在職場(chǎng)當(dāng)中生存，要混得風(fēng)生水起，一般是需要大智慧的。HR是處處與人打交道的職業(yè)，在稱謂上處置不好，對(duì)開展工作十分不利，不知道如何稱謂他人也會(huì)給自己帶來麻煩。另外，在職場(chǎng)當(dāng)中與人打交道，如何稱謂還有一些禁忌需要注意。結(jié)合我在職場(chǎng)中這些年的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，今天和大家共同探討。

一、按照職位來稱謂。職場(chǎng)人首先要記住別人的姓，然后是了解別人的級(jí)別。比如公司中有總監(jiān)、部長(zhǎng)、主管的級(jí)別，我們就叫張總監(jiān)、李部長(zhǎng)、王主管，以職位稱呼是職場(chǎng)中用得比較多的。在官場(chǎng)當(dāng)中也有級(jí)別，比如局長(zhǎng)、處長(zhǎng)，但我們一般把后面的“長(zhǎng)”字省去，在加上對(duì)方的姓。比如張局、李處，這樣稱呼顯得比較親切。公司的保安隊(duì)長(zhǎng)，刑警隊(duì)、城管隊(duì)也有隊(duì)長(zhǎng)，我一般叫張隊(duì)、李隊(duì)、王隊(duì)，同樣把“長(zhǎng)”字省去。

對(duì)一個(gè)人的稱謂要隨著感情的加深發(fā)生變化。比如我是公司的HR經(jīng)理，我平時(shí)需要經(jīng)常和各業(yè)務(wù)部門的經(jīng)理打交道。在還不是特別熟時(shí)，我們就叫張經(jīng)理。熟了以后，私下打交道再叫張經(jīng)理，就顯得生分了，而是叫張哥。如果對(duì)方是女的我們就用姓再加姐。特別對(duì)于HR來說，很多時(shí)候有些事情是HR一個(gè)人辦不到的，必須獲得相關(guān)部門的配合、支持，這樣親切的叫法就必不可少了。當(dāng)然張哥、李姐的稱謂一定要把握好度，沒達(dá)到那層關(guān)系不要隨便叫。你作為HR經(jīng)理剛進(jìn)公司，就和部門負(fù)責(zé)人稱兄道弟的，張哥、李姐的。別人就認(rèn)為你瞎套近乎，而且在場(chǎng)的人聽到會(huì)感覺很肉麻，覺得你很假。對(duì)方年齡明顯比你大，關(guān)系近了以后，你也不妨稱對(duì)方老李、老唐、老張，謙稱自己是小王、小趙。對(duì)方年齡比你小，關(guān)系近了以后，你可以叫他小張、小李。對(duì)方是三個(gè)字的名字，可以取他后兩個(gè)字的名。比如他叫張明宇，你可以親切地叫他“明宇”

在一個(gè)企業(yè)當(dāng)中相互之間主要是工作關(guān)系，或者我們剛進(jìn)公司不久，很多人彼此之間并不熟悉，或正式的工作場(chǎng)合，一般以姓加對(duì)方職級(jí)稱謂比較合適。

二、按照工作性質(zhì)來稱謂。HR有時(shí)候去一線部門見到工人或公司里的水電工，比較好的稱謂是“師傅”。師傅是一個(gè)很古老的詞匯，古代就有太師、太傅?，F(xiàn)在師傅的稱謂運(yùn)用范圍比較廣，對(duì)于工人來說，不管其年齡大小、性別、具體工種，叫師傅都不會(huì)錯(cuò)。

三、按照職業(yè)來稱謂。有些職業(yè)是很好稱謂的，比如醫(yī)院的醫(yī)生和護(hù)士、學(xué)校的老師、事務(wù)所的律師、駕校的教練，我們可以叫張醫(yī)生、王老師、李律師、陳教練、趙護(hù)士。

老師這個(gè)詞在現(xiàn)代社會(huì)被愈來愈廣地延伸使用?，F(xiàn)代社會(huì)，稱謂的詞性改變是最大的。在過去老師是一份職業(yè)，是必須能給人傳道授業(yè)解惑的人才能稱之為老師。而現(xiàn)在但凡個(gè)稍有身份的人，或有些才二十來歲的人也被稱為老師?，F(xiàn)在即使是大師、導(dǎo)師也不新鮮，因?yàn)樯鐣?huì)上很多大師、導(dǎo)師都是自封的，遠(yuǎn)沒有過去牛了。

在企業(yè)當(dāng)中做工程師的，一般簡(jiǎn)稱為張工、李工，因?yàn)榻小皬埞こ處煛碧L(zhǎng)了。

四、用先生、女士、小姐來稱謂。比如公司的招聘啟事上，留的聯(lián)系人都是某某先生、某某女士、某某小姐。先生、女士、小姐是比較書面的，正式場(chǎng)合的稱謂。日常交往中，凡稱謂先生小姐就是需要保持距離的或雙方初次認(rèn)識(shí)。對(duì)于小姐的稱謂，現(xiàn)代社會(huì)越來越偏向于貶義，什么坐臺(tái)小姐、吧臺(tái)小姐，使用時(shí)要謹(jǐn)慎。你去飯館吃飯，想叫服務(wù)員幫忙，不管服務(wù)員年齡多大，寧愿叫美女也別叫小姐。

在職場(chǎng)中如何稱謂有些禁忌，需要大家注意：

一、HR一般在公司都屬于領(lǐng)導(dǎo)崗位，你一定要把對(duì)方的姓記準(zhǔn)。見一次面，就要能把想認(rèn)識(shí)的人的姓記住。否則就干脆別問，你不能今天問一次您貴姓，明天見到了又問您貴姓，第三次又問別人貴姓，別人對(duì)你的印象馬上就差了。能記住別人的姓對(duì)于職場(chǎng)當(dāng)中做銷售的人特別有幫助。我見到過一個(gè)做銷售的小伙子，第一次到我們公司談業(yè)務(wù)，上到公司總經(jīng)理下到公司門衛(wèi)的姓全都記住了，上上下下有十幾個(gè)人。小伙子第二次來的時(shí)候，他見到門衛(wèi)大爺，開口就熱情地說：“王大爺，您好，李總在嗎？”可門衛(wèi)不記得這個(gè)人是誰(shuí)，雖有點(diǎn)面熟，心想既然知道我的姓一定不是第一次來。如果對(duì)方記不住你的姓是對(duì)方內(nèi)疚，而不是你內(nèi)疚。門衛(wèi)就回答說：來了啊，李總剛回，你進(jìn)去吧。進(jìn)了公司，居然各個(gè)科室沒有一個(gè)人的姓記錯(cuò)的。

二、到一個(gè)新公司，逢人別亂稱謂。人要機(jī)靈，不知道如何稱呼的人，看公司里面其他的人怎么稱呼的，隨大流不會(huì)錯(cuò)。但你要看交流雙方的年齡和場(chǎng)合。比如有個(gè)老總年紀(jì)比較大了，稱呼一個(gè)40多歲的經(jīng)理叫小陳，但你才20歲，你不能也叫經(jīng)理小陳。

三、在歐美外資企業(yè)的職場(chǎng)中，稱謂一般是Mr.、Mrs.、Miss加姓，或者干脆就直呼其名。但在歐美企業(yè)一般都叫對(duì)方的英文名，如何稱謂反倒沒有中國(guó)企業(yè)復(fù)雜。在中國(guó)企業(yè)用中文直呼其名是很不禮貌的，是對(duì)人的不尊重。

四、凡不知道這個(gè)人該如何稱呼，要么把皮球踢給對(duì)方，謙虛地問詢對(duì)方該如何稱呼，要么干脆把對(duì)方往大了稱呼，別叫小了。對(duì)方是個(gè)主管，你叫他王經(jīng)理，對(duì)方也很受用。現(xiàn)代社會(huì)即使對(duì)方是副職，一般把“副”字省去。比如對(duì)方是品質(zhì)部張副經(jīng)理，我們就直接稱呼張經(jīng)理就OK了。

咱們做HR這一行，需要八面玲瓏，左右逢源。稱謂是門大學(xué)問，大家有時(shí)間可以好好研究一下。