《關(guān)于新形勢(shì)下黨內(nèi)政治生活的若干準(zhǔn)則》規(guī)定：

堅(jiān)持組織生活會(huì)制度，會(huì)前要廣泛聽(tīng)取意見(jiàn)、深入談心交心。

堅(jiān)持談心談話制度。黨組織領(lǐng)導(dǎo)班子成員之間、班子成員和黨員之間、黨員和黨員之間要開(kāi)展經(jīng)常性的談心談話，坦誠(chéng)相見(jiàn)，交流思想，交換意見(jiàn)。領(lǐng)導(dǎo)干部要帶頭談，也要接受黨員、干部約談。

《中國(guó)共產(chǎn)黨黨內(nèi)監(jiān)督條例》規(guī)定：

黨內(nèi)監(jiān)督必須把紀(jì)律挺在前面，運(yùn)用監(jiān)督執(zhí)紀(jì)“四種形態(tài)”，經(jīng)常開(kāi)展批評(píng)和自我批評(píng)、約談函詢，讓“紅紅臉、出出汗”成為常態(tài)。

堅(jiān)持黨內(nèi)談話制度，認(rèn)真開(kāi)展提醒談話、誡勉談話。

1.集體談心談話

集體談心談話是指3人以上在一起交流思想、交換意見(jiàn)的活動(dòng)。一般適用于：

（1）組織內(nèi)部交心通氣，以消除隔閡、增進(jìn)團(tuán)結(jié)。如支委會(huì)成員、干部隊(duì)伍內(nèi)部的定期交心會(huì)，開(kāi)展批評(píng)與自我批評(píng)，等等。

（2）討論研究問(wèn)題，統(tǒng)一思想認(rèn)識(shí)。如黨支部書(shū)記與黨小組長(zhǎng)集體談心，共同討論研究如何提高黨日活動(dòng)質(zhì)量問(wèn)題；黨支部書(shū)記與支部委員集體談心，分析單位干部職工思想狀況，探討如何增強(qiáng)思想政治工作的及時(shí)性、針對(duì)性、有效性，等等。

（3）解決某些“特殊問(wèn)題”。如幫助存在嚴(yán)重問(wèn)題、缺點(diǎn)或錯(cuò)誤的同志認(rèn)識(shí)問(wèn)題，完成難度較大的任務(wù)，兩人之間不便于談的問(wèn)題，等等。

（4）征求意見(jiàn)，改進(jìn)工作。如領(lǐng)導(dǎo)干部為提高決策的科學(xué)性，減少失誤，通過(guò)集體談心談話的方式了解黨員群眾對(duì)工作的意見(jiàn)、建議等。

2.個(gè)別談心談話

個(gè)別談心談話是指兩個(gè)人之間一對(duì)一開(kāi)展談心談話。主要類型有：

（1）接近性談心談話。一般在相互之間不了解、不熟悉的情況下采用，目的是增進(jìn)了解、建立友誼。

（2）了解性談心談話。一般在對(duì)某一問(wèn)題或某一方面情況底數(shù)不清的情況下采用，目的為解決某個(gè)問(wèn)題、了解某個(gè)對(duì)象或某個(gè)方面的情況。

（3）幫助性談心談話。一般在同志有思想、作風(fēng)、紀(jì)律等方面苗頭性、傾向性問(wèn)題時(shí)，應(yīng)及時(shí)對(duì)其提醒談話；發(fā)現(xiàn)輕微違紀(jì)問(wèn)題的，應(yīng)對(duì)其誡勉談話。目的是通過(guò)咬耳扯袖、紅臉出汗，啟發(fā)引導(dǎo)、警示教育，幫助其盡早改正錯(cuò)誤。

（4）安慰性談心談話。一般在同志個(gè)人或家庭遇到困難時(shí)，給予關(guān)心、撫慰、問(wèn)候。目的是使對(duì)方感受到組織的溫暖和關(guān)心，增強(qiáng)克服困難的勇氣和信心。

1.導(dǎo)入階段

開(kāi)展談心談話，首先要打破談心談話對(duì)象的心理防線，從雙方共同語(yǔ)言較多的話題切入，營(yíng)造氣氛、拉近距離，使談心談話對(duì)象感到談心談話者態(tài)度誠(chéng)懇，是在真正關(guān)心與幫助他。

2.入題階段

當(dāng)談心談話對(duì)象消除了緊張戒備心理并產(chǎn)生了親近感之后，就可以談一些不直接涉及主題，但又與主題有一定聯(lián)系的話題，啟人以思，做好鋪墊，為轉(zhuǎn)到正題打下基礎(chǔ)。

3.正題階段

當(dāng)談心談話轉(zhuǎn)入正題后，思想接觸較前兩個(gè)階段要深入得多，情感共鳴更加強(qiáng)烈。這時(shí)應(yīng)聚焦主題，抓緊機(jī)會(huì)了解和解決中心問(wèn)題。

4.結(jié)束階段

根據(jù)談心談話對(duì)象的認(rèn)識(shí)程度，決定談心談話活動(dòng)或結(jié)束或延遲。一般來(lái)說(shuō)，如對(duì)方對(duì)問(wèn)題認(rèn)識(shí)較好，情緒較為輕松時(shí)，可正常結(jié)束談心；對(duì)方思想上有所觸動(dòng)，但認(rèn)識(shí)不完全準(zhǔn)確到位，且愿意接受批評(píng)教育，可以進(jìn)一步啟發(fā)引導(dǎo)；而對(duì)方思想上一時(shí)轉(zhuǎn)不過(guò)彎，對(duì)繼續(xù)交談表現(xiàn)出不耐煩情緒時(shí)，應(yīng)提前結(jié)束談心。

上述步驟，一般運(yùn)用于與談心談話者不太熟悉，感情較疏遠(yuǎn)，或是犯有嚴(yán)重過(guò)失的談心談話對(duì)象。而對(duì)于同自己熟悉，感情比較親近的談心談話對(duì)象，可直接進(jìn)入正題。

1.充分準(zhǔn)備，明確主題

一般來(lái)說(shuō)，每次談心談話要選準(zhǔn)選好主題，聚焦1—2個(gè)重點(diǎn)問(wèn)題，準(zhǔn)備工作要做到“四清楚”。

（1）思想狀況清楚。談心談話對(duì)象在想什么問(wèn)題，有哪些思想疙瘩，原來(lái)的思想基礎(chǔ)如何，現(xiàn)在思想情緒怎樣，其脾氣、秉性、文化、修養(yǎng)如何等。

（2）前因后果清楚。談心談話對(duì)象的問(wèn)題是怎樣產(chǎn)生的，有什么背景，當(dāng)事人與有關(guān)人的關(guān)系如何，問(wèn)題的根本癥結(jié)何在等。

（3）社會(huì)關(guān)系清楚。多渠道、多側(cè)面、多角度、全方位地了解談心談話對(duì)象與社會(huì)、家庭、親友等方面的聯(lián)系，以及這些因素對(duì)談心談話對(duì)象的影響。

（4）有關(guān)資料清楚。包括談心談話時(shí)所需要的思想理論和相關(guān)問(wèn)題的資料，以便談心談話時(shí)能有理有據(jù)地引導(dǎo)與說(shuō)服對(duì)方。

2.審時(shí)度勢(shì)，把握時(shí)機(jī)

談心談話的具體內(nèi)容、時(shí)間、深淺、緩急等，要拿捏好尺度分寸，因人因事而異。發(fā)現(xiàn)苗頭、出現(xiàn)隱患時(shí)要事先談；產(chǎn)生煩惱、處于氣頭時(shí)要冷靜談；身處逆境、暫時(shí)落后時(shí)要熱情談；評(píng)優(yōu)表彰時(shí)要事后談；幫困解難時(shí)要及時(shí)談。

3.選好場(chǎng)合，注意方式

談心談話的目的是要幫助對(duì)方轉(zhuǎn)變思想、解決問(wèn)題，不同環(huán)境、方式所產(chǎn)生的心理影響和效果是截然不同的。因此，既要考慮談心談話的時(shí)間問(wèn)題，又要考慮談心談話的場(chǎng)合、方式。區(qū)別情況，靈活采用集體談心談話和個(gè)別談心談話。此外，要提前將談心談話的內(nèi)容、目的、方法、時(shí)間、地點(diǎn)通知對(duì)方，使其有所準(zhǔn)備，以防出現(xiàn)跑題、走調(diào)、冷場(chǎng)現(xiàn)象。

4.滿腔熱忱，實(shí)事求是

（1）以誠(chéng)相見(jiàn)。要以心換心，站到對(duì)方的角度想問(wèn)題。

（2）會(huì)聽(tīng)善解。要給對(duì)方說(shuō)話機(jī)會(huì)，讓其充分發(fā)表意見(jiàn)。

（3）堅(jiān)持原則。在原則問(wèn)題面前，不能沒(méi)有底線，姑息遷就。

（4）抓常抓長(zhǎng)。人的思想轉(zhuǎn)變、認(rèn)識(shí)提高需要一個(gè)過(guò)程，不能急于求成，而應(yīng)耐心細(xì)致、反復(fù)教育，持之以恒、久久為功。

5.情理交融，循循善誘

在談心談話過(guò)程中盡量用樸實(shí)、通俗的語(yǔ)言，言簡(jiǎn)意賅，深入淺出，做到情、理、例并茂，但不同談心談話對(duì)象也要區(qū)別對(duì)待。

（1）對(duì)于那些見(jiàn)識(shí)廣、閱歷深、接受能力強(qiáng)的人，言談應(yīng)富有哲理性，做到以理釋事。

（2）對(duì)于那些經(jīng)歷平凡、知識(shí)和接受能力一般的人，語(yǔ)言應(yīng)通俗易懂。

（3）對(duì)于那些年幼識(shí)淺、思想單純、接受能力差者，可以多講一些淺顯的道理，多舉一些其直接經(jīng)歷過(guò)的事例，做到以事悟理。