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與上司交談的時候,如何判斷上司的態(tài)度或性格?

 金華303 2018-04-15

謝邀。eyeballNs國家高級人力資源管理師為您解答。

樓主提的問題可能會引起很多人的共鳴,但為什么要去判斷領導的性格呢?!可能大家基本判斷都是,知己知彼百戰(zhàn)百勝,知道領導態(tài)度和性格就知道怎么去打交道和辦事??傮w上來說,我個人對這種揣測領導性格的事情其實很反感,也經(jīng)常跟團隊成員說領導的心思你別猜。但捫心自問,自己并沒有做到,其實換做任何人都可能難以做到。因為作為一個社會人來說,每個人都有自己接受和認為的舒適度——包括舒適的溝通和舒適的行為方式,越界要么遭人反感要么被反感。下面就講過小編的個人有趣經(jīng)歷再談談怎樣判斷領導性格吧:

一、一條揣測領導態(tài)度的誤發(fā)短信結果成為公司一直以來的談資,但也證明了領導確實是個大度不拘細節(jié)的領導。

小編曾在一家國企上班時,總經(jīng)理從帝都總部出差回來,一看就是心情不對那種。部門的經(jīng)營計劃崗要去匯報經(jīng)營數(shù)據(jù)情況,那時我正要外出辦事兒,在車上發(fā)了個短信告訴她:領導今天貌似心情陰雨連綿,悠著點。

不湊巧的是,因為之前回復的領導短信還未編輯完,就直接把這條本該發(fā)給經(jīng)營計劃崗的短信發(fā)到總經(jīng)理手機上了。

辦事回來后,總經(jīng)理竟然面帶笑容的走進辦公室說:TMD,你們天天揣測我心情和態(tài)度啊,事情做好了我哪會批評罵你們?來公司兩年多,我對你們哪個人發(fā)過火。

哎,當時大寫的尷尬啊。

從此事也可以看出,我那位領導其實還是很大度的,至少在溝通上是不會有障礙的。

但并不是所有人都像小編那樣幸運的。如果領導很寬和、非常大度自信的,我覺得一開始有這個判斷的時候,往后基本不需要在溝通過程中太過估計領導的態(tài)度和性格,因為他們相對都很務實,不會太過在意這些細枝末節(jié),真正有在意的是那些斤斤計較、脾氣暴躁的領導。

二、 氣量過小的領導凡事喜歡斤斤計較,以自我為中心,樣樣事情希望你支持他的工作。

再舉過小編曾遇到的案例。

有一次,總經(jīng)理叫公司財務做稅務籌劃方案,但董事長因為是老師出身對財務和稅務方面基本是空白。董事長不懂這方面的事,就一直問方案的各種細節(jié)和名次,但無論財務如何解釋,領導就是不理解,覺得財務在難為他。從此以后,董事長就對財務有成見。

氣量過小的領導凡事喜歡斤斤計較,以自我為中心,樣樣事情希望你支持他的工作。與這樣的領導打交道,你千萬不能因為小細節(jié)而疏忽,留下一個不尊敬他的印象。哪些問題他會感興趣,哪些信息對他是不可以漏掉的,哪種工作匯報方式他易于接受……你要從一開始就仔細觀察他的“興趣愛好”,凡事想在他前面,講在他問你以前。久而久之,你就會使他的小心眼沒有用武之地了。

另外,假如你與領導有了隔膜,就一定要及時修補。你要全力以赴地支持他的工作,在你開始做工作之前,尤其是那些職責范圍之外的,對部門有好處的事情,都要先知會領導,得到他的許可。

三、脾氣暴躁的領導最好是順著他、改變自己,避免擦槍走火。

如果你的上司脾氣大,經(jīng)常破口大罵,這可能表示他是一個對自己的事業(yè)發(fā)展是否成功十分重視,甚至達到自我制造巨大壓力的人。他總是擔心工作做得不好,認為下屬怎樣也無法辦妥他深感困擾的事。所以,他會隨時隨地對人大聲叫罵、咆哮,他其實有“或者把我的意思大聲喊出來,對方可能聽得更清楚,不至于忘了我的命令”的想法。

脾氣暴躁是由人的性格決定的,一般很難改變。所以,如果你遇到這樣的領導,最先想到的不是改變對方,而是改變自己。觀察和思考一下,你的領導是不是只對你發(fā)脾氣。那么多員工,有沒有能得到他賞識的人?他喜歡的員工,是不是細節(jié)上想得比你更多,做得更到位?假如你能及時自我反省,修正自己的不足,那么日后你與領導相處便會十分輕松了。

另外,一旦領導發(fā)火,你一定不能對著干,火上澆油,導致火勢越來越大。要把握火候,擇機進言,認真做好本職工作。領導交代的事,不拖延耽誤,辦事利索些。不能隨意打斷領導的話,為自己辯解,不馬上反駁,不憤然離開,不轉移話題,不虛情假意,不灰心喪氣??傊?,盡力避免摩擦點火,領導的脾氣也就沒那么多機會發(fā)作了。

四、經(jīng)常匯報工作要習慣和總結領導的話中話,從而讓自己游刃有余。

學會聽懂領導的話中話是非常重要的一環(huán)。特別在一些大公司、大企業(yè),里面的人際關系比較復雜,領導與下屬之間的交流方式也比較微妙。我們一定要以更加積極的態(tài)度融入公司的文化氛圍中,多與領導交流溝通,嘗試換位思考,體會對方的心態(tài)和苦衷。只有這樣,你才能順利破解領導的“暗語”,快速成為領導的心腹,進而在工作和人際交往中變得游刃有余。

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