社群這個(gè)詞，似乎在16年開始火起來(lái)。為了跟上風(fēng)口，不少企業(yè)、自媒體都開始著手社群營(yíng)銷，在QQ、微信等社交平臺(tái)上建立自己的組織群，將粉絲、目標(biāo)用戶、種子用戶等都拉進(jìn)相應(yīng)的標(biāo)簽群內(nèi)，開始培養(yǎng)、活躍、做營(yíng)銷、變現(xiàn)。嚴(yán)格點(diǎn)來(lái)說(shuō)，“社群”具有十分強(qiáng)烈且鮮明的的自身特點(diǎn)性，即核心價(jià)值觀。隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)化的普及，人類逐漸形成了社群的意識(shí)，少數(shù)的個(gè)體開始聚集并自發(fā)形成群體，并逐漸建立特定社群的的規(guī)則。

 社群運(yùn)營(yíng)的好壞，決定了社群能夠生存周轉(zhuǎn)多長(zhǎng)時(shí)間，然而社群生存的把握，更多在于社群成員間的情感把握。用戶與用戶之間，還是用戶與社群之間產(chǎn)生情感，才是產(chǎn)生信任感的基礎(chǔ)。作為運(yùn)營(yíng)方，我們更應(yīng)該不斷深化和重復(fù)某些運(yùn)營(yíng)動(dòng)作，從而加強(qiáng)儀式感和參與感，進(jìn)而提高用戶在社群的歸屬感。

 社群的活躍度，是評(píng)判社群是否淪為死群的一個(gè)指標(biāo)。正所謂一個(gè)巴掌拍不響，單單由管理者來(lái)產(chǎn)出內(nèi)容，用戶默不作聲地吸收內(nèi)容，那么久而久之也會(huì)淪為一個(gè)死群。我們要鼓勵(lì)用戶產(chǎn)生UGC內(nèi)容，或是主動(dòng)分享好的文章在群里，讓用戶盡可能地多說(shuō)話，讓用戶與用戶之間發(fā)生關(guān)系。

 一個(gè)群體是變得更聰明,還是更愚蠢,取決于互動(dòng)的時(shí)空環(huán)境與機(jī)制等,而不是互動(dòng)這個(gè)動(dòng)作本身。因此,要想讓成員的連接與匯聚產(chǎn)生群體智慧,更重要的是改善連接與匯聚的機(jī)制。社群有自已共同價(jià)值觀和責(zé)任,同時(shí)構(gòu)建社群的規(guī)范,通過制度、層級(jí)和角色來(lái)進(jìn)行區(qū)分成員,并通過權(quán)利和權(quán)益的不同分配、激勵(lì)的干預(yù)和懲罰措施等影響和控制社群的集體行動(dòng),提升社群的認(rèn)同感和執(zhí)行力。社群屬于人群對(duì)社交需求有效的選擇，是時(shí)代的產(chǎn)物。

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