點評如果不去滿足這些需求，反而顯得體驗不那么好了。

在巨頭林立，勢力范圍相對固化的當(dāng)下，赤手空拳直接去搶別人地盤無異于作死，但美團(tuán)點評去做這就不是作死，而是一種自然行為，背后有著較強(qiáng)的市場規(guī)律力量的推動。如今再跳出一個平臺去做機(jī)票和酒店，與攜程正面競爭，完全沒有機(jī)會。IT系統(tǒng)要構(gòu)建、磨合，用戶習(xí)慣要培養(yǎng)，加固，用戶需要流量導(dǎo)入，甚至直接購買，而這意味著誰也耗不起的巨大成本。不過這一切對于美團(tuán)點評來說不是問題，美團(tuán)點評就是個純粹的交易網(wǎng)絡(luò)，有IT系統(tǒng)，有交易系統(tǒng)，有支付，有場景，有流量。一切都不需要重建，只要把一套體系用在無限的交易場景中去即可，甚至連用戶都不用花錢去買，平臺上只要有需求去滿足即可，為什么不呢？

美團(tuán)點評四面出擊，惹到的都是一些令人生畏的巨頭，但為什么美團(tuán)點評并沒有被巨頭碾壓或者合圍至死呢？因為其所作所為更多是出自商業(yè)規(guī)律之下的自然選擇，與主動挑戰(zhàn)什么的沒太大關(guān)系。你的地盤我進(jìn)來了，但你干不掉我，不是因為我太強(qiáng)或你太弱，而是因為我是根據(jù)彼此之盈虧而進(jìn)來的。在掌握了生活服務(wù)高頻需求這件事的加持下，另外這件事我干成本低，你干成本高，我愿意干而你不愿意干，那就是你我之間的盈和虧。想清楚這一點，沒有誰的地盤是不可以進(jìn)入的，沒有哪個巨頭是不可被挑戰(zhàn)的。