SGI與微軟曾合作開發(fā)OpenGL++,但一樣是無疾而終。SGI聲稱,微軟缺乏合作的誠意,只是想把OpenGL技術(shù)應用到Direct 3D里。SGI試圖與微軟合作的計劃全面失敗。
這次失敗對李開復來說是刻骨銘心的。李開復一心想著只要自己的產(chǎn)品好,就會使得微軟要么接受合作,要么接受競爭。我根本沒有想到,微軟會如此打太極,在以Windows的活力贏得了全世界之后,微軟竟然也會反過來拒絕其他有活力的產(chǎn)品。
被微軟拒絕后,李開復不得不為自己偏愛的“多媒體之夢”做最后掙扎,尋找其他合作伙伴。熬過幾周之后,事情終于有了眉目,與SGI頗有淵源的網(wǎng)景公司(SGI和網(wǎng)景的創(chuàng)始人均為吉姆·克拉克)伸出了援助之手,接受了李開復的產(chǎn)品。網(wǎng)景瀏覽器占有60%的因特網(wǎng)市場,公司也獲得了一定的收益,一年的營業(yè)額超過了1000萬美元。可是公司支出更大,必須照常開門,100多名員工的薪金一分也不能少。一年以后,虧損已經(jīng)超過2000萬美元。
鐵打的營盤流水的兵,硅谷的情形就是這樣。每年卻有大約30%的人離開自己的企業(yè),而且越優(yōu)秀的人才離開得越快。幾乎所有的人都是來去匆匆,能在一個地方呆上兩年,就已經(jīng)是老員工了。由于公司的財務已經(jīng)無法繼續(xù)維持,人心離散,有才華的人一個又一個悄無聲息地離開。李開復覺得,2年前在蘋果公司的日子似乎正在SGI重演。一開始,李開復還在說服自己堅持下去,直到有一天,李開復接到了他的上司,高級副總裁瑞伯·布吉斯打來的電話,他告訴李開復說,他也要走了。
這對李開復來說是一個沉重的打擊。瑞伯是個商業(yè)天才,曾在加拿大開過一家軟件公司,SGI看到他的公司不錯,就掏錢連人帶公司一起買了來。瑞伯進入SGI負責公司的軟件研制,當初為了說服李開復加入SGI,瑞伯費了不少心血,可以說李開復來到SGI有一部分原因是沖著他來的,但現(xiàn)在他也離開了。
1998年春天是在一片慘淡的氣氛中到來的。全力支持李開復的邁克拉肯也離開了公司,新總裁瑞克·布魯斯上任。他上任后的第一件事就是找到他,詢問項目的情況。布魯斯問了李開復一連串的問題,你的項目有多少個人?你今年賺多少錢?賠了這么多錢怎么辦?布魯斯是一個財務出身的經(jīng)理人,喜歡用財務指標來衡量公司的一切,言下之意,他準備砍掉這個項目。
李開復趕忙跟他解釋,這個技術(shù)很有價值,比如可以用在索尼的游戲機,比如可以用在微軟什么產(chǎn)品里或者其他什么公司里面,只要給他一點時間,他可以把這個技術(shù)賣掉。瑞克·布魯斯眼睛就突然亮起來,問道:“好,你可以賣多少錢?”李開復估算了一下,說可以賣一千五百萬美金,布魯斯說:“好,我給你去賣。給你6月的時間,賣不掉我就把你們?nèi)沉??!庇谑抢铋_復告辭準備出門,他又說 :“開復你回來,一千五百萬要把這一百多人都買走,我可付不起他們薪水,而且你也要走。”
第一次被炒魷魚,對李開復來說確實很尷尬。不過李開復還是很理解布魯斯的處境。從他的觀點來看,因為SGI碰到了種種財務的困境,此舉是不得已而為之。
李開復覺得,在衡量一個產(chǎn)品的時候,完全用錢來衡量也太短視了。但在他進一步思考錯誤的根源時,他發(fā)現(xiàn)自己也犯了錯誤,這個錯誤就是太過分的用技術(shù)人員的眼光來評估一個創(chuàng)新。
這也就是之前提到的“蘋果式完美主義”的影響。一開始的時候,李開復是科學家,后來跟程序員在一塊,科研領(lǐng)域和產(chǎn)業(yè)界往往會有一種“為了創(chuàng)新而創(chuàng)新”的傾向。許多研發(fā)成果只是片面地追求“科技領(lǐng)先”或是“概念獨特”,許多研究員只是追求發(fā)表論文而不考慮創(chuàng)新的結(jié)果是否能很好地解決實際問題,是否能被大多數(shù)用戶接受,他們看待創(chuàng)新往往是看一個東西是不是以前的人從來沒做出來、夠不夠酷、夠不夠新,一味追求技術(shù)的極致,而忽略了市場對它的評價。
事實上,即使是從技術(shù)的角度,也并不是做到了極致就是最好,SGI的王牌之一克雷超級計算機的設(shè)計者克雷就是一個例子:曾有人對蘋果公司創(chuàng)始人斯蒂夫·喬布斯建議購買一臺克雷超級計算機來幫助設(shè)計下一代蘋果機。聽到這個情況,克雷樂了:“實在是有趣,我正在使用一臺蘋果電腦,用來模擬克雷3號?!?/FONT>
李開復到處奔走,遇到可能的買家就會苦口婆心地講述自己用智慧、心血和夢想培育起來的公司?;巳膫€月的時間,幾經(jīng)周折,他終于把這個部門賣掉了。但是很不幸的就是雖然部門賣掉了,但是買這個部門的公司它又碰到了種種的問題,因為當時也有經(jīng)濟危機,最后把這個部門幾乎全部砍掉,把110個工程師都解雇了。
這件事情對李開復的創(chuàng)傷其實是非常大的。雖然他最后把這個公司賣掉了,但是因為沒有去理解創(chuàng)新的真正的意義,使得這個團隊中的100多人失去了他們的工作,給他們的家庭帶來了困擾。所以李開復的心中感覺非常非常地內(nèi)疚,因為自己的過失,不但造成了一個技術(shù)失敗,造成了浪費公司的資產(chǎn),浪費了員工的時間,還造成了110個人和他們的家庭因為失業(yè),得一直到今天,李開復還是感覺非常對不起那一百個人和他們的家庭。
這件事情使得李開復開始反思起過去一些思維習慣。把SGI的公司賣掉后,李開復又一次地自己說:“我以后還要不要做產(chǎn)品了?”經(jīng)過一番思考,李開復得出的結(jié)論是,雖然我在做產(chǎn)品時遇到了種種挫折,但在挫折之后不應該當做懲罰,我們應該想想經(jīng)過這個挫折學到什么,并把這種經(jīng)驗和教訓用到今后的工作中去。
經(jīng)過這個挫折李開復最大的經(jīng)驗教訓是:創(chuàng)新本身并不重要,有用的創(chuàng)新才重要。創(chuàng)新應該是更廣義的去理解,比如說商業(yè)模式的創(chuàng)新,產(chǎn)品技術(shù)的創(chuàng)新,甚至把別人做過的匯集起來,只要最后做出來的東西是新的東西,是有價值的東西,那就好。做一個產(chǎn)品的時候,一定要考慮到你的用戶是誰,需要什么技術(shù),你是否解決他們的問題,在這些前提下,又新又酷的東西是很好,但是作為產(chǎn)品部門,我們最重要的要忠于我們的用戶,兩個選擇,一個是用戶需要的東西,一個是很新很酷的東西,我寧肯選擇用戶需要的東西,就算它不新不酷,因為這樣對得起用戶,對得起股東,對得起員工。有用是必須要的,做沒有用,又新又酷的東西是浪費時間